【嗶哩嗶哩】如何破圈進化構(gòu)建大文化生態(tài)

【嗶哩嗶哩】如何破圈進化構(gòu)建大文化生態(tài)講座課程簡介：

嗶哩嗶哩（bilibili，簡稱B站）是中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺。2020年月均活躍用戶1.72億；自2018年在納斯達克上市以來，市值已沖破150億美金。研究者將它稱為中國的YouTube，鐵粉們親切地稱為小破站”。從早期一個小眾邊緣的ACG（動畫、漫畫、游戲）二次元社區(qū)，到如今涵蓋7000多個興趣圈層的大文化生態(tài)平臺，B站是如何一步一步破圈層的？它做對了什么？對我們有何啟示？

本節(jié)課將為你帶來：

1.嗶哩嗶哩是如何誕生的？成功要素有哪些？

2.嗶哩嗶哩為何破圈？如何破圈？

3.嗶哩嗶哩破圈的關(guān)鍵是什么？

4.嗶哩嗶哩的未來將是什么？

各位混沌大學(xué)的同學(xué)大家好，我是混沌大學(xué)創(chuàng)新領(lǐng)教邱肅川。今天給大家?guī)�來分享的案例是嗶哩嗶哩的破圈進化。嗶哩嗶哩這個案例對大家來說，可能是一個既熟悉又陌生的案例，熟悉是因為嗶哩嗶哩確實在2019年到2020年，在一系列的營銷事件當(dāng)中取得了非常好的口碑，但是說陌生呢，可能很多同學(xué)只是聽說過嗶哩嗶哩的一些事情，但并非是嗶哩嗶哩的鐵粉，或者說是它的深度用戶，所以了解是相對是一知半解的。

嗶哩嗶哩到底是什么呢？我們從它的官方網(wǎng)站看到這樣的信息，說嗶哩嗶哩呢是中國年輕人聚集的文化社區(qū)，那么但是我們看到百度百科有另外一個定義，它和官方的定義有一個差別，就是說它說不僅是年輕人的文化社區(qū)，同時也是一個視頻的平臺。那么第三個呢我們可以看到是一些研究機構(gòu)，那么在研究的時候呢往往喜歡把嗶哩嗶哩稱之為叫中國的YouTube。

當(dāng)然對我們大部分的用戶來講，那么至少有兩個標(biāo)簽。第一個你感興趣的視頻可能都在B站，第二個是說愛死這個小破站了，那是屬于我們用戶粉絲的一種愛稱。

在整個視頻平臺當(dāng)中有一些既定的術(shù)語，比如說我們有UGC，我們有PUGC，還有OGC。我們所熟知的抖音和快手呢，就是典型的屬于叫UGC的平臺，用戶產(chǎn)生內(nèi)容，所以我們很多人都有自己的抖音賬號、快手賬號，隨時發(fā)布自己的感悟，發(fā)布自己的生活，發(fā)布自己所產(chǎn)生的一些視頻內(nèi)容。在UGC之下的話有一個PUGC，這個P實際上指的就是專業(yè)的，所謂叫專業(yè)的用戶內(nèi)容生產(chǎn)，那么我們嗶哩嗶哩呢大概是屬于這樣一個品類，也就是屬于專業(yè)的用戶內(nèi)容生產(chǎn)。

那么大家可能會對西瓜視頻或者對YouTube會更了解，那么在這些平臺里面呢有大量的人或者組織，它是較為專業(yè)的使用工具來生產(chǎn)那些具有一定技術(shù)難度的視頻，00：05：08

當(dāng)然還有一種類型叫OGC，那就是職業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)，這個大家就比較熟悉了。電視劇、電影的生產(chǎn)方，工業(yè)時代以來，我們一直是采用這種OGC的模式，那么國外的比較典型的像奈飛，國內(nèi)呢我們比較熟熟知的就是像愛優(yōu)騰這樣的平臺，它們采購專業(yè)的版權(quán)內(nèi)容或者自制專業(yè)的版權(quán)內(nèi)容，來向用戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式進行分發(fā)。

這里呢也給大家提供了一個簡短的短片，這是來自于嗶哩嗶哩最新的官方的宣傳視頻，大家可以感受一下嗶哩嗶哩它所包含的內(nèi)容到底有哪些。

因為我們是一個商業(yè)分析的案例，我們特別關(guān)注這個企業(yè)、這個平臺它的商業(yè)價值所在。所以從商業(yè)價值的角度來講的話，所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺我們都非常關(guān)注一件事情，就是我們的月度活躍用戶的增長。大家可以看到從這張圖里面，2016年以來到2020年，特別是疫情以來所帶來的宅經(jīng)濟，使得我們嗶哩嗶哩的月活用戶數(shù)發(fā)生了非常大的指數(shù)級的增長，那么這個是今天看到它支撐150億美金市值的主要的價值來源。那么這是我們看到的最近嗶哩嗶哩的股價變化，從2018年上市以來，那么當(dāng)時的一個小目標(biāo)說我們能不能三年實現(xiàn)我們的市值達到100億。可以看到其實沒有花到三年時間，我們已經(jīng)超過了100億，并且現(xiàn)在已經(jīng)沖到了150億美金的市值的水平。

那么我們根據(jù)嗶哩嗶哩2020年第二季度發(fā)布的一些數(shù)據(jù)，還可以看到一些商業(yè)價值的點，那么我們也可以稍微提一提。那么比如說我們的月活用戶數(shù)，剛剛講到了已經(jīng)達到了1.72億，而且我們擁有正式會員資格的這些人，也就是我們的鐵粉，那正式會員我們待會兒在后面會解釋一下，想進入我們的B站的正式會員，充錢是不行的，它需要有一定的門檻，那這些門檻，這些有門檻的用戶已經(jīng)達到了8200萬。

當(dāng)然在這個內(nèi)容生態(tài)當(dāng)中，我們也看到有大概180萬左右月活的我們的up主，也就是我們PUGC專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的這些生產(chǎn)者，

此外的話我們也可以看到他們在每個月基本上可以產(chǎn)出480萬各種專業(yè)的視頻內(nèi)容。從這幾個點來看，我們都可以認為嗶哩嗶哩的未來成長充滿了希望。而且在這里面沒有反映的一個數(shù)據(jù)是說，嗶哩嗶哩是中國目前最大的年輕人，特別是Z世代用戶的一個聚集區(qū)，它們的未來具有非常大的成長性。

那么反過來剛剛從投資人的角度，從商業(yè)的角度去看到了我們B站的價值，那對于我們普通用戶來講是什么呢？我想用B站用戶自己的一個說法很能體現(xiàn)這種關(guān)系，說你所想要的都在B站，萬物皆可B站。也就是說這么多品類，這么多頻道，我們都可以在當(dāng)中找到我們感興趣的內(nèi)容，找到我們的視頻，并且基于這些內(nèi)容和視頻，和一群有共同價值觀的人產(chǎn)生情感上的共振。所以在B站，視頻是重要的，但視頻不是最重要的，最重要的是說這些視頻背后所代表的興趣分類，以及興趣分類所形成的良好的社區(qū)互動和社區(qū)生態(tài)。所以這是完全從我們的用戶角度來看，嗶哩嗶哩到底是什么，你有一個網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，這個平臺是基于興趣把大家凝聚在一起的。

好，以上這個部分的話，我們是簡單對嗶哩嗶哩從不同的角度，特別是從商業(yè)的角度，從用戶的角度去談了它的表現(xiàn)和他的價值。

00：10：20

那么整個分享的話我大致分成四個部分加一個收尾，我們先會去講一講嗶哩嗶哩的誕生的前世今生，它是怎么生長出來的。然后我們?nèi)ブv嗶哩嗶哩在成功邁過第一步之后，為什么要不斷地出圈，也就是最近大家討論很多的，說嗶哩嗶哩一直在出圈，出圈過程當(dāng)中引起老用戶對社區(qū)氛圍被稀釋的不滿，這也是面臨的矛盾。基于這樣的矛盾，如果嗶哩嗶哩要不斷地去發(fā)展，那所它所要堅守的那個核心是什么？我們突圍的關(guān)鍵是什么？

那當(dāng)然第四個部分我們就想去暢想一下，如果有了對這個內(nèi)在核心的認知和理解，未來的嗶哩嗶哩它可能是什么？

二、嗶哩嗶哩是如何誕生的？

很多企業(yè)的基因的形成其實在于它成立的早期的那段時間，啊嗶哩嗶哩也不例外，那么它所成長的那個起點決定了它后來很多的屬性和原因。所以我們打算先從嗶哩嗶哩建站的前世今生，去看它是怎么樣長出來的。

在第一趴當(dāng)中，我希望大家跟我一起來思考兩個問題。第一，早期的嗶哩嗶哩能夠成長，能夠生存，它是做對了什么？熟悉B站的人知道，當(dāng)年還有一個A站，A站為什么沒落了？B站為什么起來了？這中間有沒有道理？那么第二個問題是結(jié)合我們自身的企業(yè)，那么在今天這樣一個充分競爭的市場經(jīng)濟的條件之下，我們看似好像遍地都沒有機會，那我們能不能通過這個案例的學(xué)習(xí)，也幫助我們?nèi)ダ斫馊绾卧跊]有機會的過程當(dāng)中去尋找機會。

當(dāng)然視頻平臺這個行業(yè)不是嗶哩嗶哩首創(chuàng)，也不是中國人首創(chuàng)。那么如果我們要追溯真正第一個成型的我們的視頻網(wǎng)站，可能還得要追溯到我們視頻網(wǎng)站的老祖宗，我們的鼻祖YouTube。

YouTube1995年在美國誕生，那么誕生之后呢它就取得了很快速的發(fā)展并風(fēng)靡全球。那我想首先還是探討這種視頻網(wǎng)站它的誕生和快速普及，一定是基于某種特定的背景或者文化背景。其實我們時間稍微往前面調(diào)一調(diào)，就可以看到，在1995年這個關(guān)鍵年份之前，美國的主流的電視網(wǎng)絡(luò)和分發(fā)商完成了幾輪重大的重組。所以我們的用戶突然發(fā)現(xiàn)，在整個美國隨著并購和重組，那么那些制作內(nèi)容、發(fā)行內(nèi)容的供應(yīng)商就變成了幾家獨大的寡頭，所以它們決定了我們能看什么，決定了我們怎么看。那么對于美國這樣的一個國家的這種國民文化來講，它是比較追求自由，他們憑什么來決定我們可以看什么，這個并不公平。所以這是在YouTube誕生之前的整個美國的說視頻內(nèi)容市場當(dāng)中，

那么基于這樣的一個背景，2005年有三個人，其中一個是我們的華人陳士駿啊，他們一起創(chuàng)立了YouTube，那么YouTube創(chuàng)立的初衷也很簡單，他們認為每個人都有這樣的權(quán)利，他們可以去上傳自己的視頻，去傳播自己的視頻，去觀看自己的視頻。那么這個是YouTube成立的時候最主要的三個核心功能，也就是上傳、觀看和分享。那么上線一年多之后呢，這個網(wǎng)站的視頻的觀看量，它的日活數(shù)成指數(shù)級的爆發(fā)式的增長，所以很快，不到兩年時間，那么谷歌公司就把YouTube收納到自己的帳下，成為現(xiàn)在谷歌業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中非常重要的一部分。

