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【讀書】領(lǐng)導(dǎo)者:神話與現(xiàn)實(shí) 講座課程簡介:
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本書作者叫斯坦利·麥克里斯特爾,美國前陸軍四星上將,曾擔(dān)任美軍駐阿富汗以及國際安全援助部隊(duì)的指揮官,聯(lián)合特種作戰(zhàn)司令部的指揮官。他還是國際暢銷書《重任在肩》和《賦能》的作者,擁有一家領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司。
關(guān)于本書
作者在這本書里總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)力神話的常見形式,他希望通過破除領(lǐng)導(dǎo)力神話,幫我們更好地理解領(lǐng)導(dǎo)力,以清醒、謙遜的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。
核心內(nèi)容
什么是領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”,為什么人們會相信它?為什么需要破除領(lǐng)導(dǎo)力的神話色彩?如何破除領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”,以及作者對領(lǐng)導(dǎo)力的新理解是什么。
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前言
你好,歡迎每天聽本書。今天為你解讀的是《領(lǐng)導(dǎo)者》。聽到書名,很容易以為它要教我們?nèi)绾纬蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者,有無數(shù)的書都在做同樣的事。
我們其實(shí)都知道,領(lǐng)導(dǎo)者的角色很稀缺,不是每個(gè)人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者,可人們依然對這個(gè)身份很熱衷,一個(gè)重要原因是,他們也許并不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但他們都想擁有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力能驅(qū)動他人幫自己解決難題。在很多人眼里,領(lǐng)導(dǎo)者的行為等于領(lǐng)導(dǎo)力,找對了領(lǐng)導(dǎo)者,所有事情都能水到渠成,他們就想研究領(lǐng)導(dǎo)者的生平、效仿領(lǐng)導(dǎo)者的行為,成為那個(gè)對的人。
今天這本書不是要總結(jié)出一套成為領(lǐng)導(dǎo)者的指南,而是要破除人們對領(lǐng)導(dǎo)力的常見誤解,比如,把領(lǐng)導(dǎo)者的行為等同于領(lǐng)導(dǎo)力就是很常見的誤解。這本書的副標(biāo)題是神話與現(xiàn)實(shí)”,作者想告訴我們,很多圍繞領(lǐng)導(dǎo)力而生的故事和總結(jié),都更像神話,而非現(xiàn)實(shí)。多年來,人們都把理解領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人身上,忽略、低估了其他因素的作用,這種對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的過度關(guān)注導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力神話的出現(xiàn)。人們渴望掌握領(lǐng)導(dǎo)力,卻總被領(lǐng)導(dǎo)力神話蠱惑。本書作者希望通過破除領(lǐng)導(dǎo)力神話,幫我們更好地理解領(lǐng)導(dǎo)力,以清醒、謙遜的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。
這本書的主要作者叫斯坦利·麥克里斯特爾,是美國前陸軍四星上將,這本書是他和兩位特種部隊(duì)退役軍人合寫的!墩摯髴(zhàn)略》的作者、耶魯大學(xué)的加迪斯教授對斯坦利的評價(jià)很高,他說,今日美國人中,沒有誰比斯坦利·麥克里斯特爾更令人信服地融合了領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐與學(xué)說。” 在實(shí)踐方面,斯坦利的軍事生涯很成功,他擔(dān)任過美國聯(lián)合特種作戰(zhàn)司令部司令,還被《時(shí)代周刊》評為年度風(fēng)云人物。在理論方面,他寫過兩本國際暢銷書《重任在肩》和《賦能》,還創(chuàng)立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司。
