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Time：2012-06-27
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課程講座內(nèi)容簡介
前面課程與大家分享了向顧客介紹家具產(chǎn)品的FABE法則以及如何正確引導(dǎo)顧客去體驗我們產(chǎn)品所帶來的利益。那么在顧客選購家具的過程中可能會出現(xiàn)各種異議，這種情況下我們又該如何處理呢？本節(jié)課程我們主要針對顧客產(chǎn)品異議的各種方面和具體場景來分析作為家具導(dǎo)購應(yīng)如何靈活處理，通過掌握一些話術(shù)技巧來使顧客對產(chǎn)品購買不再猶豫。
課程大綱
1、顧客異議常見的六個方面
2、處理異議的方法與技巧
學(xué)習(xí)要點
主要針對顧客產(chǎn)品異議的各種方面和具體場景來分析作為家具導(dǎo)購應(yīng)如何靈活處理，通過掌握一些話術(shù)技巧來使顧客對產(chǎn)品購買不再猶豫。
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