我特地去網(wǎng)上搜索了一下，找到了當(dāng)年我們YouTube的創(chuàng)始人之一賈維德，在YouTube上上傳的第一UGC視頻，這可能也是整個視頻平臺史上第一個UGC視頻。那么他其實是在一個動物園的大象館的門口，他其實是在一個動物園大象館的門口，拍了一段搖搖晃晃的18到19秒的視頻，那么他說了一個很無厘頭的臺詞，說這種動物呢很特別，它的特別之處就在于它的鼻子特別長。

那么就是這么一個粗糙的視頻，用手機拍攝的大概在18到19秒左右的時間，而且拍的還有一些抖動，那么看起來是微不足道的，用今天的眼光來看，它什么都不是，但是它開啟了一個偉大的時代。正像YouTube的CEO所寫的這本書《訂閱》里面講到的，這個網(wǎng)站的強大之處，正如它宣傳語所說的，表現(xiàn)你自己，在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們的用戶第一次有了這樣的機會和權(quán)利，去表現(xiàn)我們自身的特質(zhì)，并把它做成內(nèi)容傳播給更多的人進行分享。

那么我們自己決定我們想看什么、要看什么，我們要生產(chǎn)什么，這是一個偉大時代的開端。

因此，同樣在這本書里面，作者提到了，YouTube提供的是即時的全球視頻的分發(fā)服務(wù)，讓任何人都可以向所有觀眾去分享內(nèi)容，也就是說人人都擁有了一片小的視頻的貨架。

這一段小的播放時長讓每個人能夠自由表達、自由地傳播，使整個媒體行業(yè)改頭換面，所以這標(biāo)志著一個新的時代的開啟。

當(dāng)然美國誕生了YouTube，我們中國的市場反應(yīng)也非常的快，幾乎在同年國內(nèi)誕生了一批這樣的視頻平臺。啊我們可以看到的耳熟能詳?shù)�，今天還能記得起的，比如說2005年4月15日，王微創(chuàng)立的土豆網(wǎng)，包括之后的56網(wǎng)，還有我們混沌大學(xué)的李善友教授當(dāng)年創(chuàng)辦的酷6網(wǎng)，以及今天的優(yōu)酷網(wǎng)，大概都是在2005年到2006年的時間成立的。與今天大家看到的愛優(yōu)騰，優(yōu)酷里面大量的這樣的一些專業(yè)視頻內(nèi)容不同，早期的這些視頻網(wǎng)站基本都是復(fù)制了YouTube的模式，也就是說它是一個UGC的網(wǎng)站，內(nèi)容是由用戶來生產(chǎn)的。

那么很不巧，美國的YouTube，UGC的內(nèi)容生產(chǎn)到PUGC的內(nèi)容生產(chǎn)，那么它完成了它的進化，今天發(fā)展得非常非常的好。但是中國所有的視頻網(wǎng)站，在那個時候成立的，最終都沒有走向UGC和PUGC，也就是說它沒有發(fā)展起來，那么這個原因是什么呢？我想我們可以從幾個角度來看，當(dāng)時的美國和當(dāng)時的中國在供給需求和連接上面有什么不同。

首先看供給，那么UGC的供給呢其實是需要用戶去生產(chǎn)和制作內(nèi)容，那這就對用戶要求是比較高的。首先你得是一個有一定知識文化武裝起來的人，你得懂那些相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容；同時，你還必須得是一個有趣的人，有趣的人才能產(chǎn)生有趣的創(chuàng)意，有趣的創(chuàng)意才能產(chǎn)生有趣的視頻。所以這是供給當(dāng)中UGC供給顯著不足的部分。但當(dāng)時某種程度上講，那個OGC的內(nèi)容就是那些專業(yè)的視頻內(nèi)容反而供給非常豐富，這是得力于特定歷史時期，版權(quán)意識模糊的用戶大量上傳那些盜版的電影和電視劇，一下子使得OGC的內(nèi)容反而豐富起來了。

那么從連接的角度來講，那么在2006年那個年代那個時間左右，相對來講我們的電腦和這個 DV手持DV等相關(guān)的工具還沒有那么普及。所以對用戶的制作內(nèi)容來講，是有一定的障礙的。另外的話我們當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)的這個接入，包括帶寬、包括資費，那么還是相對是有一點，啊有一點貴的。那么從需求的角度來講的話，也有一個非常顯著的一個現(xiàn)象，和美國不同。相比于美國在1995年已經(jīng)厭倦了那些大的媒體集團推給我看的、強制我看的那些內(nèi)容，當(dāng)時的中國用戶還缺乏在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺失當(dāng)中，啊我們可以看到一個簡單的統(tǒng)計的一個表啊，這個表還是2009年的一個統(tǒng)計，我們可以看到在當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)視頻的消費當(dāng)中，這是一個在專業(yè)電影、電視劇供給還不那么充分的情況之下，用戶首先的需求還是想去看那些更精品的長視頻，所以遠遠還沒有到說我還要去關(guān)注更多的個性化的那些優(yōu)質(zhì)的短視頻和用戶制作的視頻，所以這是完全不同的一種商業(yè)的環(huán)境。

那么因為這樣的一個情況，所以我們會發(fā)現(xiàn)，在谷歌的YouTube成功地轉(zhuǎn)型成PUGC的大視頻平臺之后，那我們中國的早期探索的視頻網(wǎng)站無一例外地轉(zhuǎn)向了OGC，也就是我搭建一個平臺，購買正版的版權(quán)內(nèi)容，長視頻、電視劇、電影，來向用戶進行分發(fā)。啊這是我們今天看到的愛優(yōu)騰，愛奇藝、優(yōu)酷和騰訊生態(tài)的主要的模式。

那么在這當(dāng)中我們特別要強調(diào)，如果大家還記得那個《訂閱》這本書里面講到的，YouTube的出現(xiàn)不僅是給大家有一個視頻觀看、上傳和分享的場所，更關(guān)鍵的是它開啟了一個時代，這個時代也就是說利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓每個人都能夠去發(fā)聲，都能夠去表現(xiàn)自己，那這是一種新時代的精神，這個我們認為是YouTube模式的本質(zhì)。而我們國內(nèi)大量的這些視頻網(wǎng)站，在早期探索的時候，不不論是客觀的原因還是主觀的原因，那么我們其實沒有達到這一點。所以我們并沒有去真正捉住到或者說是我們丟失了YouTube的那個本質(zhì)，所以我們說中國的視頻網(wǎng)站的UGC探索在這個環(huán)節(jié)當(dāng)中基本上是全面失敗。

隨著愛優(yōu)騰的整合，那么我們進入了今天所看到的OGC長視頻網(wǎng)站主導(dǎo)我們整個視頻平臺的一種局面，當(dāng)然除了嗶哩嗶哩。

那么嗶哩嗶哩為什么得以幸存，或者說恰恰因為UGC使得嗶哩嗶哩在夾縫當(dāng)中長出自己的一片天地，我們接著往后看。

那當(dāng)然嗶哩嗶哩最早的鼻祖呢其實是來自于日本的視頻網(wǎng)站niconico，那么這個網(wǎng)站呢早期建立的時候，它有幾個特征。第一個特征呢是說它本身不存儲視頻，但是呢它掛載了很多第三方的視頻，比如說 YouTube，當(dāng)然它這個視頻是基于日本深厚的動漫文化，所以它是一個二次元的網(wǎng)站。更重要的是說這個網(wǎng)站當(dāng)中它掛載了一種叫做彈幕的技術(shù)，今天大家對彈幕都很熟悉了，當(dāng)時還是一個新生事物，所以大家第一次可以在我們的網(wǎng)站上面看到最新的動畫片，而且可以用彈幕的方式進行交流。所以niconic這個網(wǎng)站它并不是一個視頻平臺，而是一個社區(qū)。所以早期的niconic的運營，核心的工作其實是在社區(qū)這一部分。

00：25：14

這個模式呢2006年呢很快就移植到了國內(nèi)，國內(nèi)建立了我們今天都還記得的所謂叫A站，那么我們嗶哩嗶哩的創(chuàng)始人徐逸，早期的時候就是A站的一個資深的管理員。當(dāng)然后來因為A站的一些系統(tǒng)運營的原因，那么徐逸重新創(chuàng)建了B站的前身，叫Mikufans。那么這個網(wǎng)站當(dāng)時最主要是作為A站的一個備胎，因為A站之前遇到技術(shù)故障，停擺了兩個月。那么后來很多用戶涌入到Mikufans之后，它反而形成了一個和A站可以相互競爭的我們認為二次元的社區(qū)平臺。

當(dāng)然我們也可以看到2009年之后，我們嗶哩嗶哩的前身Mikufans，它和我們的A站已經(jīng)在并駕齊驅(qū)，但是兩者選用了完全不同的道路。那么嗶哩嗶哩一方面把自己作為一個二次元的社區(qū)，努力去營造一個良好的社區(qū)氛圍。但是另外一方面在陳睿的早期的幫助之下，那么快速開始了 B站的商業(yè)化的道路。大家要注意，我們今天看到的嗶哩嗶哩的董事長陳睿，其實是2014年才正式擔(dān)任董事長的，在擔(dān)任董事長之前，他是B站的粉絲，同時也是B站重要的投資人，以及對B站整體商業(yè)運作背后的那個支持者。所以在那個時候嗶哩嗶哩就開始了自己的商業(yè)化道路，但是A站堅持了所謂的互聯(lián)網(wǎng)的原教旨主義的一些精神，比如說永遠不能向用戶收費，永遠永遠關(guān)注的是我們二次元的那種內(nèi)部的那種小眾的氛圍和討論的模式。

所以很快那么因為這種這種，因為這種無法商業(yè)化的模式，導(dǎo)致了大量的非版權(quán)內(nèi)容的進入，這也是最后2017年的時候，被國家有關(guān)部門點名批評，使得A站全面衰退的一個重要的原因。因為它沒有發(fā)展，沒法商業(yè)化，就沒法正版化，那也就很難維持當(dāng)年的那個狀態(tài)。

當(dāng)然這里面有一個很特殊的一點，就是A站其中的一個股東，他將A站當(dāng)中的一個單獨的板塊叫生放送，生放送是日語的意思啊，其實就是我們的直播，單獨拆出來作為商業(yè)化的一個運營的平臺，這就是今天的斗魚。

那么我們剛剛可以看到，從這個簡短的歷史回顧中，A站和B站幾乎是同時發(fā)力，但是B站最后是跑贏了A站，在20018年的時候完成了在納斯達克的上市。那么我們剛剛不是講的說UGC平臺被我們早期的這些大的廠商，我們早期的這些視頻網(wǎng)站已經(jīng)試驗過，是一個不成熟的或者在國內(nèi)還沒辦法去運作的這樣一種模式，那為什么嗶哩嗶哩卻能夠成功？那我想我們還是從供給、需求和連接的三個方面去做一個簡單的梳理。

那么首先從供給角度來講， 當(dāng)時在嗶哩嗶哩的網(wǎng)站上面，一開始的時候，啊我們剛剛講的也是掛載了大量的第三方視頻，當(dāng)然還有是基于當(dāng)時版權(quán)保護的不成熟，有很多來自外邊用戶搬運回來的視頻，那么這是它的供給這個部分。