既懂領(lǐng)導(dǎo)力理論,又有大量領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的斯坦利,想寫書破除附在領(lǐng)導(dǎo)力身上的神話色彩。聽上去,斯坦利應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力神話的堅(jiān)定反對者,然而,很長一段時(shí)間里,他都是這種神話的忠實(shí)聽眾,直到他準(zhǔn)備寫回憶錄時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己一直都誤解了領(lǐng)導(dǎo)力,自己之前相信的那些東西都是領(lǐng)導(dǎo)力神話。斯坦利的觀念轉(zhuǎn)變,能讓我們看到一位資深領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)力的反思和探索。
今天的解讀,圍繞斯坦利的觀念轉(zhuǎn)變展開,主要有三部分:第一,什么是領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”,為什么人們會相信它。第二,為什么需要破除領(lǐng)導(dǎo)力的神話色彩。第三,如何破除領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”,以及作者對領(lǐng)導(dǎo)力的新理解是什么。
第一部分
我們先說說什么是領(lǐng)導(dǎo)力,以及領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”。
作者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人對領(lǐng)導(dǎo)力的共識是:領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者驅(qū)使團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)的過程,其中領(lǐng)導(dǎo)者最重要。在這種共識下,出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”:認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是靜態(tài)、可復(fù)制的,領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的所作所為,領(lǐng)導(dǎo)力只在于領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)的客觀結(jié)果,與他們的言語、風(fēng)格、外表都無關(guān)。這種神話思維”附著在領(lǐng)導(dǎo)力的表面, 導(dǎo)致人們對領(lǐng)導(dǎo)力的理解很有局限性。
接下來,我們通過斯坦利的經(jīng)歷來看看,為什么人們會相信領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維”。
很小的時(shí)候,斯坦利就被領(lǐng)導(dǎo)者的傳奇故事吸引,他通過閱讀認(rèn)定:這個(gè)世界上正在展開的重大事件,是政治和軍事領(lǐng)導(dǎo)者的行為左右的。長大后,斯坦利加入西點(diǎn)軍校,這所學(xué)校的目標(biāo)就是把學(xué)員培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者,在這里,斯坦利聽到年輕軍官講述戰(zhàn)斗故事,這些軍官還會教他們怎么注視、行走和表達(dá)。那時(shí)的斯坦利相信,如果照做就能很好地完成職責(zé),說不定,自己也能變成戰(zhàn)場上的傳奇,回來講給年輕人聽。
雖然斯坦利在2010年因?yàn)榘l(fā)表不當(dāng)言論辭職,結(jié)束了軍旅生涯,但從世俗的角度看,他的確是一個(gè)傳奇,他指揮過美國最精銳的部隊(duì),在他的領(lǐng)導(dǎo)下,這個(gè)部隊(duì)取得了赫赫戰(zhàn)功,比如,抓獲了逃亡的薩達(dá)姆,再比如,通過空襲打死了國際恐怖分子扎卡維,他是本·拉登的副手。
整個(gè)軍事領(lǐng)導(dǎo)生涯中,斯坦利都在閱讀著名領(lǐng)導(dǎo)者的傳記,他一直相信,是領(lǐng)導(dǎo)者的行為創(chuàng)造了歷史,他的世界觀也以領(lǐng)導(dǎo)者為中心。然而,2010年的秋天,他的觀點(diǎn)開始轉(zhuǎn)變。那時(shí),他準(zhǔn)備寫回憶錄,講述一個(gè)以他為中心的人物故事;仡欉^去數(shù)十年的經(jīng)歷時(shí),斯坦利發(fā)現(xiàn),他的決定對于軍事行動成功的貢獻(xiàn)并沒有他以為的那么突出,拆解分析事件時(shí),斯坦利經(jīng)常不知道推動結(jié)果形成的實(shí)際行動、決策和戲劇性事件是什么”,反倒是其他因素和別的參與者對結(jié)果產(chǎn)生了更大影響。
斯坦利這才開始意識到,他從傳記、傳奇故事中了解到的事跡并不是領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)實(shí),而是附著在領(lǐng)導(dǎo)力表面的神話思維。他也發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力神話思維其實(shí)非常普遍,有三種常見形式:人們總希望從一堆故事里概括出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力公式或者清單;人們總愛把功勞歸結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)者身上;人們總以為領(lǐng)導(dǎo)力來自領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)了什么客觀結(jié)果。在第二部分,我們會詳細(xì)了解它們。
