【新科學(xué)世界觀】網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)模式

【新科學(xué)世界觀】網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)模式講座課程簡介：

【他將講什么？】

1.他將解密互聯(lián)網(wǎng)世界觀的底層代碼，牛頓力學(xué)、相對論、量子力學(xué)、混沌理論——互聯(lián)網(wǎng)時代的底層代碼。

2.什么是新科學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)世界觀？它包括認(rèn)知——從決定論到概率論，連接——從事物性到關(guān)系性、自組織——從機械論到生物論。

3.為什么要聽互聯(lián)網(wǎng)世界觀？因為每一個新的世界觀背后，都藏著巨大的商機。

演講內(nèi)容分為四大主題：

一、精益創(chuàng)業(yè)不是為了省錢，是為了更快

二、基于事物本身賺錢的商業(yè)模式即將消亡

三、創(chuàng)業(yè)公司本質(zhì)就是需要不停犯錯誤

四、所有可能被互聯(lián)網(wǎng)取代的組織一定會被取代

一、精益創(chuàng)業(yè)不是為了省錢，是為了更快

我今天講的是新科學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)世界觀。為什么講這個題目？因為從工業(yè)時代向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)移的時候最需要改變的是思維。

任何已知系統(tǒng)一定有bug

1931年，哥德爾提出不完全性定理”，講任何一個系統(tǒng)凡是自恰的必是不完全的，一定有一個邊界，過了邊界之后就是不完全的。根據(jù)該定理，任何一個已知系統(tǒng)一定有一個BUG點。在已知系統(tǒng)里邊你最多只能發(fā)現(xiàn)這個BUG，而解決它，只有跳到一個更大的系統(tǒng)里邊。我們說，系統(tǒng)之內(nèi)為常識，98%的人生活在常識之內(nèi)，跳出系統(tǒng)為見識，僅有不到2%的人能夠跳出常識對我們的束縛發(fā)現(xiàn)見識。而見識比常識重要得多，生活在常識之內(nèi)，你只能復(fù)制別人已經(jīng)做的事情再做出來，是從1到N，可是見識里邊你是從0到1，把一個沒有的東西把它做出來。整個研習(xí)社的課程體系，講的是見識，不是常識。如果把它叫做一個理論，可以叫做跳出理論”，或者跳出系統(tǒng)”，同一維度上的對立面是更高維度上同一事物的兩個方面，可以相互轉(zhuǎn)換。我將用兩天的時間來證明我們大家所熟知的，在主流里所應(yīng)用的科學(xué)管理體系，已經(jīng)有了邊界點。

習(xí)以為常的思維盲區(qū)是創(chuàng)業(yè)者最大的痛點

科學(xué)和管理到底是什么關(guān)系？科學(xué)是管理的操作系統(tǒng)，底層代碼和底層思維。想弄懂管理的問題，要先弄懂科學(xué)的問題。講科學(xué)，一定繞不過兩個巨人，一個是牛頓，一個是愛因斯坦。牛頓是人類歷史上第一個把我們從神學(xué)時代帶到科學(xué)時代的人，他給我們留下新的思考方式，叫做科學(xué)方法論。初始條件加上牛頓定律，等于某一種確定的未來狀態(tài)。然而，牛頓的科學(xué)有沒有遇到BUG？我們知道，牛頓的力學(xué)是三維的空間，而愛因斯坦最了不起的成就是把三維的空間變成了四維的時空，把時間這個維度加了進去。從牛頓到愛因斯坦，中間無數(shù)的科學(xué)家被束縛在牛頓的體系之內(nèi)，只有愛因斯坦跳出了牛頓的已知系統(tǒng)，跳出了更大的系統(tǒng)，他提出了新的見識出來，這是百分之百跳出理論的踐行。可能有朋友會說，你講跳出系統(tǒng)不就是辯證法嗎。辯證法其實是人類思辯系統(tǒng)里最基礎(chǔ)的思辯系統(tǒng)而已。對這個世界非黑即白的分辨，是一個系統(tǒng)之內(nèi)的識辯，不是更高的系統(tǒng)。

很可惜，偉大的愛因斯坦者也陷入了思維窘境，他晚年成為量子理論最重要的批評者。習(xí)以為常的思維盲區(qū)是創(chuàng)業(yè)者最大的痛點。全世界基于PC的即時通訊軟件全都死掉了，比如MSN。只有一個公司在移動時代跳出PC的束縛，推出他們自己的移動時代的即時通訊軟件，這就是騰訊。很顯然，我們今天講科學(xué)是管理的底層思維，這個語境講的是牛頓科學(xué)。既然牛頓力學(xué)是正確但不完全的，一個重大的漏洞在今天就出現(xiàn)了，憑什么今天的管理依然建立在牛頓力學(xué)之上。？我提出一個大膽的假設(shè)，科學(xué)管理的操作系統(tǒng)是牛頓的世界觀，互聯(lián)網(wǎng)思維的操作系統(tǒng)也許是量子世界觀。

所以互聯(lián)網(wǎng)世界觀簡單來講有三點：

1、從決定論到概率論，講的是認(rèn)知。

2、從事物性到關(guān)系性，講的連接模式。

3、從機械論到生物論，講的自組織方式。

沒有人能從A直接做到B

下面我們講互聯(lián)網(wǎng)世界觀第一觀：從決定論到概率論。

經(jīng)典物理學(xué)建立在測量之上，認(rèn)為我能夠?qū)�客觀世界進行精準(zhǔn)的測量。然而26歲的海森堡寫出偉大的不確定性原理，告訴我們，你根本不可能對客觀世界進行精準(zhǔn)測量。 這與測量工具的準(zhǔn)確性無關(guān)，是根本意義上的不確定性。從這個公式開始，人類進入了不確定性時代�？茖W(xué)界已經(jīng)對牛頓的決定論開始反悔和道歉了�？墒侵髁鹘�(jīng)濟學(xué)界，主流管理學(xué)界，對此完全忽視，各位不覺得這是本世紀(jì)最荒謬的事情嗎？我相信我講到這的時候在座很多朋友大松一口氣，說善友教授，你不就是要講不確定性嗎，有必要講量子力學(xué)嗎，故弄玄虛。我想講一句話，我們所熟悉的不確定性僅僅是你口語里不確定性這個詞，這個詞跟哲學(xué)上的不確定性是不可等日其觀。

海森堡的不確定性原理在哲學(xué)認(rèn)識上價值極高，那么它對我們有什么影響？

舉一個例子，索羅斯臭名昭著的量子基金，就是從這里來的。他認(rèn)為就像海森堡的不確定性原理一樣，證券市場也經(jīng)常處在一種不確定狀態(tài)，很難精確度量和估計。1969年索羅斯根據(jù)這個東西，把當(dāng)年抵押信托領(lǐng)域的研究報告做了一個東西出來。投資者愿意為股票支付的價格是決定未來贏利走向的重要因素，與其分別預(yù)測未來贏利和股價，不如對這個過程進行預(yù)測。剛剛過去的股災(zāi)，百分之百說明了他的話。過去股市里200倍市盈率，為什么還有人買？因為大家都認(rèn)為它還漲。一旦人們都認(rèn)為它跌的時候它就跌了�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的底層代碼是不確定性，商業(yè)計劃書今天還零。企業(yè)最初的商業(yè)計劃書通常都是錯誤的，你第一次商業(yè)計劃書和你做出來的產(chǎn)品根本不是一回事。本來你要從A走到B，結(jié)果你走到了D，這才是創(chuàng)業(yè)的真實狀態(tài)，沒有人能從A直接做到B。

