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Time：2015-01-30
大�。�234 MB (29)
方式：百度網盤觀看下載
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課程講座內容簡介
海底撈的門口經常是門庭若市、車水馬龍，但是用戶依然樂此不疲、頻頻光顧，這很大程度上要歸功于其優(yōu)質的服務。海底撈的服務堪稱行業(yè)標桿，就連競爭對手也開始主動學習，那么海底撈優(yōu)質服務的秘訣究竟是什么？為什么易鐘老師認為感動的員工創(chuàng)造感動的客戶？海底撈感動自己的手段又有哪些？酒店餐飲管理專家易鐘老師將為您精彩解讀。
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