那么它的需求部分的話其實值得大說特說的一點。那么大家如果回顧當(dāng)時的歷史，從我們1999年到2009年10年的大學(xué)擴招，為我們培養(yǎng)了數(shù)量眾多的大學(xué)畢業(yè)生。所以這些人成長起來之后，他們是受過良好的教育，有相關(guān)的認知，并且都是伴隨著日本動漫成長起來的一代，他們天然對這樣的內(nèi)容是有需求，以及對這樣內(nèi)容的相互交流啊更是有精神上的需求。

那么當(dāng)然還有我們可以看到連接這個部分，那么我們看到硬件設(shè)備的價格在不斷降低，網(wǎng)絡(luò)資費不斷在降低，移動設(shè)備在不斷地功能完善，那么使得我們整個的UGC的內(nèi)容制作慢慢變得容易起來。

00：30：30

我們可以看到啊幾個重要的變化，我提供了一些數(shù)據(jù)，這也是可以看到我們需求的十倍速變化。左邊呢是我們1998年到2018年，整個大學(xué)擴招的變化情況，右邊呢是研究生這一部分的，所以年輕、有知識、有文化、有認知的用戶的快速成長，是取決于這個階段，我們國家大學(xué)生培養(yǎng)機制的變化。我們在連接端的十倍速變化，剛剛也提到了，有網(wǎng)絡(luò)資費的、有設(shè)備的，特別需要提出的一點，那個時間點正好是中國學(xué)生本大行其道的時候�？赡芙裉煊幸恍┠贻p的用戶都不知道什么是學(xué)生本，在那個時候這種廉價的、可用的，那么有一定性能質(zhì)量保證的學(xué)生本，是市場的暢銷品。當(dāng)然還有就是供給的一個重大的變化，

那么前面講到了UGC的模式，我們前面的巨頭已經(jīng)驗證過了，仿佛是不太具備商業(yè)化生存的能力。所以在那個階段留下了一個真空期，所有的大的視頻平臺并沒有人去競爭UGC和PUGC這個市場，所以給我們嗶哩嗶哩留下了一個適當(dāng)?shù)纳�存空間。今天其實不是這樣的，大家可以看到最近的消息，那么字節(jié)跳動已經(jīng)把原抖音的人馬那么注入到我們的西瓜視頻的團隊，那么用西瓜視頻直接對標(biāo)嗶哩嗶哩，展開PUGC內(nèi)容的爭奪。

那么第二 個部分呢我們要講，因為聚集了大量的學(xué)生群體，那么他們有良好的教育，都是伴隨著日本動漫成長起來的一代，所以我們從某種意義上講說我們聚集了一大批具有有趣靈魂的人，他們才能夠真正成為UGC內(nèi)容生產(chǎn)的主力者和消費者。這也是今天大家有時候說B站的用戶去感受B站 這些視頻的魅力或者交流的時候有障礙，因為這里面有些東西是有認知的門檻的。

但是還有一個就是說我們講嗶哩嗶哩在快速發(fā)展過程當(dāng)中，以前從最早的ACG動漫，到擴展到今天有很多相關(guān)的品類，其實是基于某種二次元文化的自然屬性的拓展。因為大家知道動漫其實里面包含了很多豐富的元素，有卡通、動畫、游戲啊，甚至今天我們談到了很多的一些電競啊、直播啊等等，那么都是屬于這樣的一個二次元的文化屬性當(dāng)中衍生出來的。那么我們可以看到UGC的內(nèi)容就會越來越豐富，越來越多，它有一個自然延展的屬性。

那么綜合以上所講，我想第一趴主要跟大家去回顧了視頻網(wǎng)站這樣一個新生品類是怎么在美國誕生的，以及中國的這些早期的先行者如何試驗我們的UGC視頻平臺失敗，到全面轉(zhuǎn)向OGC的過程。然后講述了嗶哩嗶哩怎么在一個細分市場當(dāng)中，啊隨著我們供給需求連接的變化，找到了自己的一些特殊的生長點，而成為中國今天為數(shù)不多的啊，至少是為數(shù)不多的比較成功的UGC和PUGC的視頻平臺。

那么這一部分學(xué)習(xí)之后呢，帶著我們前面講的兩個問題，對我們有什么啟示呢？

第一個呢我想講，一個模式的成功，其實它背后不是這個模式本身，而是這個模式和環(huán)境的匹配，Youtube在美國能成功，它的成功的點在于我最前面講的那個部分，那個大的文化背景，如何展現(xiàn)我自己。

那么第二點呢我想講的是，主流市場看似沒有機會，這個在我們很多行業(yè)場景當(dāng)中都會見到，主流市場沒有機會有兩個層面，第一個是說這個業(yè)務(wù)可能被別的巨頭都試驗過了，它們都沒做成功，那我更不可能成功，那么這是一方面，那第二個層面是說我們往往是用一個靜態(tài)的方式去看待，哎今天看起來沒有機會，那不代表明天看起來沒有機會，所以呢時間帶來的對細分市場環(huán)境的前瞻性的考慮，或者帶來的那種信號，可能是我們發(fā)掘新的市場機會的一個重要的點。作為企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)的管理者，時刻要警覺這一點，啊并非是巨頭做過沒做成功我就不能做，或者今天沒做成功，未來就沒有機會，不是這樣一個邏輯。

00：35：35

第三個帶來的啟示呢是說，所有的東西呢可能起來的時候，我們都是因為熱愛，特別今天我們講到很多的科創(chuàng)企業(yè)，可能對某個技術(shù)、某個產(chǎn)品的熱愛和摯愛，創(chuàng)造出了我們公司的雛形。但是我們也看到大量的企業(yè)是因為缺乏商業(yè)化的邏輯，缺乏商業(yè)化的思維以及缺乏商業(yè)化的行動，而沒有最終走出來。我們經(jīng)常講，我們既然是一個商業(yè)行為，如果把它做大做強做好，為社會產(chǎn)生貢獻，它就是道德的，所以商業(yè)化本身并沒有問題。

三、嗶哩嗶哩為什么要破圈？

接下來我們想探討一個現(xiàn)在嗶哩嗶哩比較糾結(jié)的話題，就是嗶哩嗶哩的破圈之路。一開始也跟大家講了這個問題，那么嗶哩嗶哩的破圈呢其實不是今天才開始的，那么它之所以被大家所熟知，是因為這兩年整個營銷推得比較厲害。事實上嗶哩嗶哩從誕生之日起，就不斷在擴展自己的用戶，擴展自己的品類。

分解之前呢我們也稍微看一看，我們也提了兩個問題，啊大家?guī)е鴥蓚�問題一起來思考下一趴的內(nèi)容。第一個問題是說嗶哩嗶哩為什么要破圈？這也是很多嗶哩嗶哩的老粉提出的問題，我們不破圈可以嗎，我們熱愛這個小破站，我們能不能就在這個恰恰好的一個狀態(tài)，我們就喜歡小而美

第二個思考的問題呢還是回到我們企業(yè)本身，那么對于我們來講，所有的企業(yè)都面臨著一個問題叫增長，那么增長要么來自于用戶數(shù)量的增長，要么來自于業(yè)務(wù)范圍的破圈或者叫做業(yè)務(wù)范圍的拓展。那我們在拓展業(yè)務(wù)范圍的時候，我們要考慮什么因素呢？

嗶哩嗶哩的成長啊，我們把它時間拉通，從2009年的Mikufans到我們2020年今天這個時點，那么一共是11年，那么從這個時間軸來講呢，我們可以看到大致分成了四個階段。

那么在2014年陳睿董事長正式掛帥之前，我們認為它其實是一個早期的二次元的這樣的一個社區(qū)。第二階段呢是陳睿正式擔(dān)任董事長，那么這個時候呢隨著品類的增加，實際上我們就變成了一個亞文化的一個社區(qū)，品類的進一步拓展、用戶的進一步拓展，那么到了2018年上市之前，它基本成為一個我們說的這個世代的年輕人，或者Z世代年輕人的一個精神的樂園。當(dāng)2018年嗶哩嗶哩上市之后，一直到今天，乃至到未來，我們認為可能是它的最重要的第四個階段，就是如何去構(gòu)建一個大文化的生態(tài)。大文化生態(tài)呢，這個其實也是從陳睿董事長在各種場合的講話當(dāng)中，我們?nèi)ヌ釤挸鰜淼奈磥淼目赡艿膯袅▎袅ǖ姆较颉?/p>

下邊其實就是它一個個的新的頻道和品類。所以從這個角度來講，我們可以看到嗶哩嗶哩不是今天或者說2019年才開始做這種破圈和泛化，那么它的破圈和泛化從一開始就在進行。那么下面是各種頻道，在每個階段怎么開出來的，

這種擴張呢其實是基于一種圍繞著動漫的自然的生長，所以不是說我破圈的時候，我就是想到什么東西把它抓進來，想到什么東西把它抓進來。不是的，它是基于我們的動漫這種藝術(shù)品類，把當(dāng)中的很多核心的要素抽離出來，隨著用戶喜歡的專業(yè)度的聚集，它就形成了一個個新的頻道。比如說它衍生出來的音樂，衍生出來的舞蹈，衍生出來的其他的影視，包括游戲等等，啊這中間我就不一個一個舉例子�；�本上可以看到B站每一個衍生出來的新的頻道，是從原來哪個部分分離出來的，獨立出來的。所以我們想強調(diào)的是說，B站的品類擴張其實是圍繞著動漫這樣一個原生的東西自然成長出來的。

當(dāng)然從這個泛化的邏輯或者出圈的邏輯成長邏輯來講，我們可以理解是兩種核心的自然成長的邏輯。第一個邏輯是說老用戶的新興趣，就是用戶一定會成長，之前我是學(xué)生，我要成家立業(yè)，我要工作，那么每個階段他的興趣可能是不一樣的，這是隨著自然年齡的改變，所帶來一種必然現(xiàn)象。我這里沒有用需求兩個詞，我這里用的是興趣，其實我還是想強調(diào)一點，可能你所想看的視頻到處都有，但是你可以去同頻共振、可以去交流的社區(qū)，可能只有在B站。所以我們今天也可以看到很多的視頻，可能每個地方都有，但是我們的核心用戶啊，我們B站的這些用戶，還是愿意聚集在B站看這個視頻，并且進行交流和討論。

那么第二個部分呢是說新用戶的新興趣問題，這個就比較好理解了。因為用戶范圍擴展了，所以每個用戶進來之后呢，他必然有和大家共同愛好的興趣的一面，也有跟別人不一樣的一面。用戶數(shù)量越多，那當(dāng)然興趣點就越多，所以會產(chǎn)生一些新的興趣點。這是我們講B站整個破圈業(yè)務(wù)泛化的兩條核心邏輯。

所以從一些數(shù)據(jù)呢我們也能看出B站內(nèi)容的變化，那么這是2009年到2019年，我們看到的B站各分區(qū)投稿數(shù)量的演變。我為什么拿這個指標(biāo)出來看？因為大家不要忘了，嗶哩嗶哩是一個PUGC的視頻網(wǎng)站，所以用戶的投稿就代表了up主的投稿的這種分布。我們可以看到原生的那些啊二次元的，包括動漫的東西比例越來越多，反而生活的、搞笑的、知識的數(shù)量在逐漸增多。那么這是我們看到內(nèi)容的演變的情況。