1、阿里巴巴花掉頭2000美元時什么都沒有做出來，直到2003年SARS火了電子商務(wù)乘勢推出淘寶。

2、周鴻祎的360融資5600萬美元，花掉4000萬美元去做奇虎，啥都沒有做出來。后來為了對付雅虎助手殺流氓軟件，一不小心成功了，做成了360。

3、騰訊一開始是做尋呼臺軟件出身的，有一次差點100萬把自己賣掉，桌椅板凳的價格沒計算清楚，所以沒賣，結(jié)果走到了今天。

隨著時間的推移，不確定性越來越大。泰勒的方法今天可能不靈了。

1、暢游游戲

2012年，游戲公司暢游引入了卓越管理體系，嘗試用工業(yè)化管控方式，管理產(chǎn)品導(dǎo)向型的公司。卓越運作體系的主要職責(zé)是幫助業(yè)務(wù)部門規(guī)范流程，包括梳理業(yè)務(wù)流程，建立部門文檔，挑出業(yè)務(wù)問題，最后形成部門拆解。新游戲從提交到正式立項的過程十分繁雜，制作人首先必須根據(jù)公司提供的100多頁PPT模板撰寫用戶與產(chǎn)品研究分析PPT，其主要內(nèi)容實際是競品分析。用財務(wù)管理驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)，而不是工程師驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)。結(jié)果公司虧損，股價大跌，CEO離職。

2、再比如諾基亞。

2007年的時候諾基亞市值1500億美元，2007年的時候諾基亞在全球智能手機市場里面占據(jù)了50%的市場地位，他是最早推出智能手機的，他并不是輸在技術(shù)上。2013年，諾基亞以區(qū)區(qū)72億美元賣給微軟，諾基亞被賣掉的記者招待會上，現(xiàn)任CEO講了一句話 我們并沒有做錯什么，但不知為什么我們輸了”。在座幾十個諾基亞的高管潸然淚下。今天，微軟已經(jīng)棄用了諾基亞品牌。有人說是諾基亞公司輸給了蘋果公司，或者是功能機輸給了智能機。而我則認(rèn)為，是蘋果所在的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)勝了諾基亞所在的電信網(wǎng)。諾基亞的失敗歸根到底是在互聯(lián)網(wǎng)時代依然使用工業(yè)時代的管理。這個故事充分說明《三體》里邊這句話，

弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是。你過去成功的越大在時代變遷的時候它越來越成為你在新的時代生存的障礙，你會非常的傲慢。面對這個世界一個新的認(rèn)識論，我把它叫不可知論，它是不確定性時代唯一確定的一個思維方式。不可知論是不是消極？恰恰相反，我所說的不可知論是積極。你認(rèn)為這個世界上你不知道的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于你知道的東西，這才促進了科學(xué)進步。不可知論也是認(rèn)識論的最高境界，康德的不可知論在哲學(xué)上代表哲學(xué)的最高峰，海森堡不確定性原理是物理學(xué)界的最高峰，哥德爾不完全性定理是數(shù)學(xué)界的最高峰。這個新的世界觀對我們創(chuàng)業(yè)有什么啟發(fā)？認(rèn)知取代計劃，成為創(chuàng)業(yè)學(xué)里最核心的關(guān)鍵詞。我們的著眼點將會從終點的計劃變成對起點的認(rèn)知。

精益創(chuàng)業(yè)未必幫你多成功，至少減少你成仁的概率

我們最終要講的是精益創(chuàng)業(yè)。它最核心的概念是假設(shè)，價值假設(shè)和增長假設(shè)。所謂價值假設(shè)是你做的這件事到底有沒有價值，增值假設(shè)是在沒有推廣的情況下它能夠自然成長。用什么來驗證假設(shè)呢？它給的工具是MVP，即最小化可行產(chǎn)品，在一個未知的世界里邊你怎么辦，要先行動，通過行動獲得一個數(shù)據(jù)，然后進行反思，獲得認(rèn)知。行動本身不是目的，它是手段，是為了獲得認(rèn)知。比如小米。我們想小米電商一定是上百人團隊花了半年時間ERP開發(fā)出的系統(tǒng)吧？NO，2010年7月一個月時間4個工程師開發(fā)出來的。今天小米是一個500億美金的公司，他第一個對外產(chǎn)品是MIUI工作室，當(dāng)時都沒有用雷軍的名字。馬化騰談速度，說有些人一上來就把攤子鋪得很大，恨不得面面俱到布好局，有些人習(xí)慣追求完美，盡善盡美才推出來。這些做法在今天沒有太好的結(jié)果。騰訊今天的做法是小步快跑，快速迭代，這是中國互聯(lián)網(wǎng)老大的創(chuàng)業(yè)方法論。在市場競爭中一個好的產(chǎn)品往往是從不完美開始出來的，不要試圖做一個完美的產(chǎn)品再推出來。也許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的，但是如果堅持每天發(fā)現(xiàn)，修正一兩個小問題，不到一年基本就把作品打磨出來了。如果把改革開放當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的話，改革開放的MVP在蛇口。蛇口和深圳之間有一個狹長的通道，當(dāng)時想，成功了就成功了，如果不成功就封上它，當(dāng)啥都沒發(fā)生。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)是不成功便成仁，而精益創(chuàng)業(yè)未必幫你多成功，至少減少你成仁的概率。精益創(chuàng)業(yè)之父最近在哈佛商業(yè)評論寫了一篇文章，講為什么精益創(chuàng)業(yè)改變了一切：

1、小公司不是縮小版的大公司，小公司的目的是搜尋可行的商業(yè)模式，大公司的目的是執(zhí)行已經(jīng)確定的商業(yè)模式。

2、如果不接觸真實用戶，完美的商業(yè)計劃書往往是沒有用的。

3、沒有會用五年計劃預(yù)支未來。

精益創(chuàng)業(yè)不是為了省錢，是為了更快。有人認(rèn)為精益創(chuàng)業(yè)只適合互聯(lián)網(wǎng)公司，其實精益創(chuàng)業(yè)適合所有的公司，只要你面臨著不確定性。精益創(chuàng)業(yè)就是為了做大事。如果是小事你直接做就完了。千萬別把精益創(chuàng)業(yè)僅僅看成是工具和技巧，它是新的方法論，新的思維方式。精益創(chuàng)業(yè)翻譯成大白話就是及時調(diào)頭，就是快速驗證，快速迭代。當(dāng)然你還是要有目標(biāo)，但已經(jīng)不叫目標(biāo)了，叫產(chǎn)品開發(fā)的P0版，或者調(diào)頭之一。它是針對產(chǎn)品的。一個具體的產(chǎn)品走啊走，然后你獲得認(rèn)知，也許會告訴你趕緊調(diào)頭，去做P1。你順著P1走啊走，你又獲得認(rèn)知，最重要的是認(rèn)知，這個認(rèn)知你該做P2了，這么走過去，這個模型是我所推崇的不可知創(chuàng)業(yè)時代管理模型，基于認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)管理方法。這跟過去有什么區(qū)別呢？最大的變化是心理變化，對失敗的恐懼是創(chuàng)業(yè)者最大的恐懼，而在這個模型里邊，沒有失敗，你從P0到P1你會覺得產(chǎn)品本身就應(yīng)該是這么磨的。

我們需要正面意義的短視

傅盛說通常人是篩子心態(tài)，比如這次我們講課，兩天以后你回去寫下你所認(rèn)知的三個關(guān)鍵詞，一般來說那三個關(guān)鍵詞是你聽我演講之前你就同意的三個詞，只不過在我這獲得了認(rèn)知而已。如果你聽了那三個詞是你原來根本不同意的三個詞，或者根本不知道的三個詞，你可能是空杯心態(tài)。我的一個學(xué)生王信文，刀塔傳奇的CEO。他說他在公司的時候經(jīng)常會反悔，他的下屬就問他說，老板你昨天不是這么說的。王信文很萌的無辜的樣子，對不起，昨天我錯了。過去怎么想的都不重要，對不起我昨天錯了，這是不可知時代一個正確的思維方式。今天中國最了不起的產(chǎn)品經(jīng)理，也是唯一一個七星級產(chǎn)品經(jīng)理張小龍說，我自己都不知道兩個月以后的微信是什么樣子，因為這兩個月我們的認(rèn)知又會提升很多。

