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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
翟新兵:中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家。北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等眾多知名高校EMBA總裁班主講專家,并擔(dān)任多家大型企業(yè)的管理顧問和管理雜志的診斷專家。曾先后任職大型企業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)和集團(tuán)副總裁、總裁等職,有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其服務(wù)過的客戶遍布中石化、中石油、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)等數(shù)百家著名企業(yè),翟老師授課風(fēng)格詼諧幽默,所到之處,好評(píng)如潮。
如何建立顧客忠誠(chéng),如何打造卓越的經(jīng)銷商隊(duì)伍,實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家翟新兵用鮮活充實(shí)的案例解析競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的實(shí)戰(zhàn)兵法,幫您建立良好的客戶關(guān)系,為您打造一支專心專業(yè)的經(jīng)銷商隊(duì)伍,讓您在硝煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為最后的贏家。
課程提要:
第一講 如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取勝
第二講 如何快速找到優(yōu)質(zhì)客戶
第三講 客戶為什么會(huì)拒絕
第四講 與客戶交往的藝術(shù)
第五講 建立良好的客戶關(guān)系
第六講 與客戶建立親和力
第七講 客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
第八講 客戶個(gè)性化管理
第九講 渠道的分析與選擇
第十講 渠道管理與渠道發(fā)展
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