那么從嗶哩嗶哩的官方網(wǎng)站和宣傳材料里面，我們可以看到現(xiàn)在至少它已經(jīng)具備了如下的產(chǎn)品服務(wù)的形態(tài)，所以我們可以看到以2019年作為一個分界點，2019年之前呢整個嗶哩嗶哩的生長，或者說是它的發(fā)展和它的業(yè)務(wù)的衍生，它是基于我們剛剛講到的基于業(yè)務(wù)的自然生長，但是到2019年之后呢，我們會發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩突然提速了，那么2019年之后的出圈，它基于的是戰(zhàn)略驅(qū)動之下的有效布局，

當(dāng)然前面我們講了一下它出圈的一個大的背景，那么我們還是想去看一看它現(xiàn)在出圈有些什么具體的行為，啊這里我可以簡要一點。那么第一呢首先肯定是用戶范圍的出圈，我們可以看到Z世代和一二線城市已經(jīng)接近飽和，向大年齡段和低線城市的出圈呢，是我們現(xiàn)在的一個必然的選擇。

那么講到這里的時候，大家可能會馬上會想到另外一個事情，就是有的人在講說嗶哩嗶哩在某種程度上和我們的快手比較像，那么快手也沉淀了我們大量三到六線城市的用戶，那么我們可以想象一下，將來如果說嗶哩嗶哩的用戶范圍要進行泛化的時候，要向低線城市去進行擴張的時候，必然和快手會有相關(guān)的沖突。那么這個問題會怎么樣去解，可以留一個思考給大家。

當(dāng)然更為大家熟悉的用戶出圈還是不得不提啊我們前段時間非�；鸬倪@個《后浪》，《后浪》呢有足夠的話題感，那么這個其實也是一個成功的事件營銷點。有很多我們的年輕用戶說《后浪》拍出來我們都不要看的，它就是拍給前浪看的，我們不喜歡《后浪》這種，我們不喜歡這種肉麻的吹捧。但事實上嗶哩嗶哩做這樣的操作，其實是有它的考慮在里面的。那么年輕用戶講的是對的，這個視頻拍出來就根本不是向我們的后浪去喊話，而是拍給我們前浪看的。那么第一，看完這個視頻之后，讓前浪能夠快速去了解嗶哩嗶哩的調(diào)性，讓我們更多的前浪也可能在B站里面找到你的興趣點，找到你想去交流的社區(qū)。那么第二個點是說前浪會知道你的孩子在B站上面的生活，是一種健康的、積極向上的、快樂的生活，所以我不會反對我的孩子會長期在B站里面和大家去交流，那么除了用戶出圈之外的話，還有業(yè)務(wù)類型的出圈，

第一個部分是說我們的直播，我們電商這樣大的業(yè)務(wù)類型。

那么第二個部分的業(yè)務(wù)類型出圈呢，其實是在于它的內(nèi)容和頻道。那么我們大家最近都比較熟悉的羅翔老師講刑法在嗶哩嗶哩上徹底的火了，這也標(biāo)志著這些專業(yè)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在整個嗶哩嗶哩當(dāng)中已經(jīng)成為重要的內(nèi)容，而且得到了社會的認可。我們可以看到越來越多的包括財經(jīng)、新聞、法律、政治、歷史等等，那么都會在嗶哩嗶哩上面做出呈現(xiàn)。也有人在戲稱說嗶哩嗶哩是現(xiàn)在全國最大的在線教育的平臺，那么這是業(yè)務(wù)類型出現(xiàn)部分。

那么業(yè)務(wù)類型出圈呢那也容易去理解啊，因為業(yè)務(wù)內(nèi)容出圈一方面是基于業(yè)務(wù)本身的拓展，另外一方面其實還是為了去滿足我們原有的老用戶、新用戶在不同場景、不同年齡段、不同需求點的基礎(chǔ)之上，如何去找到我感興趣的內(nèi)容，并且能夠在持續(xù)當(dāng)中和大家去交流。

當(dāng)然第三個是跟大家沖擊更直接更強烈的，隨著2019年到2020年開始的，基于戰(zhàn)略的全面出圈，所以品牌出圈也是必然選擇的一個行為。我們看到的《后浪》，我們看到的《入海》，我們看到的嗶哩嗶哩的跨年晚會，都成為現(xiàn)象級的品牌出圈的這種事件，全面推動嗶哩嗶哩從小眾品牌向大眾品牌的這樣一個轉(zhuǎn)化，00：50：28

當(dāng)然出圈是件好事，至少在商業(yè)上來講、投資人角度來講是件好事，但是對于用戶來講，特別對于老用戶來講，一直是嗶哩嗶哩出圈當(dāng)中飽受爭議的一個點，那么有很多人攻擊陳睿，就是說自從你做了董事長之后，啊嗶哩嗶哩就越來越?jīng)]那味了，啊什么味？就是我們早期的二次元社區(qū)當(dāng)中那種獨特的小眾文化的味道。

那么還有很多用戶提了一個問題，說小而美難道不好嗎？我們?yōu)槭裁匆�做大？我們不能像豆瓣這樣嗎？我們覺得豆瓣也是一個很好的參照，它可能是一個文字版的嗶哩嗶哩，或者嗶哩嗶哩是豆瓣的視頻的版本，我們希望是一個小眾的文化圈，小而美就好。當(dāng)然豆瓣今天的困境我們是另外一個主題，不在這里去表述。

第三個是說隨著大量用戶的涌入，那么越來越多的老用戶覺得這里變成了外來戶的天下，所以讓我感到不自在了，感到不爽了。所以甚至有一些資深的老用戶會流失，這是出圈帶來的用戶的一些強烈反彈。

那么陳睿對這個有一個解釋，他想告訴我們的是說，如果B站不是向前發(fā)展，那么它就一定會越來越衰落直到滅亡，永遠不可能停留在那個大家認為不大不小剛剛好的那個階段。

陳睿的這個說法其實也印證了我們在企業(yè)管理，企業(yè)發(fā)展理論當(dāng)中提到的那個觀點，就是要么在上升通道，要么在衰退的通道，不可能恰恰好正好停留在那個剛剛好的階段。嗶哩嗶哩在這個階段一定是面臨著一個重要的兩難選擇，出圈還是不出圈？如果出圈，那么一定會有大量的新用戶涌入，那么新用戶涌入之后一定會改變這個社區(qū)的調(diào)性，那么社區(qū)氛圍變得不好之后，原來那些B站最核心的資產(chǎn)和用戶，那些B站最核心的資產(chǎn)也就是我們的忠實用戶，他們會選擇離開。離開之后的話，我們的這些死忠粉的離開，會導(dǎo)致我們整個平臺價值的稀釋，嗶哩嗶哩不再是嗶哩嗶哩。

那如果我們遵從老用戶的想法，我們不出圈，我們就想在那個剛剛好的狀態(tài)，但是今天是一個開放的時代，隨著年齡的增長，隨著環(huán)境的變化，一定有各種各樣的原因，我們原有用戶的需求，我們的興趣在嗶哩嗶哩找不到結(jié)合點，他們會自然流失。同時我們還會發(fā)現(xiàn)，有很多域外的其他的視頻的廠商，甚至現(xiàn)在都不是視頻廠商的廠商，會想辦法進入到這一塊有價值的部分，會爭奪我們的用戶，那么也會導(dǎo)致我們整個平臺的價值會越來越稀釋，那嗶哩嗶哩也不可能再是原來那個比嗶哩嗶哩。

這種艱難甚至可以從我們的APP里的封面的轉(zhuǎn)化可以看出一些端倪。2020年6月份的時候，嗶哩嗶哩的手機的APP端啊第一次推出了這樣一個封面，啊上面只有一個小電視機，上面說你感興趣的視頻都在B站。這個方面推出，在老用戶當(dāng)中形成了強烈的反彈，他們認為這是標(biāo)志著嗶哩嗶哩從此脫離二次元的元素，向一個更泛的視頻網(wǎng)站去轉(zhuǎn)型的一個端倪。也也就意味著說嗶哩嗶哩未來想做成一個全品類的大視頻平臺，那對老用戶來講是不可接受的。

那基于這種反彈，我們可以看到僅隔一個月左右，嗶哩嗶哩就迅速換回了我們在APP啟動界面的那個動漫的形象，啊這兩個漂亮的女生，也是我們嗶哩嗶哩很重要的一個標(biāo)志和符號啊，一個叫22娘，一個叫33娘。

嗶哩嗶哩的出圈一方面在出圈，一方面其實面臨艱難的抉擇。如果它不破圈，那就是等死，那么一定會沒有出路；如果它選擇破圈呢，它可能是找死，但是或許還有一線生機，那這線生機的把握在哪里，那這也是我們后面要去討論的問題。

另外還有更重要的一個問題，對于嗶哩嗶哩的創(chuàng)始人或者創(chuàng)始團隊來講，更重要的是說基于他們對未來更重要的一種想象，他們想打造嗶哩嗶哩成為一個中國年輕人聚集的文化社區(qū)，啊這是一種戰(zhàn)略選擇，所以我必須得要去破圈。那么必須要去破圈，也就意味著說如何避免找死，找到那些平衡，找到那些平衡點，我們能夠既保持好社區(qū)的氛圍，安撫好各類用戶，又能讓我的業(yè)務(wù)和范圍逐步地擴大，這個是我們后邊要討論的問題。

前面我們講了整個嗶哩嗶哩在破圈過程當(dāng)中，具體的一些舉措，那在這個過程當(dāng)中能給到我們什么啟示呢？我想有兩點。

就是第一個還是陳睿那句話總結(jié)出來的，對于每個企業(yè)來講，按照我們企業(yè)管理的基本的理論和常識，它要么在快速發(fā)展的道路之上，要么就在衰退的通道之上，沒有那個正正好的歲月靜好的時刻，這是對我們每個創(chuàng)業(yè)者或者說企業(yè)的管理者面臨的挑戰(zhàn)。啊也有人說，也有人說了這樣一句很感性的話，說你只有用力奔跑，才能確保你還能停在原處，這是第一點。

第二個啟示呢是說我們業(yè)務(wù)邊界的拓展很多時候呢其實是基于兩條邏輯，第一個呢是基于我們這個業(yè)務(wù)本身它的自然延展，這也是我們講到了我們和多元化的區(qū)別所在，那么我們并非是基于投機心理的這種內(nèi)容的多元化，而是是沿著某一個核心主線，讓這些內(nèi)容自然地延伸成長出來。它帶來的好處就是說你的整個內(nèi)容體系，它是體系化的，它不是分離的，它才能夠構(gòu)成我們后面會講到的所謂完美的輪次消費的結(jié)構(gòu)。

那當(dāng)然這里面還有第二條邏輯，就是我們每個企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，發(fā)展是第一要義，我們的內(nèi)容、我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)，都可以基于某種機理自然成長，但是我們依然需要一個面向未來的具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略方向的指引。