為什么領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維這么普遍?這離不開作家、劇作家的作用,他們的工作是講述領(lǐng)導(dǎo)者的事跡,傳記作家要講好領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人故事,所以會以某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者為中心,強(qiáng)調(diào)他的決策產(chǎn)生了多么大的意義;而劇作家為了讓觀眾有好的體驗(yàn),則會故意放大領(lǐng)導(dǎo)者身上的戲劇色彩。
人們愿意相信領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維,其實(shí)可以理解,畢竟,跟枯燥的領(lǐng)導(dǎo)力分析文獻(xiàn)相比,還是一部精彩的CEO自傳更吸引人。不過,領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維這么普遍,真的只是受到作家等人的外部影響嗎?我們其實(shí)多少都知道,傳奇故事、傳記、戲劇里的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)沒法拿來就用,用了很可能也不會見效,那我們?yōu)槭裁催要不停地看這些書籍,了解這些神話思維呢?作者認(rèn)為,其實(shí)還有一層內(nèi)在的原因:領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維的確給人帶來價(jià)值,只不過,它帶來的不是實(shí)際價(jià)值,而是意義價(jià)值。
這種意義價(jià)值與我們對未來的想象有關(guān)。人類天生就很關(guān)心一個(gè)問題:未來會發(fā)生什么?未來到底會怎樣,當(dāng)下的我們并不知道,但我們會不停想象,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)與未來之間有哪些可能性。這些可能性大致有兩類:對于未來有積極的希望,對未來有消極的恐懼。作者說,希望和恐懼在牽引人類社會向前發(fā)展上,都起到了不可或缺的作用。
從這個(gè)角度看,領(lǐng)導(dǎo)者代表著人類對未來存在狀態(tài)的希望和恐懼,天才、創(chuàng)始人等領(lǐng)導(dǎo)者是代表未來希望的寄托者,政治家、軍事領(lǐng)導(dǎo)是抵御未來恐懼的守護(hù)者。也就是說,我們對領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力這么感興趣,其實(shí)是出于對未來狀態(tài)的關(guān)心和好奇。假如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者給自己領(lǐng)導(dǎo)的群體,帶來了意義價(jià)值,那么,領(lǐng)導(dǎo)者取得的實(shí)際成果可能就不那么重要了,就像作者所說,領(lǐng)導(dǎo)力較少關(guān)乎過去或現(xiàn)在的結(jié)果,而更多關(guān)乎未來或預(yù)期的結(jié)果”。
這可以幫助我們理解,為什么一些夸夸其談沒有成就的領(lǐng)導(dǎo)者也能擁有大量追隨者,人們愿意追隨他們,很可能不是因?yàn)樗麄兇砹俗钫_的價(jià)值觀念,也不是因?yàn)樗麄冏龅糜卸嗪,而是他們滿足了追隨者對未來的關(guān)心和想象,提供了意義價(jià)值。
第二部分
既然領(lǐng)導(dǎo)力的神話思維,能給人帶來意義價(jià)值,是不是沒必要破除它?非常有必要,因?yàn)樗鼤䦟?dǎo)致一個(gè)很嚴(yán)重的后果——我們聽說的領(lǐng)導(dǎo)力和我們實(shí)際體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)力中間產(chǎn)生了脫節(jié)。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)力神話思維提供的意義價(jià)值與領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際價(jià)值中產(chǎn)生了一道鴻溝。
這么說可能有點(diǎn)抽象,這本書里有一個(gè)例子能幫助我們理解。
斯坦利一直都有個(gè)人生榜樣,羅伯特·E.李將軍。李將軍身上有很多標(biāo)簽,他曾是西點(diǎn)軍校的校長、19世紀(jì)中期美墨戰(zhàn)爭中的英雄,還是南北戰(zhàn)爭中南方軍團(tuán)的指揮官。丘吉爾曾夸贊說,李是有史以來最高尚的美國人之一,也是戰(zhàn)爭史上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者之一。”
