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Time：2013-02-03
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課程講座內(nèi)容簡介
前面課程與大家分享的是如何與顧客建立良好的信賴關(guān)系，那么這之后我們就可以開始為顧客推薦家具了嗎？最終我們是要給顧客推薦適合的產(chǎn)品，因此是不是要先溝通了解清楚顧客的需求呢？本節(jié)課程我們圍繞如何了解顧客需求這個主題展開學(xué)習(xí)，包括通過哪些問題去發(fā)掘顧客需求，然后才去做推薦家具的動作。
課程大綱
一、 客戶直接問價的情景
二、 向客人提問的原則
三、案例分析：銷售從問問題開始
學(xué)習(xí)要點
圍繞如何了解顧客需求這個主題展開學(xué)習(xí)，包括通過哪些問題去發(fā)掘顧客需求，然后才去做推薦家具的動作。
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