四、嗶哩嗶哩破圈的關(guān)鍵是什么？

那么剛剛講到了，破圈是找死，如果不想找死，那一定要在某種程度上找到一個核心的東西，那個東西能確保我未來的發(fā)展是基于一個穩(wěn)定的核心，能支撐我們在看似驚濤駭浪之中能夠維持屹立不倒，而且能夠抵達我們希望達到的彼岸。那這個東西到底是什么呢？我們理解為是找那個嗶哩嗶哩它破圈的關(guān)鍵。

那同樣的在開始這一趴之前呢，我想跟大家也是提兩個問題，我們可以去思考一下，那你所認為的嗶哩嗶哩，如果要破圈，面臨著這樣的選擇和環(huán)境，它可能依賴的那個關(guān)鍵因素是什么？第二個呢回到我們自身，那我們的業(yè)務(wù)也在發(fā)展，我們是否有自己的那一個我們認為稱之為叫核心或關(guān)鍵的東西，或者我們形象地叫它叫定海神針。

我覺得解釋這個問題呢，我們互聯(lián)網(wǎng)另外一家著名的企業(yè)，美團的創(chuàng)始人王興的一句話，我覺得非常有說服力。啊有人在采訪王興的時候說，美團今天在做外賣，明天在做酒店，啊明天再做酒旅，啊后天再做什么什么各種內(nèi)容，你們美團的邊界到底在哪里？，他說太多的人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心。王興認為萬物其實是沒有所謂簡單的邊界的，他也不會為自己的行為去設(shè)限，他認為我要找到的是那個核心，所以他說只要核心是清晰的，我們就會不斷去嘗試那個新的業(yè)務(wù)。

圍繞這個核心，我們看看能否在邊界上面做不斷地嘗試，驗證這樣的一種嘗試是否成功的核心要素在于，它是否服務(wù)于這個核心。

在嗶哩嗶哩呢有一種說法，說用戶永遠是最重要的，這個可能我們很多同學(xué)也都了解，說嗶哩嗶哩呢早期呢有一個重要的承諾，說我們永遠不向正片里面去貼廣告，要增強我們的用戶體驗，大家有沒有這樣的感覺，你們在看愛優(yōu)騰的視頻的時候，哪怕是愛優(yōu)騰里面有一些短視頻，總共才1分鐘的視頻，前面貼片廣告就要看你30秒，你是不是很毫不猶豫地就把它關(guān)掉了？但在嗶哩嗶哩始終堅持了一個理念，就是我們永遠不向正片去貼廣告，即便有廣告，我放在單門的廣告專區(qū)，把它作為一種品類和內(nèi)容來呈現(xiàn)。

那么第二呢大家有一個印象，說陳睿呢好像是整個現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，向用戶道歉最多的CEO，那么陳睿對這個事情呢有一個說法，他說和現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)公司相比呢，我們對用戶的妥協(xié)確實是很多，只要用戶一提要求，用戶一有不滿，我們就非常重視。但是他同時提到了說，和用戶的要求相比，我們的妥協(xié)是不夠的，體現(xiàn)了對用戶的極度虔誠和極度敬畏。而且他說到錯了就要改，挨打就要立正，這是做社區(qū)運營所必須有的一種態(tài)度。所以當(dāng)一個創(chuàng)始人被圍攻的時候，我們就認為這個社區(qū)形成了，因為所有對這個社區(qū)有害的東西，我們社區(qū)的所有用戶都會自發(fā)起來維護這個社區(qū)，那么這個是社區(qū)形成的關(guān)鍵的因素。

那么因此重視用戶，維護好用戶在美好社區(qū)當(dāng)中的這種體驗，可能是嗶哩嗶哩在至少在業(yè)務(wù)層面當(dāng)中我們看到最重要的一個舉措，我們把它用混沌的語言表述就是用戶是一。用戶是一其實用戶來這里并非只是為了觀看幾個簡單的視頻，他來這里其實是為了更好的一個社區(qū)的體驗。所以如果你要做到用戶是一，那你至少得做到美好社區(qū)氛圍的維持和建設(shè)，那么這個可能是更底層的一，只有它做到了，才能解決我們所謂的用戶是一的這個問題，否則都是口頭上講的重視用戶。

因此我們在這里就可以去提煉出嗶哩嗶哩在整個發(fā)展過程當(dāng)中，它那個可能的核心是什么，我們認為就是那個最美好的社區(qū)的氛圍。

所以如果大家還記得剛才我前面所講的，在嗶哩嗶哩看視頻，在別的地方也可以看視頻，但是因為視頻的內(nèi)容，把有興趣的人聚集在一起，并且產(chǎn)生情感上的共振和互動，這可能只有在嗶哩嗶哩才能做到，因此這表現(xiàn)出的是一種美好的社區(qū)氛圍。

因此我們可以看到在11周年的講話當(dāng)中，陳睿提出了嗶哩嗶哩的三大戰(zhàn)略。那么在我們看來，其實最重要的就是第一條，構(gòu)建一個屬于用戶的、讓用戶感覺美好的社區(qū)。那么為了去維護好、建設(shè)好這個社區(qū)，我們再仔細去分拆，嗶哩嗶哩在這么多年當(dāng)中究竟做了哪些舉措？有哪些很好的創(chuàng)舉呢？我想有四個部分。

第一個關(guān)于邊界，嗶哩嗶哩保持了一種開放，但是又不完全開放的狀態(tài)。第二呢是機制問題，就是嗶哩嗶哩是典型的一個互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)，它所承載的平臺加補充品加網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的模式，造就了我們今天看到的這樣的一個旺盛的豐富的平臺內(nèi)容生態(tài)。那么第三呢是講到它的氛圍本身，那么氛圍需要有人來維護，那么在社區(qū)當(dāng)中一定有那些不聽話的，不講規(guī)矩的，不符合調(diào)性的用戶存在，那么它所獨有的一種自我凈化的機制，也保證了B站的這個社區(qū)氛圍的純凈。第四個是關(guān)于文化，所有進入B站的用戶，特別是一些資深用戶，他有強烈的社區(qū)的自我認同。我們一個一個來看。

邊界

首先邊界。對于嗶哩嗶哩來講，它的邊界是既開放，但是又不過度開放的一種機制，體現(xiàn)得很明顯的就是答題機制，要成為B站的真正的核心用戶，需要通過一種考試，這個考試有很多題目，這些題目是有一定的知識量和難度的。那么只有通過了這個考試，才表明你對嗶哩嗶哩本身是認可的，那么你才能夠證實進入到嗶哩嗶哩的正式會員體系。

目前呢通過正式考試的會員大概有8200萬，而且12個月留存率達到80%以上，如果熟悉互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)會知道這個數(shù)據(jù)其實是非常的可怕的。那么答題機制的目的其實很簡單，就是你要想一個社區(qū)純凈，首先你進入社區(qū)的人他要純粹，所以我們希望通過答題機制的篩選，能夠讓在B站發(fā)聲的人，確實是發(fā)自內(nèi)心想要融入社區(qū)來表達自我。大家還記得我們之前講到Y(jié)ouTube的那個那個發(fā)心嗎？表現(xiàn)你自己，但是表現(xiàn)你自己不能胡表現(xiàn)，你想進入B站的，一定是對這個社區(qū)充分認同，我們認為你符合我調(diào)性的人，你可以來這個地方來進行自由地表達。

所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是用戶增長是非常重要的一件事情，但是B站在這方面表現(xiàn)了一種克制。就是我既要用戶增長，但是我更重要的是說要有價值有調(diào)性的用戶增長。因此在B站里面很多核心的功能，只有我們通過答題的正式會員可以使用的，包括付費的大會員他都沒有這個權(quán)限。當(dāng)然好處是在于一旦你融入，你就不會輕易離開。

所以我們講它的邊界既是開放的，游客可以看，注冊用戶可以看，大會員也可以看，但是只有真正的核心會員能使用那些高級的功能。所以這個是我們嗶哩嗶哩的用戶分層，大家可以看到核心用戶是我們這個平臺當(dāng)中真正的那個主力，也是我們整個內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建的那些核心的用戶圈層。

還有一點呢是講我們的邊界開放，但是又不完全開放的。對于互聯(lián)網(wǎng)上的平臺，我們很多平臺是主張平臺當(dāng)中的互聯(lián)互通，能更好地幫助平臺的用戶進行溝通，但是嗶哩嗶哩的想法其實不完全是這樣，我們還是引用陳睿董事長的話來講，我們要做到用戶群體之間的相對隔離，這是什么意思呢？那陳睿說的是說我們想讓B站成為一個彈性很大的社區(qū)，因此我們刻意降低我們B站的社交屬性，就像我們混沌大學(xué)，我們刻意降低我們的社交屬性，因為我們要營造一個好的學(xué)習(xí)場。所以對嗶哩嗶哩來講，其實有類似的想法，說我們不要再做社交的屬性，而要讓用戶少碰面。但是我們要建立以用戶為中心的一個社區(qū)，我們要用用戶的興趣來做成一個個的社區(qū)的圈層。他們會隨著感興趣的內(nèi)容而聚集在一起討論。這樣子即便我的平臺10倍的擴張，只要原來的視頻還在，原來的興趣點還在，那么原來的那些用戶依然還在，那社區(qū)的范圍就不會衰減。所以通過這種方式，或許可以解決我們在大規(guī)模擴張過程當(dāng)中，保持我們小圈層當(dāng)中那味的一種可行的做法。

機制

第二個機制呢，其實是在于我們整個平臺的生態(tài)繁榮是建立在一種平臺加補充品加網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的基礎(chǔ)之上。

大家可以看這是一個簡單的示意圖啊，中間呢是我們的嗶哩嗶哩，那我們的上端這個圈呢其實是我們廣大的嗶哩嗶哩的用戶，最下面呢是我們現(xiàn)在嗶哩嗶哩的一些合作伙伴或者說內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商，因為現(xiàn)在B站也有大量的游戲在運營，也有我們自己生產(chǎn)的內(nèi)容，啊也有發(fā)行的別人的一些內(nèi)容，那這些的話我們是構(gòu)成了平臺的兩端。如果大家學(xué)過經(jīng)濟學(xué)應(yīng)該會知道，經(jīng)濟學(xué)當(dāng)中雙邊市場，一方面是我們的用戶，一方面是我們的服務(wù)或者產(chǎn)品的提供方。那么這當(dāng)中就構(gòu)成一個網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)，如果我的用戶越多，就會吸引我的這些產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者，更多地去進入到我這個平臺。當(dāng)我這個平臺的服務(wù)和產(chǎn)品越來越多、越來越好，那么也會反過來再激勵更多的用戶進入到這個平臺，那這是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)平臺的雙邊市場的一個結(jié)構(gòu)。

但是對于嗶哩嗶哩來講非常特殊的一點，那么它撐起這個平臺當(dāng)中的一些豐富的內(nèi)容生態(tài)的，其實恰巧是在左右兩邊的兩個小方塊，我們稱之為它叫補充品，就是我們的一些大量的PUGC的內(nèi)容。不管是個人生產(chǎn)的，還是一些小規(guī)模的組織生產(chǎn)的，PUGC的內(nèi)容，那么它們是根植于這個平臺，躋身在這個平臺，在平臺上面去生產(chǎn)、傳播、發(fā)行自己的視頻，去展現(xiàn)我自己，吸引了大量的用戶來看這些視頻，并且基于這些視頻的表達，聚集成相關(guān)的興趣社區(qū)，進行交流和同頻，那么使整個平臺真正火起來。

