【NLP音頻】黃俊華-企業(yè)教練技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)三天課程

【NLP音頻】黃俊華：企業(yè)教練技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)三天課程——黃俊華 內(nèi)容簡(jiǎn)介：名師精品講座網(wǎng)【音頻講座】黃俊華：企業(yè)教練技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)三天課程
“一個(gè)不為人知的秘密，
一套神奇的課程體系，
他掀起了培訓(xùn)行業(yè)的革命
他創(chuàng)造了行業(yè)的典范
至今，這套課程體系依然在行業(yè)流行……
價(jià)值3萬(wàn)6千元的教程
他改變了無(wú)數(shù)學(xué)員的命運(yùn)，
也成就了無(wú)數(shù)的講師”！
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這里所說(shuō)的教練，不是體育教練，也不是汽車(chē) 教練，而是企業(yè)教練。
教練（Coaching）是一種有效的管理技術(shù)，能使 被教練者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。
教練與被教練者之間是一種教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系。教練不會(huì)告訴被教練者方法，只會(huì)激勵(lì)對(duì)方自己去找到 方法。
教練如一面鏡子，通過(guò)聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)，反映對(duì)方的心態(tài)，從而區(qū)分對(duì)方的行為是否有效，并給予直接的回應(yīng) ，使被教練者在心態(tài)上修繕，清晰目標(biāo)，專注行動(dòng)，最終創(chuàng)造更大的成果。同時(shí)，被教練者自身的素質(zhì)和 能力也能在此過(guò)程中得到提升。
在教練技術(shù)中，除了聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)等四種教練能力之外，還包括厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心 態(tài)、目標(biāo)行動(dòng)等四步教練技巧以及九型人格、真我價(jià)值、教練身心語(yǔ)、360o 回應(yīng)工具、文化差異、情商 與修禪、身體意識(shí)與太極等教練工具。
以上這一系列的技巧和工具就構(gòu)成了有別于傳統(tǒng)管理模式的新管理技術(shù)教練。

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教練有別于傳統(tǒng)的管理方式
第一階段：企業(yè)追求管理的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理者通過(guò)命令、控制及其他一些傳統(tǒng)的管理模式來(lái)進(jìn)行目標(biāo)管 理。
第二階段：企業(yè)開(kāi)始注重產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。這一階段的重點(diǎn)是全面品質(zhì)管理。
第三階段：在此階段中，企業(yè)重心轉(zhuǎn)向創(chuàng)造新知識(shí)，管理中注重激勵(lì)與啟發(fā)，以此來(lái)發(fā)揮員工的潛力。 
而企業(yè)教練就是屬于第三階段的管理技術(shù)。
傳統(tǒng)的管理以指令式為主，管理者喜歡給意見(jiàn)，依賴規(guī)章制度進(jìn)行管理，注重解決問(wèn)題；而教練則以人為 本，著重于激發(fā)潛能，讓對(duì)方發(fā)揮積極性，找到最適合自己的方法，有效而快捷地達(dá)到目標(biāo)。
如果管理者能把自己現(xiàn)有的管理模式，與教練技術(shù)結(jié)合，兩者相輔相成，可以更有效地提升管理效果。 
我們知道，人是世界上最大的資源。運(yùn)用教練技術(shù)的目的，正是要將企業(yè)中的人力資源有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn) 力，為企業(yè)創(chuàng)造最大成果。

