【外賣獲客】小蠻椒教你外賣如何獲客

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 【外賣獲客】小蠻椒教你外賣如何獲客

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，每一家企業(yè)都沒(méi)能逃過(guò)疫情帶來(lái)的影響，疫情給我們帶來(lái)了同樣的危機(jī)和機(jī)遇，對(duì)于外賣行業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣是做外賣的，為什么別人在特殊時(shí)期依然可以保證店鋪的單量，其實(shí)這得力與他們擁有強(qiáng)大的獲客能力，他們能源源不斷地獲取到新的客戶，而且新客戶能夠持續(xù)復(fù)購(gòu)，并且?guī)��?lái)另外一批新客戶，不斷的傳播店鋪的品牌，他們這就形成了強(qiáng)大的獲客體系。 今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)外賣店鋪如何才能高效獲客。 1、外賣品質(zhì) 疫情期間，消費(fèi)者對(duì)于食物的品質(zhì)越來(lái)越關(guān)注，所以安全就是戰(zhàn)略，我們要從各個(gè)方面來(lái)打消顧客的下單顧慮，要做到讓顧客安心，放心。 1）利用自媒體平臺(tái) 我們很多商家都會(huì)加有顧客的微信，或者有自己的公眾號(hào)平臺(tái)讓顧客關(guān)注，這時(shí)候我們就可以利用平臺(tái)，把外賣的制作流程，打包流程，店鋪的消毒方式，頻率等發(fā)給顧客看，這可以讓我們的顧客有保障，促進(jìn)顧客下單。 2）外賣包裝 特殊時(shí)期，商家可以在外賣包裝上放入外賣安心卡，上面明確地標(biāo)明了餐品制作員和打包員的體溫，這樣不僅可以給顧客傳遞一種安心感，還可以提升店鋪在顧客心中的形象，增加店鋪復(fù)購(gòu)率。 2、產(chǎn)品味道 對(duì)于外賣來(lái)說(shuō)，顧客最關(guān)心的還是味道，產(chǎn)品的味道直接影響到店鋪的復(fù)購(gòu)，如果要想讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品吃不膩，不斷的復(fù)購(gòu)，還需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新。 3、禮品贈(zèng)送 想要保持顧客對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度，商家還需要從其他地方花小心思，這時(shí)候小禮品贈(zèng)送不失為一個(gè)好的方法，特殊時(shí)期，建議有條件的商家，可以贈(zèng)送顧客小瓶的消毒液，口罩等禮品，給顧客制造意外的驚喜，關(guān)鍵時(shí)期，商家的一點(diǎn)用心可以直接轉(zhuǎn)化顧客對(duì)店鋪品牌的忠誠(chéng)度。 4、店鋪品牌的宣傳 宣傳對(duì)于外賣店鋪不可缺少的，尤其是特殊時(shí)期，想要保持店鋪的客流量，宣傳是必不可少的，這時(shí)候，我們可以把目光放在外賣包裝設(shè)計(jì)上，從外賣包裝來(lái)凸顯店鋪的品牌特色，從外賣包裝上來(lái)促進(jìn)與顧客的互動(dòng)，這樣不僅可以獲得顧客的好感，還可以促進(jìn)店鋪品牌的宣傳。 這次的疫情對(duì)于我們的外賣店鋪來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的考驗(yàn)，這時(shí)候我們的外賣商家需要考慮就是如何把顧客鎖定住，這樣才能保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。 課程亮點(diǎn) 一,外賣產(chǎn)品與堂食有哪些不同? 二,外賣如何獲取流量?排名怎么靠前 三、產(chǎn)品怎么排序?菜單如何設(shè)計(jì)? 四、產(chǎn)品圖如何拍?包裝怎么選擇?