那么在這樣的補充品的刺激之下，我們整個平臺的內(nèi)容是非常非常豐富的，才能實現(xiàn)所謂你感興趣的都在B站，萬物皆可B站。

所以我們可以看一看，補充品它是如何構(gòu)建了我們嗶哩嗶哩當(dāng)中的內(nèi)容的大生態(tài)的，它也有一個基于內(nèi)容生態(tài)的正循環(huán)的機制。

那首先我們可以看到，我們有180萬的月活的up主，月度提供460萬條原創(chuàng)的PUGC的內(nèi)容。那這些優(yōu)秀的內(nèi)容呢那么目前我們可以看到，為什么說它構(gòu)成了整個嗶哩嗶哩生態(tài)當(dāng)中的核心？因為從視頻統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，PUGC的觀看量占整個嗶哩嗶哩平臺當(dāng)中的89%，雖然它是補充品，正因為補充品的繁榮帶來了整個內(nèi)容生態(tài)的繁榮。那么有了這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容之后呢，必然會吸引大量的用戶，那么大量的用戶呢會過來和我們的視頻同好者、視頻的制作者進行交流。所以每分鐘現(xiàn)在B站可以發(fā)送1.2萬條彈幕，都是圍繞著這些視頻的一些討論，大家一起來造梗，大家一起來討論當(dāng)中的內(nèi)容。

那么因為有了大量用戶的進入，那么又會反過來激勵我們的這些up主，激勵我們這些內(nèi)容生產(chǎn)者，那么花更多的心思去制作屬于這個社區(qū)調(diào)性的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，形成這樣一個正循環(huán)不斷地驅(qū)動。那這里特別要提到的一點，那么我們B站大量的up主，在收益方面其實是相對比較低的。那么YouTube是開創(chuàng)了一條叫廣告收益分成的成熟模式，所以優(yōu)質(zhì)的視頻的提供者和機構(gòu)能得到豐厚的回報。但是在我們嗶哩嗶哩的嘛這方面還在探索當(dāng)中，所以我們大量的用戶其實在花精力去制作這些優(yōu)質(zhì)視頻的時候，真正就是在為社區(qū)在貢獻，這也更類似于我們互聯(lián)網(wǎng)的這種原教旨主義精神。

曾經(jīng)有一個知名的up主，在在微博里面提供了一個信息，他有一個視頻大概被觀看了接近1000萬，900多萬，但真正算下來他拿到的收益可能只有大概5000塊錢左右，大概是這樣一個數(shù)據(jù)。所以我們也可以理解為什么在B站內(nèi)部有一個說法，我們叫用愛發(fā)電，很多時候我們真的只是基于興趣，基于愛好，基于對這個社區(qū)的愛，我們來花時間、花精力來和大家提供這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，和我們共同的愛好者來產(chǎn)生心靈的交流，那么這是內(nèi)容生態(tài)的正循環(huán)機制的問題。

氛圍

那么第三個部分呢也是特別有意思的，就是所謂叫社區(qū)氛圍的獨特的自我凈化機制，叫小黑屋制度。小黑屋呢很好理解，其實就是所有的網(wǎng)站平臺一定是有不守規(guī)矩的用戶，或者說是我們認為不太好的那些用戶，我們需要把他根據(jù)一定的規(guī)則給他拉黑，或者說禁言。那么什么樣的行為在B站會被拉黑，被會被會被會被關(guān)小黑屋呢？甚至連劇透都會被拉小黑屋，更何況談到人身攻擊，隱占隱私侵犯，第二呢就是說在交流過程當(dāng)中，我們可以看到的在很多網(wǎng)站當(dāng)中都會存在的，所謂的杠精啊、所謂的噴子啊，在B站基本上是活不下去的，所以它是有一個非常好的獨特的自我進化的機制。

那我們來看一下這張圖片，啊這個用戶叫bishi啊，bishi是我們B站的創(chuàng)始人徐逸的一個網(wǎng)名，bishi，中文翻譯叫碧詩。那碧詩呢有一次在網(wǎng)上懟了人，很快呢，他的這個賬號就被封停了，我們的用戶去訪問徐逸的內(nèi)容的時候，發(fā)現(xiàn)徐逸被禁言了，所以用戶感慨地說了一句，先帝死了，這也是很好玩的事情啊。

那么先帝死了這個事件的始末呢，其實后來在財經(jīng)小晚對陳睿的采訪當(dāng)中還原了當(dāng)時的事實，那么陳睿講到說，碧詩呢其實一直是一個意見領(lǐng)袖，所以他看到不好的東西他一定要講，講的過程當(dāng)中就是容易產(chǎn)生我們所謂叫diss人的行為。那么diss之后呢他會去反思說，我是這個平臺的創(chuàng)建人，那么我創(chuàng)立了這樣的一些規(guī)矩，我希望凈化這個社區(qū)，但是我自己做了不好的事情，所以我把自己封禁掉了。那么當(dāng)然陳睿后來開玩笑跟他說，你以后最好少做這種事情，不知道的人還以為是我把你給禁言了，這是一個花絮啊。所以從這里可以看出，即便是如創(chuàng)始人碧詩本人，也是非常重視在這個平臺社區(qū)氛圍維護當(dāng)中，我們需要關(guān)注的這些重要的因素。

創(chuàng)始人徐逸啊這個在早期的時候其實就提到自己在整個平臺當(dāng)中的作用，他很強調(diào)的其實是這一點，就是說自己就像這個社區(qū)的免疫系統(tǒng)，抵御著任何可能改變社區(qū)規(guī)則的力量的入侵，那么這可能也是他的信仰，能夠解釋上面為什么他自己把自己給封禁了。

當(dāng)然最好玩的東西來了，我們所有的社區(qū)的這種自我凈化的機制，很多時候?qū)τ诤芏嗑W(wǎng)站來講，是通過大量聘用我們的管理員，我們自身的雇員來完成的。但是在嗶哩嗶哩不一樣，它是讓社區(qū)的那些核心用戶，經(jīng)過一定條件的篩選之后，成為整個社區(qū)的風(fēng)紀(jì)檢查員，那么是一種社區(qū)自治的模式，自查自糾，而且因為這種模式反而讓小黑屋顯得更加的生動。我們可以看到小黑屋當(dāng)中，大量的對于用戶不良言行封禁或者拉黑之后給出的評語。比如我們看到左邊這個，哎我們的風(fēng)紀(jì)員就直接寫了一首詩，古意盎然，非常有才。那么最好玩的是右邊這一個，當(dāng)然有用戶在網(wǎng)上引戰(zhàn)，要找人家決斗，然后迅速被拉黑，拉黑之后呢，我們的管理員呢，我們的風(fēng)紀(jì)員呢，也沒有直接告訴你說什么不對，他沒有說教，他說我想講的東西呢，在《亮劍》19集的36分45秒處，自己去看，我還特別去看了一下啊，在亮劍的19集36分45秒處，李云龍說了一句很有名的話，說這算什么，決斗的年代早已經(jīng)成為歷史了。所以這個大家一看到之后就特別感到有趣，感到能夠理解，而且更愿意去共同維護這樣一個社區(qū)的良好的氛圍。所以我們講連小黑屋也能玩出花樣。

文化

當(dāng)然第四點，很重要的一個是說對于嗶哩嗶哩來講，強烈的社區(qū)自我認同，也是維護這個社區(qū)良好的那種社區(qū)氛圍的重要的因素。那么如果我跟你說，我是某某視頻網(wǎng)站的VIP會員，我想這個東西好像沒什么好說的，做一個VIP會員好像價格也不貴，那么我也沒有什么特別的這種自我認同感。但是如果你告訴別人說，我是B站的正式會員，我想特別對B站熟悉的朋友一定會對你刮目相看，至少你會自己會洋洋得意覺得，哎我的自我身份認同找到了，我是B站的正式會員。所以強烈的自我認同和群體認同，構(gòu)成了B站獨有的這種社區(qū)文化，它也反過來幫助社區(qū)不斷地去進化，使得社區(qū)的氛圍會越來越好。

那么陳睿也講到一句話，他說我認為一個社區(qū)是否形成，它很重要的一個標(biāo)志，就是它有沒有形成自己獨特的語言體系。比如說用戶現(xiàn)在經(jīng)常會講到的一句口頭禪叫我愛這個小破站，它就標(biāo)志著這個社區(qū)語言的形成。當(dāng)然這個是抽象意義上的語言，事實上在嗶哩嗶哩當(dāng)中還有一個非常重要的具象的語言，就是我們剛剛講的彈幕語言。彈幕是一種技術(shù)，更是一種語言，在B站它表現(xiàn)成了一種文化。我們所有的新用戶進入B站最難受的一點就是，很多時候我在看B站的這些彈幕的時候，我很難去理解里面這些含義，所以造成了我很難去get到那個點或者說找到那個梗，這也影響了我對B站這些內(nèi)容的吸收，所以我看到東西可能就沒有別人看到之后帶來那種愉悅感。那么這個是B站形成了一種特殊語言，彈幕。

那么以上呢其實我們講了，就是說從各種跡象的推斷來講，或者從從我們邏輯的推演來看，嗶哩嗶哩要出圈，那么出圈它一定要找到那個關(guān)鍵和核心，這個關(guān)鍵的核心就是它能否在出圈的過程當(dāng)中，繼續(xù)維護好那個底層的我們認為重要的東西，就是社區(qū)的那個美好的氛圍。所以這個社區(qū)的美好氛圍，用我們混沌的話來講，可能就是我們要追尋的那個一。那么有了這個一之后，我們在做任何的商業(yè)的操作的時候，我們需要用它來檢驗它是否會增強或者說是削弱那么我這個社區(qū)氛圍，來判斷我對未來業(yè)務(wù)的布局。

如果說要講這一趴的啟示來講，我想很重要的一點是說，我們的任務(wù)就是找到你的核心，找到那個屬于那個底層的一，來指導(dǎo)你未來所有的，來指導(dǎo)你未來所有的行為和邏輯，我們認為它是符合科學(xué)的。

那么我們舉個例子來看，還是看這三個我們很熟悉的視頻網(wǎng)站，YouTube就不用說了，美國現(xiàn)在最好的一個PUGC的視頻網(wǎng)站，嗶哩嗶哩，還有就是現(xiàn)在的新興的崛起者，字節(jié)跳動系的西瓜視頻。它們都是想做PUGC的生態(tài)，但是它們有不同嗎？它們底層那個核心是什么？

比如說YouTube，對于YouTube來說，它更多的是一個內(nèi)容的生態(tài)。為什么說它是一個內(nèi)容的生態(tài)？因為因為YouTube里面所有的視頻都是一種信息的承載，YouTube的母公司是谷歌，對于谷歌來講，萬物皆可搜索，作為重要的一種信息載體，視頻一定也要是可被搜索的。

對于西瓜視頻來講，大家都知道西瓜視頻是字節(jié)跳動旗下的品牌，所以它核心想做的是算法系統(tǒng)推薦之下的一種智能倉庫。你所感興趣的那些PUGC的視頻，它都能夠自動分發(fā)和推送給你，那么它的核心是智能算法。