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教練技術(shù)的效果
教練技術(shù)在企業(yè)中發(fā)揮著以下幾方面重要作用：
*加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)；
*建立一種具有創(chuàng)意的企業(yè)文化；
*全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)及表現(xiàn)。
有一位銀行的高層管理者分享他運(yùn)用教練的感受時(shí)說(shuō)：我所在的機(jī)構(gòu)曾接收過(guò)某銀行。被接收的人員十七 很低落。而且每個(gè)員工都有任務(wù)掛鉤，壓力很大、沒(méi)有信心，很多人都想離開(kāi)。在這種情況下，我對(duì)我的 部門(mén)進(jìn)行了教練，讓同事們看到為什么做，又做了什么。通過(guò)厘清目標(biāo)讓他們重新樹(shù)立信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力 。三個(gè)月下來(lái)，部門(mén)的指標(biāo)全都完成了。
當(dāng)然，教練技術(shù)還有著更為廣泛的運(yùn)用：比如，有的學(xué)員用于廣告創(chuàng)意，創(chuàng)造出獲得全國(guó)大獎(jiǎng)的作品；有 一對(duì)學(xué)員夫婦用于提升自己舞蹈表演藝術(shù)，在世界級(jí)的拉丁舞大賽中取得突破；有學(xué)員的用于國(guó)有企業(yè)的 機(jī)制轉(zhuǎn)換，成功地幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，增加效益；有的用于激勵(lì)員工，在企業(yè)中建立奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)等等 。
在很多方面，教練技術(shù)都取得了實(shí)實(shí)在在的成果

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教練和培訓(xùn)的比較
每年，世界 各地的組織都將上億美元花費(fèi)在培訓(xùn)上。但是有效領(lǐng)導(dǎo)能力中 心的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在這些培訓(xùn)中，僅僅有12%培訓(xùn)課程所傳授的新的技能和知識(shí)給企業(yè)帶來(lái)了 可以測(cè)量出的進(jìn)步。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是由于絕大多數(shù)的培訓(xùn)都無(wú)法將所學(xué)的東西向?qū)嶋H轉(zhuǎn)化，而 且沒(méi)有反饋或持續(xù)的支持。由于缺乏支持性的機(jī)制，員工的行為很容易回歸到原來(lái)的水平。
教練和培訓(xùn)的一些區(qū)別包括：
1、培訓(xùn)的日程是由培訓(xùn)師規(guī)定并且固定下來(lái)的；教練的日程是由被教練者決 定的，并且是彈性的，可以改變。
2、在培訓(xùn)中，改變來(lái)自外部，很難帶來(lái)思考方式和行為方式的變化；而在教 練中，教練和被教練者一起來(lái)澄清世界觀等問(wèn)題，進(jìn)而帶來(lái)被教練者內(nèi)部動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)，引發(fā)被教練者持久 的行為改變。
3、一些人會(huì)從培訓(xùn)中獲益，而另一些人則不會(huì)；與此相比，教練是針對(duì)個(gè)體 的，會(huì)考慮被教練者的需要和愿望。
4、參加培訓(xùn)的人大多數(shù)時(shí)候都是被指派的；而被教練者卻往往是自愿的。
5、培訓(xùn)很少有反饋；而教練往往包括持續(xù)的反饋和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)傾向于強(qiáng)化傳統(tǒng)的、層級(jí)式的管理模式；而教練則是一個(gè)更加民主、 合作的進(jìn)程。
以上這些區(qū)別并不會(huì)妨礙教練扮演一個(gè)培訓(xùn)師或教師的角色，同時(shí)，培訓(xùn)師或 教師也可以采取成功的教練中的一些做法。再大多數(shù)情況下，教練和教師（培訓(xùn)師）至少有以下幾方面的 區(qū)別：
1、教師重講解，教練重訓(xùn)練。
2、教師重理論，教練重實(shí)踐。
3、教師習(xí)慣于自己唱獨(dú)角戲，教練講究互動(dòng)與體驗(yàn)。
4、教師指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)（通常為填鴨式），教練強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的獨(dú)立性和自我選 擇，開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)者的好奇心和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，并引導(dǎo)被教練者學(xué)習(xí)。
5、教師以學(xué)員知道為滿足，教練以被教練者做到為目標(biāo)。
6、教師看到的是學(xué)員現(xiàn)實(shí)的能力，教練則要激發(fā)被教練者潛在的能力。