他相信不可知論，所以做出了今天最偉大的產(chǎn)品。

長期無法預(yù)測，但幸運的是短期和局部是可以預(yù)測的。KK的導(dǎo)師法默，是人工生命之父。他年輕的時候找了幾個反叛的科學(xué)家一起做了全世界最早的人工智能設(shè)備。他在鞋上安了一個東西，去拉斯維加斯轉(zhuǎn)輪盤賭，預(yù)測輪盤賭最后有多大可能性會在哪個點里邊落下來，這幫科學(xué)家靠這個東西賺了很多錢。法默認(rèn)為看得遠(yuǎn)并不意味著看得好，進行一次有用的預(yù)測用不著看得太遠(yuǎn)，即使是一點點有關(guān)未來的信息也是有價值的。他書里有一個章節(jié)叫有正面意義的短視。我們發(fā)現(xiàn)最近UBER做營銷特別有靈性，你覺得要點是什么？UBER沒有任何長期計劃，只會去忙這一周的計劃或者下一周的計劃。這種靈活性能讓人無法預(yù)測，大家記得上海大雨，40分鐘之后UBER能從車變成船，多么靈活。所以對于我而言，我今天人生最大的信條就是把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然會呈現(xiàn)。

二、基于事物本身賺錢的商業(yè)模式即將消亡

現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)世界觀之二，從事物性到關(guān)系性，講的連接模式。我們的宇宙觀發(fā)生了重大改變，在牛頓的世界里最重要的是物質(zhì)，在量子力學(xué)里邊最重要的是關(guān)系，整個宇宙間不可分割的相互關(guān)聯(lián)才是基本的實在。也就是說，商業(yè)模式的基礎(chǔ)發(fā)生了變化，工業(yè)化商業(yè)模式基于事物，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基于關(guān)系。今天這個時代和上一個時代最本質(zhì)的區(qū)別，是一個虛擬的世界成了一個新的維度。今天的人已經(jīng)可以生活在獨立的虛擬空間里了，你每天除了睡覺時間之外，都在網(wǎng)上，我們在虛擬世界生活的時間已經(jīng)超過了我們在現(xiàn)實世界里生活的時間了。農(nóng)業(yè)時代和工業(yè)時代基于事物，靠毛利率生存；而互聯(lián)網(wǎng)時代基于關(guān)系，事物將變成零毛利率。什么是互聯(lián)網(wǎng)化？互聯(lián)網(wǎng)不能改變那10%的事物成本，但有可能把那90%的中間成本變?yōu)榱恪Ｊ裁唇兄虚g成本？所謂中間成本就是事物之間的連接成本。當(dāng)我說毛利趨零的時候，我指的是基于事物的毛利率趨零，如果你的商業(yè)模式僅僅是來自于事物，那你的商業(yè)在今天就走不下去了，基于事物本身賺錢的商業(yè)模式即將消亡。有一句話叫羊毛出在豬身上，是講不能只從事物本身賺錢，而要從事物的連接上賺錢。未來的趨勢是從商品為中心到用戶為中心，用戶成為零售商最重要的的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這是一個重大的結(jié)論。產(chǎn)品入口，社群商業(yè)模式，這就是我所說的產(chǎn)品型社群，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的生存方式。

產(chǎn)品是1，社群是0

今天的時代，產(chǎn)品不是不重要了，而是更重要了。但是給產(chǎn)品插上一個什么樣的翅膀，能夠讓他成為一個高維文明呢？產(chǎn)品是1，社群是0，社群能夠把你的商業(yè)價值加上倍數(shù)來變現(xiàn)你的商業(yè)價值，基于產(chǎn)品和點建立連接，這個連接給你帶來的回報遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身。有一個詞叫社群經(jīng)濟學(xué)。我們想一下小米2014年賣了440萬個耳機，賣了199萬手機充電器，賣了53萬個米兔，賣掉了21.1萬件衣服，所以雷軍2012年說我們小米不是手機公司，也不是移動互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是品牌公司，是文化公司。所以手機是入口，用戶才是資產(chǎn)。小米手環(huán)已經(jīng)全世界第二了，小米電源已經(jīng)全世界第一了。我覺得最可怕的是MIUI下載量2014年底已經(jīng)到了一億，小米MIUI流量入口已經(jīng)占中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量的20%了。小米平臺收入，2014年12月份游戲流水過2億，2015年軟件收入預(yù)計40-50億，如果小米手機年收入一千億，軟件分發(fā)賺50億的話，是不是真有可能把硬件完全變免費平價？這才是恐怖的事情。MIUI是用戶ID，如果你用了MIUI，你所有的消費數(shù)據(jù)小米全都知道，你去哪了，你下載了什么服務(wù)，你跟哪個男朋友發(fā)短信了，你同時又跟哪個女朋友曖昧了，掌握了一億人的ID，這不是大數(shù)據(jù)嗎，你想想未來二三十年最重要的商業(yè)模式就是大數(shù)據(jù)，他們已經(jīng)占了先機了。小米已經(jīng)開始做金融了，小米未來70%的收入會不會也會來自于互聯(lián)網(wǎng)金融呢？如果你所有的消費我都知道，完全可以。

基于關(guān)系的思維：整體大于部分之和

基于事物的思維和基于關(guān)系的思維有什么區(qū)別？基于事物的思維模式整體等于部分之合，假如你開一個學(xué)校，你的收入等于學(xué)生的數(shù)量×學(xué)費，假如想增加收入，投入更多的老師，更多的資源，就會有更多的學(xué)生。新東方的俞敏洪也是我中歐創(chuàng)業(yè)營的同學(xué)，很多人在美國碰到他會說，俞老師我是聽著你的課出國的，但是出國之后，還有關(guān)系嗎？沒了。如果俞敏洪能夠重視連接的價值，你說他有沒有可能建成整個中國在海外最大的一個社群呢？這個社群多有價值啊，我在你這學(xué)了很長時間去考試，我天然就跟你建立社群。但是沒有，可惜死了。而基于關(guān)系和連接的思維，有一個很重大的變化叫整體大于部分之和。所以我們看到：

1、全球最大的出租車公司UBER沒有一輛出租車。

2、全球最熱門的媒體Facebook沒有一個內(nèi)容制作人

3、全球最大的住宿服務(wù)商Airbnb沒有任何房產(chǎn)

4、全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存。

基于關(guān)系的商業(yè)模式是時間的朋友，基于事物的商業(yè)模式是時間的敵人。你愿意做時間的朋友還是愿意做時間的敵人呢？整體大于部分之合，這個附加值增加的部分從哪里來呢？增加的部分來自于事物之間的相互作用。我們未來將不是單純的互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)加上能源互聯(lián)網(wǎng)，加上物流互聯(lián)網(wǎng)。

事物的使用權(quán)大于擁有權(quán)

前幾年中國移動逼著騰訊微信收費，就是逼微信從關(guān)系的商業(yè)模式回歸到基于事物的商業(yè)模式，但是那個歷史回不去了。未來是這樣的一個時代，我們拉回來一下，硬件也是可以免費的，請教各位，冰箱可不可以免費？今天的冰箱只能存儲食物，冷凍食物。未來可能有智能冰箱，冰箱里邊放了什么東西全都有記錄，什么時候放進去的，什么時候該吃了，什么時候該爛了，它全都提醒你。比如會提醒你紅酒沒了，出了一款新的紅酒它會提醒你有新酒要不要買，你就買了。你家里人都喜歡吃什么東西，它都知道了。各位不覺得這很值錢嗎，這是數(shù)據(jù)。所以大家想想看，為什么過去一年大家拼命在做路由器，做路由器是為了進入每個家庭，進入家庭多有價值。為什么NEST值32億美元？一個溫度調(diào)節(jié)器而已，32億美元賣給了Google？因為這個小玩意進到你家了，它知道你家的生活狀態(tài)，各種記錄都有，這叫數(shù)據(jù)。戴著Google眼鏡走在外面是這樣的世界，什么地方有加油站，什么地方有超市，什么地方有什么，你生活在現(xiàn)實世界里邊，可是眼鏡把它變成了虛擬世界。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是基于事物的所有權(quán)，因為我對這個事物有所有權(quán)，我在市場上交換我對這個事物的所有權(quán)。共享經(jīng)濟的時候我不需要擁有對這個事物的所有權(quán)，我只需要分享這個事物的使用權(quán)就可以了。有了UBER你還需要買車嗎？有了WeWork共享式聯(lián)合辦公你還需要辦公室嗎？有了Airbnb、途家和小豬短租，你真的還需要買房嗎。

