【黃杰】如何做一名出色的現(xiàn)場主管

黃杰

管理學碩士，高級咨詢師，中國著名現(xiàn)場管理專家、實戰(zhàn)型生產(chǎn)顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理、合資企業(yè)總經(jīng)理。

他擁有十幾年外資企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的生產(chǎn)管理培訓(xùn)、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)及項目咨詢，為許多企業(yè)進行過生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計和改善，包括：N EC(中國)、NOKIA、富士通、通用、富士施樂、可口可樂、松下、立邦、李錦記、娃哈哈、TCL、ABB、統(tǒng)一、聯(lián)想、中石化、中海油、康師傅、蒙牛、伊利、東風汽車、白沙集團、曼秀雷敦、航天科技、航天科工、青島啤酒、大亞灣核電站、大宇重工等，領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、通訊、電氣、汽車、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)，已成為國內(nèi)最資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)、咨詢師之一。

[課程大綱]

管理活動的前提：
1.現(xiàn)場主管的角色認知與心態(tài)調(diào)整
·新時期主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
·剖析析現(xiàn)場主管的多種錯誤心態(tài)

2.時間意識與時間管理技巧
·如何制定工作計劃？
·成功人士的時間安排
·時間管理的十大關(guān)鍵

3.質(zhì)量意識與質(zhì)量職責
·如何在工作中做到零缺陷管理？
·質(zhì)量管理中的三不政策
·如何提高基層員工的“質(zhì)量意識”？

核心管理技能：
1.如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題？
·5Why法快速尋找產(chǎn)生問題的原因
·發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的具體方法
·PDCA循環(huán)解決問題的流程與發(fā)掘問題的方法

2.如何有效地進行溝通，成為交際高手？
·現(xiàn)場主管有效溝通的7大技巧
·現(xiàn)場主管如何與上司、同事和下屬進行溝通與相處

3.如何做好下屬，有效地輔佐上司？
·如何推銷您的建議給上司？
·怎樣贏得上司的賞識與信賴？

現(xiàn)場管理改善的利器：看板與目視管理
目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
圖片實例：35個看板與目視管理的事例管理手法