斯坦利認(rèn)同丘吉爾的看法,在他看來,李將軍天生勤奮、自律、勇敢,是個(gè)非凡的軍事天才,一個(gè)沒有缺點(diǎn)和失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。斯坦利總會有意無意地用這位榜樣來衡量自己的行為。擔(dān)任少尉時(shí),妻子買了一張李將軍的版畫送給斯坦利,這幅畫陪伴斯坦利幾十年,既是他的寶貴財(cái)產(chǎn),也是他的領(lǐng)導(dǎo)力榜樣。
聽到這兒,你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,李將軍給斯坦利帶來的都是意義價(jià)值。如果從實(shí)際價(jià)值去考量李將軍,會發(fā)現(xiàn)他的另一面——被優(yōu)秀品質(zhì)遮蓋掉的缺點(diǎn)和失敗。
有兩個(gè)事實(shí)能讓我們了解李將軍的另一面。一個(gè)是,作為一名指揮官,李將軍的隊(duì)伍的傷亡率非常高。假如一個(gè)人在1862年加入了李將軍的部隊(duì),有83.1%的概率會死于疾病或者在戰(zhàn)斗中傷亡。有批評者說,(李將軍)沒有充分認(rèn)識到行政是戰(zhàn)略的基礎(chǔ),對日常事務(wù)缺乏興趣,憎惡行使權(quán)威,導(dǎo)致他的軍隊(duì)處于半饑餓狀態(tài)。” 另一個(gè)事實(shí)是,南北內(nèi)戰(zhàn)的核心是關(guān)于廢除還是維持奴隸制,李將軍是美國南方人,他選擇加入南方聯(lián)邦,實(shí)際上就是選擇為了維持奴隸制而戰(zhàn)。
這兩個(gè)事實(shí)能讓我們看到,李將軍并不是完人,有缺點(diǎn),也會犯錯(cuò)誤,這位名將的真實(shí)故事推翻了他身上的神話。
63歲時(shí),斯坦利才意識到這點(diǎn),他感到很失望。領(lǐng)導(dǎo)力神話和領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)實(shí)之間的脫節(jié),會給我們帶來負(fù)面影響,對人生榜樣感到失望就是其中之一。這些負(fù)面影響還包括,要是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者總是照搬領(lǐng)導(dǎo)力神話里的方法,那他的領(lǐng)導(dǎo)行為很可能一直都無效。再比如,一些員工接受了領(lǐng)導(dǎo)力神話思維,會對自己的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了錯(cuò)誤期望,認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就應(yīng)該力挽狂瀾,組織里出現(xiàn)了問題,只跟領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān),跟自己無關(guān)。
還有一種很常見的負(fù)面影響,經(jīng)常發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)者群體身上,他們看到的領(lǐng)導(dǎo)力知識與實(shí)際中的行為一直發(fā)生沖突,對于什么是領(lǐng)導(dǎo)力、該如何領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)問題,困惑不斷。斯坦利退役之前,就一直處在這種困惑和沖突中。
一方面,他很喜歡搜尋領(lǐng)導(dǎo)力神話,閱讀歷史傳記,模仿成功的榜樣,聽取聰明人的建議,獲取對自己有益的東西。另一方面,他在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),自己汲取的那些智慧和解決方案都派不上用場。
隨著他的戰(zhàn)爭經(jīng)歷越來越豐富,人越來越成熟,他發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力神話與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)實(shí)的差距也越來越大。斯坦利說,自己在軍事生涯中遇到的挑戰(zhàn)就像一個(gè)變形怪,從來不重復(fù)自己的樣子,預(yù)先制定的解決方案從未奏效”,為了應(yīng)對挑戰(zhàn),他總得想辦法找到獨(dú)特的解決方案。
意識到領(lǐng)導(dǎo)力神話與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)實(shí)之間的脫節(jié),意識到自己的榜樣并不完美,斯坦利很失望,但他也發(fā)現(xiàn),附著在領(lǐng)導(dǎo)力表層的神話思維并不是牢不可破,而是漏洞百出。
第三部分
意識到領(lǐng)導(dǎo)力神話思維的存在,是破除領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,接下來,還需要我們把它識別出來。作者把領(lǐng)導(dǎo)力神話思維梳理成了三種常見形式:公式神話、歸因神話和結(jié)果神話。我們來具體了解下。