盛景網(wǎng)聯(lián)：一個培訓(xùn)公司的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

我們再舉一個例子，盛景網(wǎng)聯(lián)給中國中小企業(yè)提供培訓(xùn)的一個培訓(xùn)機構(gòu)，是眾多培訓(xùn)機構(gòu)里面的一個而已，培訓(xùn)機構(gòu)的盈利是有天花板的，而且，老會員很難維持。但是他們用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，完全的分享經(jīng)濟。盛景網(wǎng)聯(lián)勸他那些客戶，你要想往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)有兩個辦法：第一你轉(zhuǎn)，第二，你可以做投資，你直接投資投不了，你把錢給我，我成立一個母基金，我投中國最著名的那些投資公司，幫你做投資，幫你賺錢，你自己賺不到這個時代的紅利，但可以用現(xiàn)在的存量賺你未來的增量。所以盛景網(wǎng)聯(lián)做了一個母基金，2014年做的，預(yù)期當(dāng)年實現(xiàn)5億規(guī)模，實際完成近20億，母基金要投十年，十年之內(nèi)你錢在我手里，你要跟我混，這就是十年的關(guān)系了。2015年預(yù)計母基金能夠到60-80億，一個培訓(xùn)公司成了中國母基金市場里面赫赫有名的一個母基金，僅僅是把中小客戶的企業(yè)主的錢融在一起，而對中小客戶而言也是合適的。因為他自己假如想投紅杉，投不進去。他母基金出資人以學(xué)員企業(yè)為主，形成十年強關(guān)系。這個企業(yè)2015年將掛牌新三板，估值100億，這個定向增發(fā)誰來買呢？他的學(xué)生買，那些母基金的人又幫他托一次盤，把它變成事業(yè)合伙人或者粉絲股東化。這個母基金已經(jīng)投了40家頂尖 GP，三年后凈利潤規(guī)模超10億人民幣，每年的培訓(xùn)費打死了也做不成100億人民幣公司，憑這個新模式，在我們可想的未來，真的有可能做成一個百億美金市值的公司。

只有搶占第一節(jié)點，你才能活下來

我們接著往下講。我們說這個時代從決定論到概率論，但是這個概率論是什么樣的分布呢？工業(yè)時代的分布是正態(tài)分布，而互聯(lián)網(wǎng)時代的分布將是冪律分布，也就是說80%的財富集中在20%的人身上。冪律分布的極端叫贏家通吃模型。什么叫贏家通吃？在贏家通吃模型里邊適應(yīng)度最大的節(jié)點占有所有連接，而其他所有節(jié)點幾乎沒有連接。美國的Facebook、Google贏家通吃，中國淘寶網(wǎng)贏家通吃，支付寶在網(wǎng)銀支付里邊贏家通吃，微信在移動IM里邊贏家通吃。同時，工業(yè)時代，基于事物的模式是線性思維，互聯(lián)網(wǎng)時代是指數(shù)思維。我們來看什么是指數(shù)思維。給你兩個選擇，第一個選擇，今天給你100萬拿走走人，第二個選擇，今天給你1美元，之后每天拿前一天金額的兩倍，這樣持續(xù)一個月，你會選擇哪個？直觀是第一個，事實上第二個會拿到10個億以上。這就是倍數(shù)指數(shù)的能力，指數(shù)級的力量。指數(shù)的增長一開始的時候，甚至有可能慢于線性的，但是一旦過了某個拐點之后將勢不可當(dāng)。滴滴剛開始準(zhǔn)備燒錢的時候，原本申請的預(yù)算是50萬人民幣，結(jié)果一旦燒起來之后完全不可控制了，可能還不止50億燒掉了，為什么呢？他們有病嗎？在網(wǎng)絡(luò)里邊有個重要的節(jié)點叫臨界點，他們在燒那個臨界點，就是我說的那個拐點。絕大多數(shù)的公司都會死在拐點之前，而一旦沖破了那個拐點勢不可當(dāng)。大家知道，米聊和微信一開始是很競爭的，到后來米聊就放下了，為什么呢？微信過了那個拐點了。因此，今天所有公司的核心戰(zhàn)略不是活下來，而是必須搶占第一節(jié)點，或者換句話說，你今天只有搶占第一節(jié)點你才能活下來。最普遍的投資方式是多元化投資，但撒網(wǎng)式投資通常會全盤皆輸，因為風(fēng)險投資的回報并不遵循正態(tài)分布，而是冪律分布，一小部分公司完勝幾乎所有其他公司。2005年彼得蒂爾投資的公司里邊Facebook排名第一，F(xiàn)acebook的回報比其他所有公司加起來還要多。排第二的是帕蘭提爾，帶來的回報比拋除Facebook外所有公司加起來的還要多。所以風(fēng)險投資中最大的秘密是，成功擠進的最佳投資所獲得的回報，要等于或超過其他所有投資對象的總和。同樣，在你人生當(dāng)中一定有某一件事的回報大于所有其他事，一定有某一時刻的決定重要于所有其他的決定。所以對我們個人職場發(fā)展其實也是巨大的，你能不能找到某一件事傾全力。

你什么錯都沒有，只是太老了

今天全人類的大命題是從工業(yè)時代價值網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)時代價值網(wǎng)逃逸，你在上一個價值網(wǎng)越強，越難從這個價值網(wǎng)出來。工業(yè)化時代最強的是美國，而由于他最強，反而難以走出來。我們在工商業(yè)時代的水準(zhǔn)沒有美國高，這是壞事，但未嘗不是好事，使得我們更有機會從工業(yè)時代跳出來，向互聯(lián)網(wǎng)時代去轉(zhuǎn)型。只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國，只有創(chuàng)業(yè)者才能救中國，只有用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”才能更快的改變中國。我們需要改變思維，從工商管理思維向互聯(lián)網(wǎng)思維來轉(zhuǎn)。馬化騰說：我越來越看不懂年輕人的喜好，雖然我們干這行，卻不理解85后、90后這些未來互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么。有一個新產(chǎn)品叫閱后即焚”，照片放到網(wǎng)上，短時間內(nèi)自動刪除。馬化騰看不懂，后來才明白，在Facebook上相片如果長久放上去人們是有壓力的，如果你看過就沒了，心理壓力會小很多，這是微妙的年輕人的心理。而且越來越多的年輕人不愿意和父母一起生活在Facebook世界里邊，馬化騰感慨的說，你什么錯都沒有，只是太老了。這個老不是年齡上的老，而是心靈上的老。

所以宗毅講過一句話，我非常喜歡：對新鮮事物的好奇心是此生最好的投資。

三、創(chuàng)業(yè)公司本質(zhì)就是需要不停犯錯誤

昨天講了互聯(lián)網(wǎng)世界觀的前兩部分，第一個講的是基于認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)方法論，第二個講的是基于連接和關(guān)系的商業(yè)模式。今天我們講自組織，從機械論到生物論�？茖W(xué)是管理的底層代碼，是這個時代的宇宙觀和世界觀，科學(xué)本身發(fā)生變化的時候，我們的世界觀、宇宙觀會跟著發(fā)生變化。所以我們會有一個思維范式的轉(zhuǎn)變，從機械式的思維轉(zhuǎn)為生物式的思維。

