【蘇然】客服就是企業(yè)的最佳招牌

 【蘇然】客服就是企業(yè)的最佳招牌

講師介紹

蘇然

妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計(jì)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人

妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計(jì)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。師從楚戈先生，在4A公司期間曾比稿拿下匹克、嗎丁啉、樂(lè)蜂網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)、長(zhǎng)安汽車(chē)、雷達(dá)表等眾多業(yè)務(wù)。25歲，比稿取得哈根達(dá)斯全年傳播業(yè)務(wù)，并成為宣亞國(guó)際最年輕的創(chuàng)意長(zhǎng)。也是中國(guó)做到此級(jí)別，最年輕的創(chuàng)意長(zhǎng)。

2011年創(chuàng)建妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計(jì)公司，專注于電商品牌的建設(shè)和視覺(jué)營(yíng)銷。妙創(chuàng)意將4A公司品牌設(shè)計(jì)、廣告營(yíng)銷、互動(dòng)行銷及公關(guān)領(lǐng)域豐富的理念，融入到電商品牌的細(xì)分領(lǐng)域，打造出了眾多知名的電商品牌和淘品牌。成功案例有 ito拉桿箱、珂蘭鉆石、比度克、南慕小記、基伍手機(jī)、DEHUB吸盤(pán)、姿美堂、SZ女裝等眾多知名電商品牌。2013年于《銷售與市場(chǎng)》雜志連載發(fā)行 《把親達(dá)人 — 電商品牌搭訕學(xué)》的個(gè)人品牌理論。

課程介紹

客服 職場(chǎng) 招牌

什么樣的客服才是好客服？客服為什么會(huì)成為企業(yè)的名片？如何更好地做好客服？客服的話術(shù)如何提升？妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計(jì)副總裁蘇然，具體講解如何打造一名優(yōu)秀的客服。

課時(shí)

客服就是企業(yè)的最佳招牌