首先是公式神話。很多講述領(lǐng)導(dǎo)力的書,都會從一堆故事里概括出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力公式或者清單,這些做法和傾向就是公式神話。看到這樣的公式神話,我們的第一反應(yīng)很可能是覺得有價(jià)值,應(yīng)該記下來或者收藏一下,但細(xì)想一下,領(lǐng)導(dǎo)力可以被總結(jié)成一個(gè)公式嗎?不可能。我們都知道,領(lǐng)導(dǎo)力是不是有效,會涉及很多變量,天時(shí)地利人和”很可能只是所有變量中很小一部分。
這本書介紹了13位領(lǐng)導(dǎo)者的傳記,作者還把他們分成了6類,比如,創(chuàng)始人、天才、狂熱者、英雄等。假如是一本想要推導(dǎo)出領(lǐng)導(dǎo)力公式神話的書,書的作者很可能會從這些領(lǐng)導(dǎo)者身上找到一些共同特質(zhì),生成一張領(lǐng)導(dǎo)力清單。但是這本書介紹這些領(lǐng)導(dǎo)者,并不是為了總結(jié)共同點(diǎn),而是想要揭示,領(lǐng)導(dǎo)力沒那么簡單,非常復(fù)雜。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)都與他們身處的背景有關(guān),比如,他們所在的行業(yè)、他們的具體處境、他們的追隨者以及他們追求的使命等。
我們來看書里一個(gè)具體例子。一說到奢侈品牌香奈兒的成功,就不得不提到它的創(chuàng)始人可可·香奈兒。早在第一次世界大戰(zhàn)期間,可可·香奈兒就獲得了事業(yè)上的成功。1916年,一套香奈兒套裝的售價(jià)就高達(dá)7000法郎,相當(dāng)于今天的3700美元!都~約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)這樣描述她獲得成功的原因,香奈兒曾憑借直覺,奠定了自己在時(shí)尚界的領(lǐng)先地位。”
香奈兒真的只是靠直覺嗎?可能還要加上她制作服裝的創(chuàng)造力,精益求精的態(tài)度以及她獨(dú)特的品位。把這些要素列在一起,就是時(shí)裝設(shè)計(jì)師的成功公式嗎?公式神話總是傾向于放大香奈兒這類領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力,但實(shí)際上,她那時(shí)能脫穎而出,也離不開機(jī)緣和當(dāng)時(shí)的大環(huán)境。
在香奈兒之前,歐洲上層女性的服飾臃腫繁瑣,有襯料、吊帶、緊身胸衣等,有時(shí)甚至需要兩個(gè)人幫忙才能穿上。一戰(zhàn)爆發(fā)后,因?yàn)檎煞螂x家,上層女性不得不去工作,之前的服飾不適合,她們需要一種既實(shí)用又優(yōu)雅的服裝,而這剛好是香奈兒擅長的。
香奈兒自己也承認(rèn),她的成功是因?yàn)榘盐樟藭r(shí)機(jī):我處在正確的位置;有個(gè)機(jī)會在召喚,我便抓住了它。我是隨著這個(gè)新世紀(jì)長大的;因此,我成了告訴世人這個(gè)世紀(jì)的服裝風(fēng)格的人。所需要的一切就是簡約、舒適和整潔:無意中,我提供了所有這些。”
既然連香奈兒這樣的創(chuàng)始人都承認(rèn),自己是在無意中滿足了人們的需求,為什么還有這么多人追尋領(lǐng)導(dǎo)力公式神話?這背后,其實(shí)隱藏著我們對確定性的依戀和追求。我們想把領(lǐng)導(dǎo)力整理成一張靜態(tài)的清單,是希望擁有確定性和掌控感,面對紛繁復(fù)雜的世界,我們更喜歡簡單的解釋,而不是準(zhǔn)確的解釋。相信領(lǐng)導(dǎo)力的公式神話會導(dǎo)致一些問題,比如,我們很容易忘記,一個(gè)漂亮的領(lǐng)導(dǎo)行為決策能夠奏效,離不開把握住了時(shí)機(jī)。再比如,公式神話會讓我們誤以為領(lǐng)導(dǎo)行為是靜態(tài)的,實(shí)際上,它是動態(tài)的,必須根據(jù)不同情況調(diào)整。假如在不同背景下,復(fù)制一種領(lǐng)導(dǎo)行為,很可能會產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)力神話思維的第二種常見形式是,歸因神話,就是把功勞都?xì)w到領(lǐng)導(dǎo)者身上,把領(lǐng)導(dǎo)力曲解成了領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)籌劃策的過程。人們總會認(rèn)為,一個(gè)令人滿意的結(jié)果能夠出現(xiàn),是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者起到關(guān)鍵作用。換句話說,相信歸因神話的人,會認(rèn)為世界的歷史只不過是大人物的傳記”,是非凡人物的行動改變了歷史的軌跡。
在作者看來,這種大人物理論”顯示出,相信它的人會更關(guān)注某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的屬性,而不是整個(gè)體系的屬性,更關(guān)注我”而不是我們”,換句話說,大人物理論”是在鼓勵(lì)人們成為偉大的個(gè)體,而不是鼓勵(lì)整個(gè)組織成為偉大的團(tuán)隊(duì)。歸因神話會夸大領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響,讓人忽略了他周圍的一切,在作者看來,有效的領(lǐng)導(dǎo)力不是某個(gè)人帶來的,而是從這個(gè)人所在的系統(tǒng)里長出來的。