還原論的bug是復(fù)雜性系統(tǒng)

有兩種思維模式，一種是整體論，一種是還原論�；�于事物的商業(yè)模式的思維是整體等于部分之和，就是還原論的思維模式。今天幾乎所有領(lǐng)域的思維方式都是還原論。再比如日常工作中有一個目標(biāo)，會分解到各個部門，每一個人，中間進行過程控制。KPI、流程等等都是還原論的思維。還原論有三大特征。

1、線性，整體等于部分之和。

2、外力，系統(tǒng)存在一個中央控制者，這個系統(tǒng)之外的一個力量推動著這個系統(tǒng)往前走。

3、低維，弄不明高維的時候分解為低維的東西，你搞明白了低維的規(guī)律，就搞明白了高維的規(guī)律。

還原論有沒有BUG？

整個世界可以分成簡單的個體，但是為什么我們在現(xiàn)實中看到另外一個現(xiàn)象，大量簡單的個體聚集在一起所形成的一個整體復(fù)雜性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個體之和？人類和老鼠有90％的基因是一樣的，跟猩猩超過95％的基因是一樣的，在這樣的情況下，還能說生物是由基因決定嗎？生物的復(fù)雜性，是來自于生物基因之間的作用，而不僅僅是基因本身。比如，過去我們說計劃生育口號是少生幾個孩子，少消耗一點，我們的世界就會變富強。今天突然發(fā)現(xiàn)不對，如果沒有人口的話恐怕也沒有財富的產(chǎn)生。雇傭年輕人越來越難了，大家突然發(fā)現(xiàn)人口并不僅僅是一個簡單的因素，它是一個復(fù)雜性的因素。

還原論的bug是復(fù)雜性系統(tǒng)。

我們說的整體論有三大特征：

1、非線性。整體大于部分之和。我昨天講過了基于事物的商業(yè)模式等于部分之和，基于整體的商業(yè)模式整體大于部分之和。

2、自組織。相鄰個體依據(jù)簡單規(guī)則運作，整體就有復(fù)雜性，不需要整體控制者，也不需要外在的力量。

3、高維性。同一維度的對立面在最高層面同一事物可以相互轉(zhuǎn)換。必須得利用更高的維度看世界，才能得到它的全貌。

當(dāng)然我們說的整體論是包括還原論的整體論，我昨天所講的關(guān)系是包含事物的關(guān)系。整體論是對還原論的包含而不是放棄。是建立在還原論之上的一種整體論，強調(diào)的是個體之間的相互作用，沒有拋棄個體。什么是自組織？自組織是物體的內(nèi)稟屬性，任何物體都有質(zhì)量和能量，新一代的生物學(xué)家認(rèn)為任何物體都有自組織這個屬性。

對自組織有非常多的定義，我想選擇一種跟我們組織生活相關(guān)的定義：相鄰個體之間基于簡單規(guī)則的相互作用，涌現(xiàn)出整體上的復(fù)雜性。傳統(tǒng)思維里面沒有一個領(lǐng)導(dǎo)，組織活不下去。今天想講的就是假如沒有領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)動機能不能從下而上。有人認(rèn)為自然界是由上帝來造就的，科學(xué)家一直在找如果不是上帝造就的，這個自然界是怎樣來的。它的結(jié)論很簡單：我們宇宙的本質(zhì)，自然界的過程就是計算，就是一套簡單的規(guī)則生成的復(fù)雜現(xiàn)象。整個自然界就是一套極簡的規(guī)則，不停演化到今天的，沒有一個中央控制者，沒有一個超力量的外在物造就了自然界。同樣，復(fù)雜性科學(xué)家認(rèn)為生命是自組織的，社群動物也是自組織的。我們講一個推論：互聯(lián)網(wǎng)也是自組織。數(shù)以百萬計的計算機匯聚在一起的智能，也許某一天可以與人類的智能相匹敵。拿到我們的現(xiàn)實生活中，移動互聯(lián)網(wǎng)來了以后，我們可能會發(fā)生某一種質(zhì)變。移動互聯(lián)網(wǎng)的時候人和手機合一了，人就變成計算機的節(jié)點。人和人的連接隨時無處不在。移動互聯(lián)網(wǎng)把無數(shù)個體隨時隨地連接在一起，如果說這個連接有一天到達(dá)某一個臨界點的時候，各位想象一下，我們必將涌現(xiàn)出巨大的難以想象的群體智慧。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的組織形式，可否從它組織到自組織？

進化是大規(guī)模創(chuàng)新的唯一手段

我講了進化論，各位，我們這個世界是不確定性的，如何在不確定中尋找確定的前進方向呢？計劃已經(jīng)不靈了。如果說在管理的時候我們有終點和計劃，而在互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)只有起點和認(rèn)知�？墒亲顬槔Щ螅�也是最迷人的就是，沒有人知道計劃的終點在哪兒？非線性循環(huán)就是這樣的，A產(chǎn)生B，B產(chǎn)生C，C產(chǎn)生A。例如，一個晶體管，產(chǎn)生新的發(fā)明計算機，計算機又產(chǎn)生更新的發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)又催化了晶體管的進步，PC晶體管變?yōu)槭謾C的晶體管，新的經(jīng)濟管催化了新的計劃機以及智能手機，智能手機又催化了移動互聯(lián)網(wǎng)，又會有新的東西出來。這里沒有上帝，只是被催化了而已，你的組織就是這樣的。

歷史上最重要的思想不是牛頓，不是愛因斯坦，而是達(dá)爾文。達(dá)爾文的自然選擇非常了不起。在自然進化過程中有競爭，競爭以后有一個適應(yīng)度。換句話說我們有一個反饋。反饋之后有一個選擇。大家想象一下，假如說在自然選擇的過程中，有一個個體的適應(yīng)度不夠，會幫助你進步和提高嗎？不會的。自然選擇之母，不會對整個個體聲援，如果你這樣做了那么你的系統(tǒng)就破壞了。市場經(jīng)濟和進化論很像，我們在市場經(jīng)濟下想生就生，該死就死。回到公司里面，如果說有一個產(chǎn)品怎么怎么都不行的話，而另外一個產(chǎn)品非常之好，你會把公司的力量放在好產(chǎn)品還是放在一個差的產(chǎn)品上？大公司推新產(chǎn)品的時候都是捆綁式的推廣，你可以想一下大公司捆綁的話真正有好處嗎？一個產(chǎn)品在你的公司內(nèi)部活不下去就是活不下去，你假如說想推廣的話，就得自己在沒有推廣的情況下可以有增長。如果有增長的話就有人愿意支持你。就像硅谷成功的秘訣，就包括拒絕平庸：再大的公司也會過氣，拯救他們最好的辦法是讓他們萎縮死掉，對公司是壞事，對地區(qū)是好事。一個大的公司死掉了，是它對這個世界最大的貢獻(xiàn)。死掉后釋放出了人力和資源。諾基亞占芬蘭很大的一部分，結(jié)果最后死掉了。但是諾基亞死掉了以后，芬蘭出現(xiàn)了一堆的創(chuàng)業(yè)公司。

