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課程講座內(nèi)容簡介
建立情商基礎(chǔ)上的習(xí)慣,締造個人影響力,其途徑是:掌握情商工具――調(diào)控自我情緒――影響他人情緒――獲得他人認(rèn)同情商修煉在于細(xì)節(jié),小處著手,大處著眼,這樣所有的小事都指向大的目標(biāo)。學(xué)習(xí)如何提高情商及溝通的能力,及如何減壓的方法、打造高EQ團(tuán)隊的持巧
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
什么是情商?
情商高的人具有哪些特點(diǎn)?
管理者為什么要做好情商管理?
壓力是怎樣形成的?
處理壓力的辦法
如何提高情商
溝通的目的?
打造高EQ團(tuán)隊的技巧
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