還是以香奈兒為例。和其他成功創(chuàng)始人一樣,香奈兒給自己的品牌和公司留下了不可磨滅的印記,人們很容易形成歸因神話。著名的香奈兒5號香水,是香奈兒策劃的,這個(gè)產(chǎn)品的成功并不是只靠她,也離不開她所在的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中包括世界上最好的香水制作者、最好的經(jīng)銷商和最好的生產(chǎn)商。
香奈兒5號香水的發(fā)明者叫埃尼斯特·博,是當(dāng)時(shí)世界上最著名的調(diào)香師之一。可可·香奈兒想要一種帶著女人體香的女人香水”,博就把這個(gè)想法轉(zhuǎn)化成實(shí)際產(chǎn)品。香水制造商韋爾泰梅為香奈兒的香水公司出了全部資金,還負(fù)責(zé)分銷。如果沒有他們,很可能就沒有這款經(jīng)典香水了。
剛才說到的公式神話和歸因神話,其實(shí)并不新鮮,我們多少都聽說過。作者發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力神話思維還有一種隱藏很深的形式——結(jié)果神話。我們常常以為,領(lǐng)導(dǎo)力來自領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)了什么,帶來了什么,其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力還在于領(lǐng)導(dǎo)者象征了什么。作者說,人們誤以為領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)的客觀結(jié)果,要比他們的言語、風(fēng)格和外表更重要,實(shí)際上,它們并沒有高下之分,同等重要。
還是以香奈兒為例。香奈兒是成功的商人,也是優(yōu)秀的創(chuàng)意總監(jiān),你覺得她的主要工作是什么?是設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)品嗎?沒錯(cuò),她經(jīng)常在工作室一待就是一整天,有時(shí)會連續(xù)站著工作9個(gè)小時(shí)。但這就夠了嗎?
她還有一份非常重要的工作,就是示范和推銷一種生活方式。香奈兒一邊花費(fèi)大量心血制作漂亮衣服,一邊過著一種東奔西走、跨越國界、衣著講究和高端波希米亞式的生活”。她會出入頂級社交晚宴,成為上流社會的一部分,通過社交關(guān)系,為芭蕾舞、戲劇、好萊塢制作服裝,她的時(shí)尚理念滲透到大眾文化中。
除了是商人、設(shè)計(jì)師,可可·香奈兒也是現(xiàn)代女性的象征。人們花大價(jià)錢購買香奈兒,不僅是在購買一種產(chǎn)品,還是在買一個(gè)特定女性的想法,連同一種特定的生活方式。作者說,香奈兒的手藝固然很重要,但她的公司的成功,主要源自女人們想要像香奈兒一樣的渴望。女性可以通過穿戴她的產(chǎn)品,獲得香奈兒展示的這種生活方式。香奈兒說:在我之前,女裝設(shè)計(jì)師就像裁縫一樣躲在自己商店的后面,而我則過著一種現(xiàn)代的生活,我分享著那些穿我所設(shè)計(jì)的服裝的人的習(xí)慣、品味和需求。”
當(dāng)作者意識到,領(lǐng)導(dǎo)力神話與領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)之間的脫節(jié),以及領(lǐng)導(dǎo)力神話思維的3種常見形式后,并沒有止步于此,而是繼續(xù)探尋領(lǐng)導(dǎo)力,還給出了新的定義。
最后,我們來了解下這種新定義,以及它能給我們帶來什么。
人們對領(lǐng)導(dǎo)力的常見理解是,它支配一個(gè)群體走向某種既定結(jié)果的過程。大部分對領(lǐng)導(dǎo)力的觀察和研究,都是圍繞一個(gè)單點(diǎn)出發(fā),這個(gè)單點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)者,可是只憑領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,只憑這種單向的因果過程,我們好像永遠(yuǎn)都理解不了領(lǐng)導(dǎo)力真正的因果關(guān)系。
而作者提出的新理解是:在一種為其成員賦予意義的特定背景下,領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系的一種復(fù)雜系統(tǒng)。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)力就像一種包含領(lǐng)導(dǎo)者、背景和追隨者的動態(tài)系統(tǒng),這三個(gè)要素對領(lǐng)導(dǎo)力的影響會隨著情況的變化而變化。這個(gè)新定義,其實(shí)是在幫助我們把關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的焦點(diǎn),從領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)單點(diǎn),轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)者所在的生態(tài)系統(tǒng)上。
