【余建明】崗位勝任素質(zhì)模型

不同的崗位需要不同的知識、技能與個性特征，只有建立起適合不同崗位的能力模型，才能實現(xiàn)人力資源開發(fā)與管理的科學化，建立以能力為中心的人力資源開發(fā)與管理新體系，應對市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。實現(xiàn)在人力資源開發(fā)與管理過程中，甄選有條件、開發(fā)有依據(jù)、評價有標尺。因此，能力模型的建立既是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的一項基礎工作，又是實施人事管理科學化的必備工具。
從企業(yè)的角度來看，能力模型的建立有利于企業(yè)進行人力資源盤點，明晰能力儲備與未來要求之間的差距；建立一套標桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵那些為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的員工；便于企業(yè)選拔、開發(fā)人才，建立能力發(fā)展階梯；便于企業(yè)內(nèi)部人員的合理配置；可以更加有效地組合人才，以實現(xiàn)企業(yè)的管理目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
從員工角度來看，能力模型為員工指明了努力方向，使員工明白從事什么工作、在什么崗位應當具備什么條件；激勵員工結合崗位需求，針對自己的差距，有計劃有目標地學習與成長，幫助員工更好地提高個人績效；促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
從市場競爭和社會發(fā)展來看，人才資源是第一資源，人才的價值不斷增值，人才作用越來越大。能力模型是有效開發(fā)人才的重要手段，可以確保人才資源促進并支持組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，增強組織的生存與發(fā)展能力。
由此可見，如何對員工的崗位勝任和績效卓越所需素質(zhì)與能力進行界定，是大家極為關心的問題。為解決這個問題，本課程對能力模型的概念、作用、要素構成、行為特征、建立能力模型的方法步驟等進行較為系統(tǒng)的講解。

學習要點：
1. 崗位勝任素質(zhì)模型
2. 崗位勝任素質(zhì)模型的構建與應用
3. 基于勝任素質(zhì)模型的招聘選拔