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【讀書】傳染

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課程講座內(nèi)容簡介

【讀書】傳染
作者:喬納.伯杰
這本書主要跟大家講的是社會影響,究竟什么是社會影響,如何利用社會影響做出更多的好的事情。
我們每個人都會覺得自己會獨立的做出思考,會獨立的做出判斷和選擇,但是幾乎沒有什么決策不會受到社會影響,不知不覺的你就被周圍的人影響了。如果別人懂社會影響而你不懂,你就會不斷地中別人的套路。而那些懂社會影響的人,就會用社會影響的方法來一步一步的使得你按照他們的構(gòu)思去做決策。但如果你對自己一無所知的話,你很有可能不知道為什么會做這樣的事情。
我們的決定往往不出自我們的本心。
我們都以為我們的配偶是真命天子,或者真命天女,但是社會影響的事實告訴我們,一半以上的人結(jié)婚就是因為這個人剛好在你身邊而已。1/3 以上的人都是自己的工作同事和同學,然后是鄰居,然后是別人介紹的。
《如何讓別人愛上你》告訴我們你的配偶一定在你附近的三個街區(qū)內(nèi),所以你以為你的配偶是與眾不同的,但是如果換一個時間和地點出現(xiàn)在你的身邊,很有可能他就變成了你的配偶,你周圍的人在你身邊出現(xiàn)的頻率決定了你是否喜歡他,也就是死纏爛打還是比較有市場的 哈哈哈.....
PALO ALTO 是硅谷的核心,喬布斯他們都住在那里,通過對這里的人的問卷調(diào)查,得出的結(jié)論是我們在審視自己決策的時候經(jīng)常忘記了社會影響。但是我們看別人的時候,卻能發(fā)現(xiàn)社會影響是無處不在的。
存粹接觸效應(yīng),就是沒有任何別的理由,只是因為接觸的多,所以你就會對他產(chǎn)生好感。最簡單的例子,就是你同事剛來的時候,你覺得他不好看,但是兩年之后你們倆結(jié)婚了,這就是存粹接觸效應(yīng)。
社會影響的應(yīng)用之一:有樣學樣。
75%的人會在特別明顯的錯誤面前,產(chǎn)生一種錯誤的心里,看樣學樣,產(chǎn)生從眾。
大部分的人是沒有評判能力的,即便有評判能力也不敢說,所以人們的從眾心里會很容易被別人利用。從眾最大的好處是節(jié)省精力,因為人類大腦最大的特點是認知吝嗇鬼,能不動腦就不動腦,
從眾能夠減少社會壓力。
很多夫妻會有夫妻像,第一個原因是存粹接觸效應(yīng),你每天見到的人最多的是自己,你每天照鏡子都是看你自己,所以你在這個世界上最喜歡的就是你自己,你在這個人的身上看到有幾分你的影子,你覺得長得好看。
第二個原因是當夫妻倆在一起的時候,表情特別容易相互影響。人為什么會笑,是因為看到了別人笑。
社會影響為什么會這么強大?
鏡像神經(jīng)元,就是指感同身受,看到別人痛苦,自己也覺得痛苦,因為鏡像神經(jīng)元在起作用。為什么看電視,看電影會那么帶勁?就是因為鏡像神經(jīng)元很發(fā)達,你會覺得哇我就是如懿,我就是甄嬛...原來真相是這樣地.....
也正是有了鏡像神經(jīng)元,我們才知道模仿對人類來說是多么重要的一個東西。模仿能夠令到雙方的關(guān)系變得融洽。當你和對方談價格談不下來的的時候,他做一個什么動作,你做什么動作,他用什么樣的詞你就用什么樣的詞,然后談一談就談攏了,因為雙方會喜歡上對方,就會覺得這個人好像跟我氣場很合,很MATCH,很有感覺。但是如果你總跟對方保持不一樣的狀態(tài),那就很難談得攏。
流行的這些人是不是有一些因素使得他們真的特別好?
流行的真正原因不在于內(nèi)在因素,而在于從眾心理。
怎樣在餐廳里能夠拿到更多的小費?很簡單,你就重復(fù)他說的話就行了。只是重復(fù)做這件事情,統(tǒng)計下來這些服務(wù)員會比其它服務(wù)員多拿70%的小費。所以有時候我們不需要特別會說話,只是去重復(fù)對方的話,我們學會能夠調(diào)動對方的鏡像神經(jīng)元,讓他活躍起來,這時候他會讓我們過的更好,給我們更多的小費。
所以說獨立的聲音是多么的可貴,太多人就往往選擇了隨大溜,所以一個不同的聲音在一個社會當中是非常有力量的,我們要保護和珍惜這樣不同的聲音。
所以在開會的時候,如果領(lǐng)導發(fā)表了什么建議,往往會把大家?guī),所以開會之前要把建議寫出來,這就在很大程度上消除了社會影響對我們的左右,而不是跟著別人跑掉了。這一點特不好,對一個公司來講特別重要。
社會影響的應(yīng)用之二:標新立異。
13 14 之前,孩子特別喜歡跟爸爸媽媽在一塊,但是之后就變了,他想變成一個獨立的人格,他特別希望自己跟周圍的人不一樣。
何時模仿別人,何時有別于他人,這個取決于別人是誰。
什么時候你更加特立獨行,什么時候你更加標新立異,什么時候你更加容易從眾,這個跟你在社會當中所處的層級是有關(guān)系的。
社會影響的應(yīng)用之三:身份信號。
身份信號很復(fù)雜,即綜合了有樣學樣,也綜合了標新立異。
身份信號會使得人們的決策快速的發(fā)生改變,甚至有很多壞的影響。
什么樣的東西會成為身份信號?最重要的原因是這個東西是否可見,而且成本越高身份信號的精準度越高。
標致越大的身份信號普及的越快,賣的越便宜。
LOGO 越小,越容易賣的好。
莎士比亞說,服裝過時的多,穿破的少。
社會影響的應(yīng)用之四:相似的不同。
時尚永遠是循環(huán)的,因為你漸變漸變漸變就變回100年前了,所以100年前的東西又會重新流傳起來。原因就是所有流行的東西都是相似的不同。
人們總是在熟悉的東西里面尋找安全感,找到安全感后你大腦的加工維度就會降低,你不需要費腦子,你就覺得可以接受,這就是恰到好處的差異化,如果我們能夠找到恰到好處的差異化,這是帶來流行的一個非常有效的社會影響的方法,而不需要費那么大的勁告訴他那是一個新東西,那個一個老東西只是發(fā)生了一點點變化。
跟身份相關(guān)的我們更容易從眾,而跟身份無關(guān)的,別人看不到的,我們是愿意嘗試新的東西。
利用相似的產(chǎn)品來推動一個創(chuàng)新的產(chǎn)品,不要讓自己一下子變得完全與眾不同,那是很危險的一件事,因為社會影響不會接受它。
社會影響的應(yīng)用之五- 社會助長
當一個人在很多人面前一起跑步的時候,比他自己一個人跑得快得多。
當很多馬在一塊跑步的時候,馬跑得也快的很多。
當很多螞蟻一塊挖土的時候,比他一個人挖的多。
社會助長何時變成社會壓力,取決于這個工作的難度
 

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