這個(gè)新定義能幫我們快速識別,公式神話、歸因神話和結(jié)果神話。你看,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動態(tài)系統(tǒng),背景會不斷變化,那就當(dāng)然不存在一個(gè)規(guī)范的正確答案”;領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其中不僅有領(lǐng)導(dǎo)者,還有追隨者,它不是一個(gè)由領(lǐng)導(dǎo)者單向驅(qū)動的鏈條,而是由多種因素影響的系統(tǒng);人們誤以為領(lǐng)導(dǎo)力來自領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)了什么,帶來了什么,可有些領(lǐng)導(dǎo)者不道德、不稱職,依然能獲得追隨者的仰視,這是因?yàn),他們提供了目?biāo)感或象征意義。
不管是作為領(lǐng)導(dǎo)者,還是追隨者,或是兼顧兩個(gè)身份,我們都是領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)系統(tǒng)中的一員。作者在書里,也給我們提出了一些實(shí)際建議。
領(lǐng)導(dǎo)者需要重新認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力,以及自己在當(dāng)中的位置和行為。領(lǐng)導(dǎo)力遠(yuǎn)比我們了解到的要復(fù)雜,它既不迷人也不直截了當(dāng),經(jīng)常讓我們痛苦和困惑,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是屬于系統(tǒng)中反饋循環(huán)的一部分,而不是處于指揮鏈的頂端。”也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者看待自己時(shí),不應(yīng)該看成是一個(gè)三角形的頂點(diǎn),而是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),要根據(jù)需要調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者要成為一個(gè)實(shí)干家,能自下而上地為公司、為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),成就集體的行動,同時(shí),也要充當(dāng)某種象征,自上而下地為團(tuán)隊(duì)提供目標(biāo)感和意義感。
對于追隨者來說,要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者有其局限性,不應(yīng)對這個(gè)角色有過高的期望,不妨停下來想想,我們追隨某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,究竟是為了他們提供的目標(biāo)感,還是為了他們能夠提供的結(jié)果?除了認(rèn)識上的改變,追隨者也可以改變自己的行為。在作者看來,追隨者并不是只能被動地接受指導(dǎo)、等待領(lǐng)導(dǎo)決定,還可以反向問責(zé),把信息、反饋和建議向上推送給領(lǐng)導(dǎo)者,讓自己也成為解決方案中的一部分。在作者看來,一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)力體系究竟有沒有效,其實(shí)更多取決于追隨者,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。
結(jié)語
到這里,《領(lǐng)導(dǎo)者》這本書的精華內(nèi)容已經(jīng)為你解讀完了。
最后,我還想給你介紹一下,斯坦利在領(lǐng)導(dǎo)力方面與自己所做的一個(gè)和解。斯坦利在軍事生涯中,既是一個(gè)典型的成功領(lǐng)導(dǎo)者,也領(lǐng)教過無數(shù)傳奇領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。在書本前,他是虛心的求教者,在戰(zhàn)場上,他是果斷的領(lǐng)導(dǎo)者。他一直都想知道,怎么掌握領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮效力的秘訣?伤罱K認(rèn)識到,沒有人能夠掌控領(lǐng)導(dǎo)力的所有變量,領(lǐng)導(dǎo)力非常復(fù)雜,就像一個(gè)不斷移動的目標(biāo),今天得出的正確答案,也許明天就會讓人失望,他也意識到,做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者是一段旅程,而不是一個(gè)目的地”。他發(fā)現(xiàn),在這段旅程中,成功并不總是意味著你做對了,失敗也并不意味著你做錯(cuò)了。
在這段旅程中,我們該如何自處呢?斯坦利的建議是,面對不確定性和變化,力求適應(yīng)我所能駕馭的情境,忍受我不能駕馭的情境……我充其量能做的,就是相信自己的承諾,但決不相信自己左右結(jié)果的能力。”
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