進化是基于不可知論的，設(shè)計或者說計劃是基于可知論的。我們進行PK會發(fā)現(xiàn)不可知論的進化非常的棒。

怎么PK？

我們國家需要下一代在人工智能領(lǐng)域有創(chuàng)新，有兩種的創(chuàng)新方式。

1、兩彈一星，集全國之力做大的研發(fā)。

2、隨機生成200個小創(chuàng)新。

進化的關(guān)鍵詞是不知道，進化太盲目，卻是在復(fù)雜的世界中最有效的方法。市場經(jīng)濟的關(guān)鍵詞也是不知道，由于不知道才需要自己去試。市場經(jīng)濟最大的好處不是競爭，而是創(chuàng)新，創(chuàng)新才是堅持自由市場唯一的理論。進化是大規(guī)模創(chuàng)新的唯一手段，我們提出了計劃到進化。你需要有抓手，這個抓手是什么？在混亂當(dāng)中你作為一個掌局者你要掌握反饋，反饋是在不可知過程中，在進化論當(dāng)中唯一可以靠的方式。比如，哈耶克發(fā)現(xiàn)，在一個搖擺不確定的經(jīng)濟體里想對所有的資源進行分配這是不可能的。過去的計劃經(jīng)濟每年砍多少樹，生產(chǎn)多少材料，賣多少肥皂都是中央計劃過來的。哈耶克發(fā)現(xiàn)只要控制一個單一的變量，就可以對其它所有的進行調(diào)解，這個單一的變量就是價格。只要把價格作為單一的反饋控制的話，化繁為簡。中國政府過去30年第一反饋變量就是GDP，美國政府的第一反饋變量一定是選票。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的第一反饋變量是什么？產(chǎn)品。

整個公司唯一能夠在你和用戶之間建立連接的中介就是產(chǎn)品，沒有人關(guān)心你的七七八八，你自己很重要的東西其實用戶根本不看。但是我并不是說產(chǎn)品唯一重要，而是所有的其它東西都要把它當(dāng)成是第一反饋變量。人才是為了做好產(chǎn)品，戰(zhàn)略是圍繞產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

大公司重在執(zhí)行，小公司重在創(chuàng)新

從控制到失控，這是非常有趣的結(jié)構(gòu)變化。失控并不是什么都不管了，失控是建立系統(tǒng)，從反饋點來進行調(diào)節(jié)。吳伯凡有一個想法，產(chǎn)品是種出來的而不是造出來的。當(dāng)你說產(chǎn)品種出來的時候，產(chǎn)品本身就是一個生命體。你可以控制一個非生命的機械，你完全不何以控制一個生命體。比如栽花，你要控制那盆花嗎，你只能澆水施肥，幫助它成長。放羊的話你能替它喝水和吃草嗎，你只能把羊帶到有肥美草地的地方，幫助它成長。把產(chǎn)品上升為宗教和生命的時候，我相信沒有什么好的產(chǎn)品是做不出來的，這才是失控真正有的內(nèi)涵。對大公司第一重要的是效率，而對小公司第一重要的就是創(chuàng)新。效率和創(chuàng)新有的時候是矛盾的，所以創(chuàng)業(yè)公司本質(zhì)就是需要不停的犯錯誤，創(chuàng)新往往意味著缺乏秩序，或者說不確定性。而大公司的本質(zhì)就是重在執(zhí)行，一旦確立了商業(yè)模式，公司就會圍繞它制定KPI，努力建立有效的流程來實施。這些KPI流程可以讓企業(yè)按照既有的方式高效運轉(zhuǎn)，企業(yè)無法靈活的運營。增加執(zhí)行力的流程，就增加一條防止逃逸的繩索。麥肯錫建立了強有力的流程和價值觀，盡管人員流動性很大，但是依然能夠高質(zhì)量地完成任務(wù)，這是工業(yè)時代的價值觀。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，它的這些能力同時也造成了他的缺陷，所以麥肯錫這個時代沒有什么成功的案例了。創(chuàng)新源于新信息，什么是新信息？就是正態(tài)分布兩邊的錯誤信息，所謂新信息就是指新奇，不尋常的信息，它們只能通過差異的一端表達(dá)出來。

1、很多人知道柯達(dá)是數(shù)碼相機的發(fā)明者，掘了膠片影像業(yè)墳?zāi)�，但這項發(fā)明在柯達(dá)被束之高閣。

2、當(dāng)年摩托摩拉的大哥大占了80%的市場份額，摩托摩拉本來已經(jīng)有了數(shù)字手機的業(yè)務(wù)但是沒有推出來，結(jié)果諾基亞推出了數(shù)字業(yè)務(wù)。

3、諾基亞的數(shù)字手機的操作系統(tǒng)占70%的市場份額，但是做了一個愚蠢的決定，為了規(guī)模經(jīng)濟和提高效益，把智能手機功能手機兩個公司合為一體。結(jié)果嚴(yán)重限制了智能手機，為了讓自己的手機賣好的一點，諾基亞要求要保證用戶體驗一致。

要想改變目前僵化的組織，唯有構(gòu)建新的組織形態(tài)，真正有活力的生態(tài)系統(tǒng)外界看起來是混亂和失控，其實是有自然生長計劃。創(chuàng)新不是原因，而是結(jié)果，創(chuàng)新不是源頭而是產(chǎn)物。創(chuàng)新是進化和失控，是在不可知的狀態(tài)下生長出來的。

微信的案例：兩種思維方式的競爭

比如，微信是失控出來的，而不是運營出來的。微信支付跟支付寶如何來競爭？

支付寶是全球第一支付品牌 vs 微信支付是新品牌;

支付寶10幾年了 vs 微信支付才一年;

支付寶團隊5000人 vs 微信支付團隊只有150人

支付寶每年50億的推廣費用 vs 微信支付只有1個億

如果你是微信支付的老大，這場仗怎么打呢？運營的方式做還是管理的方式做。

第一，重新定義戰(zhàn)略邊界。

線下招募需要的是支付還是O2O，做支付的話永遠(yuǎn)不可能戰(zhàn)勝支付寶，因為支付寶絕對壟斷。但是O2O可能是線下商戶真正需要的，所以說不做支付做O2O，O2O有兩個，第一個就是連接用戶，第二個就是提供服務(wù)。我可以幫助線下的用戶來提供服務(wù)。微信對O2O的定義不一樣，過去有演唱會和電影的時候就是貼一個廣告牌，今天在廣告牌加了一大堆的碼，可以立刻購買了，填信息，玩游戲，全部都可以了，這不也把線下變成線上了，把現(xiàn)實世界變成虛擬世界。

第二，微信支付完成了O2O的閉環(huán)。

微信開發(fā)不是自己做，而是跟第三方合作。用戶、微信、第三方開發(fā)團隊跟商戶進行打通，微信提供了二維碼連接系統(tǒng)，搖一搖等等功能，支付和優(yōu)惠券都是開放的。

第三、微信產(chǎn)品導(dǎo)向，還有就是運營導(dǎo)向。

運營導(dǎo)向抓住了頭部市場，產(chǎn)品導(dǎo)向是長尾市場。機械規(guī)則，運營管理，另外就是生態(tài)和規(guī)律。只要有1家醫(yī)院聯(lián)通了我的系統(tǒng)，就會有第二家醫(yī)院也會加入的，我根本不需要管，我只要灑一個種子在這兒就會長起來的。這個機械做完了第一家就幫第二家和第三家做，一個是基于計劃，一個是基于進化。今天微信支付占到40%的市場份額，這場戰(zhàn)爭，其實代表了兩種思維方式的戰(zhàn)爭，機械式的思維方式和生物式的思維方式的戰(zhàn)爭。

四、所有可能被互聯(lián)網(wǎng)取代的組織一定會被取代

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的組織形式可否從他組織變?yōu)樽越M織？我分三個小點來講這塊：

第一、組織效率的提升；

第二、組織和組織以外界限的打通；

第三、組織以內(nèi)一個新型組織方式的出現(xiàn)。

有人說自組織有適用范圍，軍隊不適合自組織。錯了。喬布斯的眼里要不是天才，要不是狗屎。他對人才的理解是：A級人才比一般的人才好上100倍。

雷軍早期的時候70%的時間發(fā)生在團隊建設(shè)上。我們來看他是不是先搭了一個好的創(chuàng)始團隊：

林斌：微軟亞洲工程院的工程總監(jiān)，谷歌中國工程研究院的副院長。

黎萬強：雷軍的舊部，是早期團隊帶的唯一一個舊部。

黃江吉：微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)

洪鋒：谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理。

劉德：小米的工業(yè)設(shè)計負(fù)責(zé)人，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任