那么對于嗶哩嗶哩來講，我們剛剛已經(jīng)講過了，它的核心其實是那個互聯(lián)網(wǎng)的美好的社區(qū)，就像我們真正的社區(qū)一樣，你之所以愿意在這個地方你愉快，是因為這個社區(qū)本身的氛圍很好。因此三個同樣是做PUGC的視頻網(wǎng)站，但它底下的那個核心的東西其實是不一樣的。

對我們的啟示來講，其實就是說即便我們的業(yè)務(wù)模式，我們的生產(chǎn)階段，和我們的競品和我們的同類很類似，我們有沒有去發(fā)現(xiàn)或者說區(qū)別出我們跟我們同類看起來很像的那些企業(yè)，那個不太一樣的根植于我們自身特點的內(nèi)核的一，啊這個是我想在這一趴跟大家去分享的內(nèi)容。

五、嗶哩嗶哩的未來是什么？

那么講到第四個部分，那么就是基于我們剛剛找到的那個一，對于嗶哩嗶哩來講，那么非常重要的核心是說那個美好社區(qū)氛圍的建造。那么有了這個核心的理解呢，我們想象去看一下未來的嗶哩嗶哩是什么，

同樣的有兩個思考題，第一個呢是從現(xiàn)在來想象未來， 那么現(xiàn)在有很多媒體 講嗶哩嗶哩是中國的YouTube，啊或者有人講說它是中國的網(wǎng)絡(luò)迪士尼，那么它是嗎？

第二個問題呢回到我們本身，如果我的企業(yè)未來要做愿景的規(guī)劃，特別那種長期愿景的規(guī)劃，我應(yīng)該基于怎么樣的一種信念？

曾經(jīng)有記者采訪過陳睿，說B站是不是中國的YouTube？那么陳睿呢沒有正面回答這個問題，陳睿說在中國那么B站是最像的，

啊我們可以看到從體量上講，YouTube當(dāng)然是遠遠超過我們的嗶哩嗶哩。那么從從商業(yè)模式來講呢，YouTube本有比較成熟的廣告的分成機制。那么社交屬性上來講的話，YouTube是比較弱的，但是嗶哩嗶哩這是強項。另外一個從用戶的分層來講呢，嗶哩嗶哩的用戶呢顯著是要更年輕，那么YouTube是一個全用戶年齡段的視頻平臺。那么我們這對這些內(nèi)容做一個整理，從三個方面來做一個對比。

第一個方面來講，當(dāng)然內(nèi)容方面來講，UGC和PUGC是里面的核心內(nèi)容，那么嗶哩嗶哩呢也類似，但是呢它二次元的內(nèi)容呢相對特征比較顯著。那第二部分從分發(fā)的途徑來講，那么YouTube的分發(fā)現(xiàn)在呢是比較依賴于谷歌的智能推薦的算法。而對于嗶哩嗶哩來講的話，訂閱、搜索和關(guān)注，現(xiàn)在還是主要的分發(fā)的一種渠道。那當(dāng)然這里面不講誰的技術(shù)先進的問題，那么嗶哩嗶哩之所以有這樣的分發(fā)的模式，也在于它本身是一個社區(qū)的屬性，因為社區(qū)屬性當(dāng)中要把這種選擇權(quán)交給用戶，你所關(guān)注、你所喜歡，你所想了解的部分，那么你才去訂閱它、去關(guān)注它，

那么從商業(yè)化角度來講，剛剛其實講到了，那么YouTube是純粹的廣告模式，跑得非常的順，那么對于嗶哩嗶哩來講呢，變現(xiàn)的途徑呢比較分散，那么剛剛講到了，因為我們承諾用戶不在正片當(dāng)中加貼片廣告，所以我們就想辦法在其他部分進行變現(xiàn)，

那么本質(zhì)的不同呢，我們認為其實還是在于我們整個的基石假設(shè)不太一樣。正如剛剛前面小節(jié)所總結(jié)的那樣，YouTube那個核心的基石假設(shè)其實是基于信息，那么我們的視頻是信息的一種，在谷歌的生態(tài)當(dāng)中，它必然作為將來整體交付給用戶的信息整個方案當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，它是一個信息庫，是一個信息媒體的一個大全。而對于我們嗶哩嗶哩來講，社區(qū)屬性是我們從成立那一天開始，伴隨我們、根植于我們內(nèi)心當(dāng)中的那個最重要的東西。

所以從這個層面來講，我們可以說那么嗶哩嗶哩一定不是中國的YouTube，那么嗶哩嗶哩也無意成為中國的YouTube。

那么陳睿在講話當(dāng)中提到說，B站最終會成為一家什么樣的公司？啊他心目中對標(biāo)的對象是迪士尼，他說迪士尼最早呢是一家漫畫或者電影公司，但是最終呢它是一家文化品牌公司。那想了解這句話內(nèi)部的含義，我們還是要去先看一看他所理想中的商業(yè)模式或者對標(biāo)對象迪士尼是一個什么狀態(tài)。

其實對迪士尼來講，它有一個非常龐大的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，至少包括了五個部分。比如說我們熟知的電影的制作和發(fā)行，那么還有就是包括像ABC、ESPN在內(nèi)的電視的媒體網(wǎng)絡(luò)。第三個部分呢是迪士尼的一些互動的媒體屬性，比如說它的游戲，啊它的互聯(lián)網(wǎng)的一些迪士尼的業(yè)務(wù)等等。那么第四個部分呢是我們相關(guān)的周邊消費品，迪士尼的一些商店，迪士尼的一些形象的二次開發(fā)。那么最后一個部分是我們熟知的迪士尼樂園。那這幾個部分構(gòu)成了我們理解的迪士尼的產(chǎn)業(yè)布局。

那么這些產(chǎn)業(yè)布局當(dāng)中呢每個部分都有收入，但它們之間的結(jié)構(gòu)和關(guān)系是什么呢？這個是所有分析迪士尼當(dāng)中大家最看重的，或者說大家都想成為的那種方式，它背后的那個邏輯和原因。就是迪士尼構(gòu)建了一種完美的輪次消費的結(jié)構(gòu)。那么我們可以看到，迪士尼最開始是通過原創(chuàng)的電影和動漫來制造內(nèi)容，來生產(chǎn)IP。然后有了這些內(nèi)容和IP之后呢，我需要通過電視網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)行，發(fā)行之后呢，我們讓更多的受眾來關(guān)注迪士尼生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，然后呢我們會去進入迪士尼主題樂園，去實現(xiàn)那些電影當(dāng)中的夢。去了迪士尼樂園之后呢，我們會買很多迪士尼周邊卡通形象的東西，那么這些卡通周邊的產(chǎn)品呢，又反過來強化了我們對迪士尼這個品牌的概念，增強了我們對這個品牌的忠誠度，反過來我們再會走進影院，去消費迪士尼生產(chǎn)的內(nèi)容。所以每個環(huán)節(jié)都是下一個環(huán)節(jié)的增益，環(huán)境與環(huán)境之間能夠相互閉環(huán)，那么這是一種完美的輪次消費結(jié)構(gòu)，每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中都會產(chǎn)生收益。

那么想做迪士尼，其實是很多企業(yè)的夢想，特別在文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。如果大家還記得的話，中國在早期互聯(lián)網(wǎng)階段，有一家企業(yè)叫盛大網(wǎng)絡(luò)，也曾經(jīng)做過迪士尼模式的先行者，或者說是叫嘗試者，當(dāng)時提出了所謂叫盛大網(wǎng)絡(luò)迪士尼的這樣一個概念。那么它希望做的是什么？通過盛大文學(xué)，通過起點中文網(wǎng)這些原創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺，去生產(chǎn)內(nèi)容，制造IP，然后通過這些內(nèi)容呢去改編成游戲，通過游戲的傳播呢，進一步把優(yōu)質(zhì)的游戲內(nèi)容呢變成我們的電影、電視劇、音樂作品。然后一度曾經(jīng)它們還嘗試著要去做盛大的樂園，

那么在這個過程當(dāng)中，盛大有很多很多原因沒有做成這件事情，但是我們分析認為很重要的一個點和迪士尼相比，還是我們前面講到的那個內(nèi)核是什么，形式可以很像，這個內(nèi)核是什么，這個問題很重要。對迪士尼來講，大家喜歡它，愛它，甚至我們看到最近的一些新聞，很多人會偷偷地在死后把自己親人的骨灰偷偷撒在迪士尼，導(dǎo)致迪士尼最后沒有辦法，去開發(fā)出了迪士尼的骨灰壇這樣的一個我們認為很難理解的產(chǎn)品，已經(jīng)上升到一種信仰程度。那么基于這個內(nèi)核，那么迪斯尼才提出說我要用卡通，要好的形象、好的故事、好的產(chǎn)品來為你造這樣一個夢，讓你感覺到快樂和希望。那么最后我們構(gòu)成了一個結(jié)果是我們今天看到的所謂迪士尼王國。

那么對于我們盛大網(wǎng)絡(luò)迪士尼來講，那么這個邏輯是反過來的，一開始的時候我們找到一個可參考的模板，我們認為這個模式非常好，而且和我的要素也非常像，因此我去想做一個網(wǎng)絡(luò)迪士尼，但是最后一個核心的問題沒有回答，那你是為什么，存在這樣的一個網(wǎng)絡(luò)迪士尼，它核心要解決什么問題？

所以從這里可以去提煉出一句話，所有的基于迪士尼模式的復(fù)制也好，或者說是衍生也好，最重要的不是說它長得像迪士尼，而是找到像迪士尼這樣的一個基于內(nèi)心的那個內(nèi)核的東西。

那么從這個類比當(dāng)中呢我們來看，相比我們之前的先行的探索者，我們?yōu)槭裁凑f嗶哩嗶哩更像或者更有可能成為我們未來想象的那個網(wǎng)絡(luò)迪士尼，是在于說我們社區(qū)氛圍所傳達出來的那些像迪士尼的精神內(nèi)核的東西，那個社區(qū)的精神，社區(qū)的氛圍。那么它有可能作為一個堅強的核心，來整合各種娛樂、文化的元素，來構(gòu)成一個我們認為類似于像迪士尼一樣的輪次消費結(jié)構(gòu)的娛樂文化的帝國。

所以基于這樣的考慮，我們也嘗試去為未來嗶哩嗶哩的業(yè)務(wù)模式做出了這樣的一個想象，那么它的業(yè)務(wù)邏輯很可能將來是，首先由我們的漫畫或者說是文學(xué)作品的創(chuàng)作，來構(gòu)成我們原創(chuàng)IP的生產(chǎn)。那么有了這些內(nèi)容之后呢，我們可能會把它改編成動畫、影視，甚至很多的音樂作品，那么其實現(xiàn)在已經(jīng)有很多了，我們這里面不但有采購過來的番劇，而且還有很多我們自創(chuàng)的一些國漫、紀(jì)錄片，那么大家是否知道那么《三體》的動畫片，啊《三體》的動畫版正是由嗶哩嗶哩現(xiàn)在在制作，啊有可能明年會和大家去見面。啊包括紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，包括《人生一串》這些現(xiàn)象級的紀(jì)錄片，都是B站發(fā)行的，B站是現(xiàn)在全國最大的動畫的出品方，同時也是重要的紀(jì)錄片的生產(chǎn)商。

