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【人才選拔】如何運(yùn)用招聘必殺技“望聞問(wèn)切”讀人

Time：2019-07-15

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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介

【人才選拔】如何運(yùn)用招聘必殺技“望聞問(wèn)切”讀人

在招聘工作中，如果缺乏準(zhǔn)確有效的選拔方式，企業(yè)就難以得到真正想要的人才。要想實(shí)現(xiàn)人崗匹配，HR在招聘過(guò)程中關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)讀人。本課程為你系統(tǒng)介紹人力資源招聘過(guò)程中，不同人才選拔工具的運(yùn)用，分享結(jié)構(gòu)化面試成功的四大要素——“望聞問(wèn)切”，幫助HR充分讀懂應(yīng)聘者，為企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才。

課程大綱：

一、人才選拔的價(jià)值及困境

1、正確選拔的好處

2、招聘選拔中的問(wèn)題

二、有效選拔的基礎(chǔ)—標(biāo)準(zhǔn)

1、核心勝任力素質(zhì)

2、有效選拔的最大敵人

3、計(jì)劃性——行為觀察

4、核心素質(zhì)提取核心素質(zhì)描述組成

三、招聘面試的理論依據(jù)

1、追溯

2、現(xiàn)代研究

3、冰山理論

4、各種測(cè)試方法的效度

四、不同選拔工具的特點(diǎn)

1、選拔工具總述

2、簡(jiǎn)歷篩選的幾個(gè)困境

3、從簡(jiǎn)歷看兩個(gè)層面的信息

4、簡(jiǎn)歷分析

5、筆試的作用

6、霍蘭德六型人格測(cè)試

7、文件筐

8、小組討論

(1)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的操作

(2)小組討論的組織程序

(3)小組討論的考核側(cè)面

(4)小組討論注意事項(xiàng)

(5)小組討論觀察員的座次

(6)小組討論觀察員的作用

(7)小組討論常見(jiàn)問(wèn)題

9、面試的類型

10、失去客觀的四種情況

五、結(jié)構(gòu)化面試的“望聞問(wèn)切”

1、如何望——身勢(shì)語(yǔ)的觀察

2、如何聽(tīng)

(1)四種線索

(2)結(jié)構(gòu)化面試

(3)結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)程的推進(jìn)

(4)面試問(wèn)題的種類與次序

3、如何問(wèn)和切?

(1)行為面試法——STAR

(2)案例研討：面試中的模糊

(3)面試中的能與不能

(4)行為面試的基本理念

(5)行為面試官要做的

(6)行為提問(wèn)法

(7)問(wèn)問(wèn)題注意什么

(8)行為描述問(wèn)題范例

(9)常見(jiàn)的“假”星

(10)五種角色的避諱

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