還有Hugo Barra。這個人是中國在國際化招募人才里面最高級別的了，他是安卓全球副總裁，而且是產(chǎn)品副總裁。在招聘前，硅谷誰認(rèn)識雷軍呢？

沒有請不起的人才，只有付不起的誠意。我們看到了人家今天的成就，學(xué)一下人家為什么能有今天的成就，找到A級人才毫無疑問是非常重要的點。今天無論多偉大的創(chuàng)業(yè)，10個A級的合伙人就夠了。

精英小團隊成為新的組織架構(gòu)

精英小團隊越來越成為一種新的組織架構(gòu)，有什么好處？

第一，不需要管理。

第二，成本低。

2014年初微信的核心人員只有60人，中國唯一的一個七星級的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍發(fā)了一個郵件出來：

保持小團隊，保持敏捷。希望我們在BG成立規(guī)模變大以后，還能保持小團隊心態(tài)，避免陷入官僚化和流程化里面。我們繼續(xù)限制招聘的人員數(shù)目，只招聘最優(yōu)秀的人才加入團隊。我跟你打賭，你把團隊的人員現(xiàn)在砍到了一半，你的業(yè)績一定不會變化的，搞不好還變好了。人少了，每個人的主動性反而提高了。因為員工要的是決策權(quán)。扁平化不僅僅是匯報層級的減少，而是人與人之間關(guān)系的變化。今天不僅僅是中層消失，組織架構(gòu)都消失了。當(dāng)太多人可以對其它人工作指手劃腳的時候，官僚主義的僵尸開始復(fù)活�？刂票仨氉屛挥谒俣群挽`活性。前幾年去江浙生產(chǎn)企業(yè)，老板說工廠太大了，得開車帶著你轉(zhuǎn)，老板特別驕傲。今天擁有這么大工廠的企業(yè)日子幾乎很難過。

1、績效主義毀了索尼

因為實行績效主義，員工逐漸失去了工作激情。公司為統(tǒng)計業(yè)績花費了大量的時間和精力，甚至比真正工作上的時間花費得還要多。

2、諾基亞：蘋果手機不扛摔的直落實驗

諾基亞手機出廠前最后要做一個直落實驗，就是扔下看會不會碎。蘋果1剛出來，諾基亞派工程師買了幾部實驗，一扔碎了，工程師寫了報告，蘋果手機都不扛摔，不會做手機，還是摩托羅拉的扛摔。今天，手機扛不扛摔重要嗎？

3、小米沒有HR管理

小米每一個合伙人都是項目負(fù)責(zé)人，多大腕的都是工程師。沒有組織架構(gòu)，米聊群就是組織架構(gòu)。只開產(chǎn)品會議，我們熟知的HR管理這里都沒有。黎萬強說，我們以前的產(chǎn)品一個月更新一次，現(xiàn)在一個星期更新一次，移動互聯(lián)網(wǎng)的速度比傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)快了10倍，業(yè)務(wù)速度快了以后可以讓它的節(jié)奏驅(qū)動員工管理的節(jié)奏。

通常意義上的管理消失了。把人員管理嵌入業(yè)務(wù)管理，把內(nèi)部溝通融于外部，做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。產(chǎn)品成了引領(lǐng)激勵和衡量一切的方向表。將來人和公司是什么關(guān)系？企業(yè)是一個大平臺，員工在這個企業(yè)平臺里面來自主的創(chuàng)業(yè)，這個事情在今天已經(jīng)有雛形了。你做一個App放在蘋果上，蘋果收你多少錢？30%，你看這不相當(dāng)于你做一個個人雇傭了一個公司嗎？個人的重要性會越來越大，組織的重要性會相對變淡。今天互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)一個群體和組織的成本已經(jīng)是簡單的可笑，所以我們今天有社群經(jīng)濟，有分享經(jīng)濟。

1、維基百科vs大英百科

維基百科有200種語言，1200萬條信息，代表性的文章可以媲美大英百科，這里面沒有組織在做這件事。維基百科戰(zhàn)勝了大英百科，大英百科人類知識寶殿上的珠寶，被互聯(lián)網(wǎng)一個新的組織形式把它去掉。

2、滴滴打車vs出租車

滴滴打車作我們可想的未來，一定能夠戰(zhàn)勝出租車司機。反出租車壟斷這個話題談了很多年，居然被一個App把這個問題解決掉。不就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個新的組織構(gòu)架的方式嗎？

3、Airbnb vs 酒店

Airbnb可想的未來會對現(xiàn)存的酒店業(yè)發(fā)生重大的打擊，河貍家直接把錢給了技師和手藝人，有多少這樣的模式在學(xué)河貍家？按摩的有沒有，家政有沒有，家教有沒有？

所有有可能被互聯(lián)網(wǎng)取代的組織一定會被取代，過去把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是工具，說它可以提高你的效率，事實上它可以對組織形態(tài)發(fā)生變化。我們今天的組織形式應(yīng)該是社群而不是公司。公司和社群有什么區(qū)別？社群擁有是在虛擬世界里我和你連接的集合，而公司是在上一個時代擁有你在現(xiàn)實世界中肉身的連接，這是一個本質(zhì)的區(qū)別。什么樣的社群有價值？擁有超級節(jié)點的社群才有價值，什么是超級節(jié)點？你自己就是一個小社群的中心節(jié)點，這樣的中心節(jié)點是大社群里面的明星節(jié)點鐵粉。一萬個鐵粉是大社群，李宇春差不多是近10年以來由民間選秀起來的一代巨星，李宇春有多少粉絲？三萬五千人，比你想的少。但是這三萬五千個鐵粉造就了一個現(xiàn)象級的李宇春。互聯(lián)網(wǎng)的時代喜歡你的產(chǎn)品，喜歡你的人，希望你的產(chǎn)品賣的更好更貴。所以粉絲不在于多，在于夠殘。為什么鐵粉特別重要呢？小米只有一個KPI，用戶是否會把我的產(chǎn)品推薦給他的朋友用。多大的可能性會把這個產(chǎn)品推薦給你的朋友或者說同事，你需要打分。0-10分，0分是根本不會，10分是一定會推薦給我的朋友。0-6是屬于負(fù)分，7-8是屬于中等分，只有9和10這么極端的兩點是正分，如果說沒有9和10，你的產(chǎn)品就沒有增長，沒有鐵粉你的產(chǎn)品沒有增長。

微信紅包很火，其實你去微信里查，2014年微信紅包只有八百萬個，比我們想的少。但是八百萬個玩微信紅包的人為什么有這么大的聲勢，互聯(lián)網(wǎng)人和媒體都在玩。第一年在這兩波人群玩，但是今天大家知道十幾億個紅包。最近明星最紅的是鹿晗，鹿晗的結(jié)構(gòu)是典型的社群式的架構(gòu)，團隊有很少的人，有超級粉絲群，超級的群做了鹿晗各種各樣的募捐等等活動。這些人把鹿晗捧成了中國今天一個現(xiàn)象級的年輕人，他根本沒有上過央視，可是他出場費中國最高的。

有一種創(chuàng)新是領(lǐng)先用戶性的創(chuàng)新，創(chuàng)新不是由產(chǎn)品的設(shè)計者，而是由該產(chǎn)品最活躍的使用者來推動的創(chuàng)新。判斷它是不是你的社群成員，你要看它對你的態(tài)度。如果說可以接受你的不完美，可以幫助你一起成長，愿意參與的話那就是社群的態(tài)度。