那么有了這些具體的影視作品的內(nèi)容之后呢，再往下衍生就會出現(xiàn)很多互動的內(nèi)容。就我們剛剛看到的，包括我們的電競的，包括我們的直播的，包括我們的這些互動劇的，啊甚至我們現(xiàn)在的一些虛擬主持人、虛擬歌手等等，我們可以看到經(jīng)過這一輪的產(chǎn)品的衍生之后，我們會產(chǎn)生大量的二次的傳播和制作，啊這是B站的老本行了，我們基于PUGC的生產(chǎn)，我們會基于這些原創(chuàng)的內(nèi)容，改編出更多大量的精品的PUGC的內(nèi)容。

那么再往后我們就可以看到，基于愛好、基于興趣之后，我們必然會組織大量的線下活動，現(xiàn)在我們已經(jīng)有很多，包括BML啊，包括拜年祭啊，包括我們的跨年晚會啊等等等等，這些都是我們現(xiàn)在已經(jīng)有品牌的很多的線下活動。當(dāng)然當(dāng)然到了后邊，相關(guān)的樂園或者說衍生品的消費，也必然會成為整個消費結(jié)構(gòu)當(dāng)中的一員，啊至少現(xiàn)在我們就可以看到，嗶哩嗶哩的手辦店已經(jīng)開張了，那么嗶哩嗶哩的基于《人生一串》這個紀(jì)錄片的真正的線下實體的串店也已經(jīng)開張了，而且生意還非常的不錯。

這些東西呢都反復(fù)在加強用戶對這個品牌的認知，以及對這個品牌的忠誠度，那么反過來又會刺激我們這個業(yè)務(wù)循環(huán)，不斷地轉(zhuǎn)下去。

因此我們做一個小結(jié)，那么對迪士尼未來模式的想象，我們可以認為它可能是這樣一種表述：美好社區(qū)文化是一個內(nèi)核，技術(shù)創(chuàng)新是一種依托，開放平臺生態(tài)是一種載體，最后是為了去構(gòu)建一個屬于未來世代的以IP為核心的大文化社區(qū)生態(tài)。那我想這是未來我們可以想象的嗶哩嗶哩的發(fā)展的前景。

那么在這一趴當(dāng)中，我想也是跟大家去分享一個啟示，對未來的想象，對愿景的規(guī)劃是每個企業(yè)在每個階段都不得不去做的一件事情，也是非常重要的事情。那么如何去規(guī)劃未來的愿景，對各個行業(yè)來講都不太一樣，至少我覺得有三個點是大家可以去參考的。

第一呢是說我們要去做正確的事情。第二呢，我們要去做難的事情。第三呢，我們要去做需要長期時間積累的事情。

首先是做正確的事情。那么陳睿在幾次采訪當(dāng)中，他只是談到了說我們可能更像YouTube，啊我們想成為像迪士尼那樣的文化品牌的公司，但他從來沒有講我要成為YouTube，我要成為提迪士尼。所以它其實要成為的是什么？其實其實他想做的是做新時代的年輕人文化的一個生態(tài)，所以他要做獨特的嗶哩嗶哩。

那么做難的事情，因為做社區(qū)運營是難的，所以這個事情對將來來講也是一個天然的護城河，或者說是別人很難進入的領(lǐng)域。很多東西可以復(fù)制，但社區(qū)的氛圍它是基于日積月累的一種構(gòu)建，它是難的事情，是很難一蹴而就的。

第三個當(dāng)然講的需要長期積累的事情。對于未來，從2018年上市到未來，我們想創(chuàng)建的這個大文化生態(tài)，我們要知道，即便是基于這么強大的社區(qū)文化內(nèi)核，去整合這么多文化娛樂的要素，其實也是一個漫長的過程，是一個精細化的過程，它需要長期的時間積累。

對于我們自身來講也是一樣的，反過來問這三個問題，我是如何去解答，也決定了我未來發(fā)展的方向它是否有前景。

六、案例小結(jié)

那最后的話我想對這個案例還是做一個小結(jié)。那我們還是來稍微回顧一下嗶哩嗶哩的歷史，剛剛其實已經(jīng)講過了，啊不長的歷史當(dāng)中我們把它分成四段，

二次元社區(qū)它其實最早是基于番劇和ACG文化的一個愛好者的聚合；到了亞文化圈層的時候，基本上是基于二次元的興趣的一種聚合；到了年輕人社區(qū)這個層面，我們看到的是Z世代的精神的一種聚合體；而到了未來，我們可以想象到B站想做的其實是，順著文化復(fù)興的大潮，我們?nèi)绾稳セ�于一種年輕人的共同信仰的聚合。

嗶哩嗶哩世界當(dāng)中有一個體現(xiàn)它精神內(nèi)核的一個縮影，就是所謂的鬼畜頻道。如果同學(xué)們不了解什么是鬼畜，至少你們應(yīng)該看過以下兩個視頻。啊第一個是雷軍的《Are you ok》，對吧，第二個是某流量明星打籃球的視頻，被大家惡搞，被大家去進行篡改。其實它體現(xiàn)了B站用戶當(dāng)中特別重要的兩個精神的特質(zhì)，第一個是更喜歡真實，因為雷軍因為體現(xiàn)出那種真實，所以很多人因為雷軍而愛上小米，而不是因為小米愛上雷軍，第二個是對傳統(tǒng)權(quán)威文化的結(jié)構(gòu)，哎你明明不會打籃球，啊你非要說會打籃球，你要告訴我這是一種潮流，那我就是不相信，那我要把你解構(gòu)。

那么我們看到左邊其實都是我們的商業(yè)業(yè)態(tài)，然后呢到右邊呢就是我們的技術(shù)進步，以及我們的科技革命帶來的一系列的變化。那么最右邊呢是我們真正長期不變的那些跟人相關(guān)的代表著人文內(nèi)核精神的東西。所以商業(yè)業(yè)態(tài)一直在變，那么它是因為新的技術(shù)條件之下，有新的商業(yè)的表達方式，但是真正變化最慢的其實是我們?nèi)吮旧肀拘缘哪切┬枨簏c。那么因此我們可以說，快速演進的商業(yè)形態(tài)是基于某種穩(wěn)定的人文內(nèi)核。

從社區(qū)的本質(zhì)來講，我們講到互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，有專家學(xué)者講，構(gòu)建一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化的最終意義，就在于實現(xiàn)人與人之間的意義，所有價值也構(gòu)建在參與者之間的互動的價值之上，如果說社區(qū)化的本質(zhì)在于人與人，那么互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的本質(zhì)就在于建立起良好的人與人之間的關(guān)系，那么這個是社區(qū)的本質(zhì)。

我們認為社區(qū)的本質(zhì)給我們的啟示是說，商業(yè)模式和技術(shù)變化只是手段，核心是為了追求更加美好的生活。

所以我們可以看到，200年以來信息技術(shù)的成熟催生了我們生產(chǎn)力的大進步，大家的物質(zhì)條件會越來越豐富，供給也越來越充分，但是現(xiàn)在普遍有人會覺得好像我們現(xiàn)在沒有，我們現(xiàn)在越來越不幸福了，

那么什么是矯正的機制呢？那么也有專家學(xué)者提出，我們一方面關(guān)注高科技的發(fā)展給我們帶來的物質(zhì)生活，但是我們還要去關(guān)注高感觸給我們帶來的人文精神的回歸，所以這兩者應(yīng)該互補和互動。那什么是高感觸呢這個概念其實是由未來學(xué)家奈斯比特提出的，那么他說科學(xué)與技術(shù)不能告訴我們生活的意義，因為我們要通過家庭、通過宗教、通過靈性、通過文學(xué)和藝術(shù)，去審視人的本質(zhì)是什么，而所有這些都落在與高科技相對的另外一個概念，它稱之為叫高感觸。

啊我們物質(zhì)生活豐富了，但是我們更需要高感觸來使得我們更幸福。

所以我們講到用信息的力量去建立更好的人與人之間的環(huán)境，去成就更好的人與人之間的互動，去放大人際關(guān)系、人際的意義、情感、身體的感受，心靈的價值與愛，這個是我們覺得B站存在的社會意義。

因此我們可以看到B站在各種不同的場合，有對什么是自己最重要的東西有不同的表述，但在這個框架之下，我們大體可以把它統(tǒng)一�？赡苡械臅r候它會講我們的up主是最重要的，我們的內(nèi)容是一，這個是講的我們的商業(yè)價值層面，我們的內(nèi)容是我們的立身之本，因為有內(nèi)容才有社區(qū)的聚集。那么在用戶價值部分，我們很關(guān)注的就是用戶是一，啊用戶所想生活或者說是信賴的那個社區(qū)氛圍是一。那么到了最底層，我們可以看到對于嗶哩嗶哩的這樣的一個企業(yè)，對于未來如果它想成為一個偉大的企業(yè)，或者說回應(yīng)陳睿董事長在一次訪談當(dāng)中提出的一句話，說我從來不考慮B站未來會是什么，但是我會想如果這個世界沒有B站它將會怎樣。也就是說B站未來能不能成為一家偉大的公司，在于它如何去解答社會價值這個問題。這個我們認為是在B站更大意義上的那個重要的核心，這三者（商業(yè)、用戶、社會價值）的統(tǒng)一，那么會為未來的發(fā)展提供一個非常堅實的現(xiàn)存的基礎(chǔ)。

我就簡單地用早期創(chuàng)始人徐逸在微博上的一個簽名來做一個說明。他說，如果我的努力能成為人類社會的一塊基石，那我的愿望就實現(xiàn)了。通過信息技術(shù)視頻網(wǎng)站這樣一種技術(shù)，來為我們的社會、我們的人類做出更大的貢獻的一些基本的考慮和想法，也就是社會意義在他們的思考當(dāng)中占據(jù)了那個最重要的位置。

最后的話我想B站的出圈也是一個進行時，B站未來我們可以共同去見證。在這個過程當(dāng)中，我想我們也可以同步思考兩個問題，那么作為最后給大家的思考題。

第一呢，我講到學(xué)人者生，似人者死。這是明代著名的大才子文徵明，他的啟蒙老師在臨別時候給他的一個贈語，說你學(xué)畫的時候你畫得多像，并沒有用，似人者死，但是你要學(xué)會這個畫的精髓，你才能夠成為真正偉大的畫家。很多人覺得嗶哩嗶哩的業(yè)務(wù)、它的形態(tài)和我相去甚遠，那我到底能學(xué)到什么？

第二呢是說我們的公司是不是有那個長期和穩(wěn)定的一，而且這個一它是不是具有商業(yè)價值、用戶價值和社會價值的這種結(jié)構(gòu)性的統(tǒng)一。

做最后的總結(jié)，我們沒有用Thank you來做最后的結(jié)束，而是用了我們嗶哩嗶哩當(dāng)中一個流行的黑話，叫awsl，啊具體什么意思，大家可以去網(wǎng)上去搜索。

158資源整合網(wǎng)：提供各類學(xué)習(xí)資源，名師講座視頻，培訓(xùn)課程視頻，音頻，文檔等···各類教程下載觀看。