【閆治民】大客戶營(yíng)銷技巧

產(chǎn)品無(wú)優(yōu)勢(shì)，品牌無(wú)實(shí)力，如何讓客戶選擇你？
客戶抱怨投訴不斷，銷售業(yè)績(jī)平平，現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？
眾所周知，在企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，遵循著20/80法則，往往80%客戶只帶來(lái)20%的業(yè)績(jī)，而20%的客戶卻帶來(lái)了占總業(yè)務(wù)量80%的業(yè)績(jī)。

現(xiàn)在的企業(yè)不可能僅憑簡(jiǎn)單的銷售而獲利，而是通過(guò)讓客戶滿意，通過(guò)創(chuàng)造客戶價(jià)值來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。以客戶為中心，用服務(wù)去感動(dòng)客戶，用服務(wù)去贏得客戶，建立永久忠誠(chéng)的客戶群，才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。
本課程闡述了國(guó)際最先進(jìn)的服務(wù)營(yíng)銷理念，同時(shí)又結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的操作實(shí)務(wù)，提供了服務(wù)營(yíng)銷的基本方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，能使?fàn)I銷管理者和營(yíng)銷人員輕松掌握打造忠誠(chéng)客戶群的銷售秘訣，從而快速提升銷售業(yè)績(jī)。

各集標(biāo)題：
第1講、大客戶及大客戶營(yíng)銷概述
第2講、以客戶價(jià)值為中心的大客戶管理策略
第3講、如何實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目談判策略
第4講、質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通1
第5講、質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通2
第6講、質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通3
第7講、質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通4