千萬千萬不要花錢買社群，花錢買來的社群不叫社群。

社群有沒有可能成為公司內(nèi)的組織形式呢？

韓都衣舍的組織創(chuàng)新

趙迎光是我的山東老鄉(xiāng)在濟南創(chuàng)業(yè)，07年創(chuàng)辦了韓都衣舍，他早期就在韓國做代購。10年－11年建設(shè)自由品牌，12-13年多品牌擴張。連續(xù)4年還是5年天貓雙十一的女裝第一名，毛利60%，當(dāng)季售謦率92%-95%。做服裝，庫存是一個很大的問題，但是他們公司庫存的問題解決的很利落。開始的時候公司的組織架構(gòu)怎么建設(shè)都不知道。他們做了一個偉大的互聯(lián)網(wǎng)時代的組織架構(gòu)實驗。公司分為南區(qū)和北區(qū)，南區(qū)模式選擇幾乎所有服裝企業(yè)共有的串聯(lián)式的組織，企業(yè)有設(shè)計部，研發(fā)部和采購部、生產(chǎn)部、制造部和銷售部。北區(qū)是聯(lián)排插座，有點像鄧小平做的聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制。每一個品牌每一個款式都是一個小組，每一個小組有三個人組成，包括了產(chǎn)品設(shè)計師，頁面詳情設(shè)計和庫存訂單管理等等，三個人當(dāng)中稍微強的人擔(dān)任組長。這個模式試了三個月以后，發(fā)生了有趣的現(xiàn)象，每天晚上南區(qū)的員工到點就走了，北區(qū)燈火通明，三個月以后北區(qū)的業(yè)績超過了南區(qū)。你會說是不是道德的問題，南區(qū)的是不是道德水平低，不僅僅是道德的問題。也有組織設(shè)計的問題，你是一個設(shè)計師，你設(shè)計完了以后就去生產(chǎn)了，你就算加班有用嗎？沒有用啊，已經(jīng)到了生產(chǎn)部。當(dāng)然了有責(zé)權(quán)利的問題。于是他們把自己的公司組織架構(gòu)做了一個特別的改變，真的是很了不起。以產(chǎn)品小組制為核心的單品全程運營體系，產(chǎn)品小組制為核心的單品全程運營體系。這個架構(gòu)里是以產(chǎn)品為驅(qū)動的。公司現(xiàn)有480個小組，每天出品近一百款新品。小組負(fù)責(zé)款式的選擇，定價，生產(chǎn)量和促銷，每個小組的資金配額是上個月銷售額的70%。每一個小組進行排名，前三名的獎勵，后三位的打散重組。有的項目組會很計較，他說我不計較沒有關(guān)系，但是有兄弟和我一起吃飯。當(dāng)人少的時候這個責(zé)任感就會出來。圍繞著小組制，整個組織架構(gòu)有三層，品牌相關(guān)的企劃，還有就是IT供應(yīng)鏈、物流客服等互聯(lián)網(wǎng)支持部門。市場企劃、設(shè)計、客服、行政財務(wù)都是小組的支持部門。

韓都衣舍是包容架構(gòu)。有三個特征：

1、分布式的組織

各個小組是分布開的，獨立的。復(fù)雜的架構(gòu)里面?zhèn)�體之間總是為了獲得組織資源和組織認(rèn)同而相互競爭，而又相互合作。最后達(dá)到了整體大于部分之和的結(jié)果。

2、遞增式的層級

不是自上而下的控制式的層級，而是自下而上的嵌套式的層級。讓復(fù)雜性自我生存而非硬性植入。

3、看不見的手

韓都衣舍小組不需要開會，而是個體分別與外部真實世界直接互動，每一個小組去淘寶和天貓直接賣東西跟客戶發(fā)生互動。不要直接的內(nèi)斗，你去外面打，通過外面的成果反映體內(nèi)的權(quán)力架構(gòu)。

強關(guān)系利于執(zhí)行，弱關(guān)系利于創(chuàng)新

最新的研究結(jié)果表明習(xí)慣的養(yǎng)成不是靠個人21天的堅持，而是靠與同樣習(xí)慣同伴多頻次互動有關(guān)系。因此，今天的人力資源管理的重點應(yīng)該從個人的身上轉(zhuǎn)移到連接身上，改變?nèi)藗冎�間的連接，而不是讓人們作為個體改變他們的行為。強關(guān)系和弱關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)里非常重要的一組概念。社群內(nèi)的強關(guān)系最大的好處是帶來執(zhí)行上的效率，跨社群的弱關(guān)系最大的好處是創(chuàng)新。在一個社群之內(nèi)利用強關(guān)系提高執(zhí)行力，有三個建議：同步性，面對面的接觸和社會激勵。什么是同步性？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)如果說所有的人同時在做一件事情，可以釋放某種內(nèi)啡肽。它是一種能產(chǎn)生令人愉快的幸福感的天然麻醉劑。最佳的團隊步調(diào)一致，成員間幾乎是完全同步的。小米用業(yè)務(wù)的速度來驅(qū)動員工成長速度。每星期一次公布它的軟件，我問過他們的員工，我說每星期發(fā)布軟件不覺得很緊張嗎？他說我開始的時候覺得很緊張，但是跟上這個節(jié)奏以后覺得特別舒服。如果說每星期必須發(fā)布一次，你跟上了就跟上，你要是跟不上呢，你成為瓶頸了呢？你就淘汰了，而不會影響業(yè)務(wù)的速度。神奇的事就是每個人都可以跟的上速度。你公司業(yè)務(wù)發(fā)展的速度慢于員工自身成長速度的時候，公司會出現(xiàn)管理問題。所以一個公司里面發(fā)生了部門之間的內(nèi)部斗爭，管理層的內(nèi)斗，各位立刻辭職，不是因為管理問題，而是重要的跡象，公司的業(yè)務(wù)成長速度慢下來了。

對一個公司的CEO來講，最重要的就是把你的業(yè)務(wù)速度調(diào)快，最好是過去的兩倍快。非正式面對面的互動是提高團隊生產(chǎn)力的關(guān)鍵。很多的創(chuàng)意來自于員工在茶水間和洗手間不經(jīng)意的幾個交談產(chǎn)生。喬布斯臨死之前設(shè)計蘋果新的大樓，是一個環(huán)型的大樓。廁所和公用放在中間，為什么這么做？逼迫員工從四面八方到中間加強你們偶遇的可能性。有的公司不固定辦公座位，每天隨機的坐，就是增加你和別人偶遇的可能性。社會激勵重于直接激勵。當(dāng)你知道你的朋友做了某件事以后，對你的影響比僅僅是這件事對你的影響大了四倍。獎勵一個小的強關(guān)系圈子，這比直接獎勵本人的效果好上了四倍，這是社會激勵。什么是弱關(guān)系？把兩個緊密的小社群聯(lián)系起來的線是弱關(guān)系�？缟缛旱娜蹶P(guān)系，最主要的好處就是提高創(chuàng)新。無論是找工作，獲取信息開餐館還是傳播新潮流，弱關(guān)系比我們珍視的強關(guān)系更加重要。因為強的關(guān)系里面我的朋友和我的朋友之間還是朋友，你知道的我基本上也知道。所以團隊的多樣性是一個極為重要的產(chǎn)生創(chuàng)意的一點�！度巳藭r代》有一句很漂亮的話：最重要的不是你認(rèn)識多少個人，而是你認(rèn)識多少種人。

創(chuàng)業(yè)核心的團隊要由兩部分人組成，老班底，就是強關(guān)系。必須得有各個新的細(xì)分行業(yè)大牛，就是弱關(guān)系。強關(guān)系和弱關(guān)系混合的團隊又有創(chuàng)新，執(zhí)行力又好。喬布斯講的也是多樣性，創(chuàng)新不是創(chuàng)造全新的事物，而是把不同的事物關(guān)聯(lián)起來合成新事物。當(dāng)我講社群的時候，我講的是產(chǎn)品型的社群，這個社群不是空的，必須得建立在產(chǎn)品之上的。當(dāng)我們講超級連接者的時候，你本人必須得是一個實力型的連接者，本人必須得有獨到之處才可能跟別人建立這樣的超級連接。

課程目錄：

01 原則一：六度分割法則.mp4

02 原則二：無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)法則.mp4

03 原則三：富者越富法則.mp4

04 原則四：致命缺陷法則.mp4

05 原則五 樞紐作用法則.mp4

06 原則六 群體組織原則.mp4

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