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【文檔】[酒店綜合資料(685份文件)] 內(nèi)容簡介:Y公司S市百合花酒店投資建設(shè)項目可行性研究報告(DOC 10).doc
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前廳部作業(yè)文件目錄.doc
前廳部制度及政策.doc
前廳部崗位職責(zé).doc
前廳部工作程序及標(biāo)準(zhǔn).doc
前廳部政策與程序.doc
前廳部政策與程序目錄.doc
培訓(xùn)資料.doc
前臺交班本管理制度.doc
前臺規(guī)章制度.doc
大堂副理
MASTER25大堂副理.DOC
MASTER26大堂副理.DOC
MASTER27大堂副理.DOC
VIP客人離店處理制度.doc
公共區(qū)域巡視管理制度.doc
大堂副理V.I.P.客人接待管理制度.doc
大堂副理部規(guī)程.doc
客人投訴處理制度.doc
總機
培訓(xùn)資料.doc
操作程序.DOC
禮賓部
禮賓部制度與程序.DOC
行李服務(wù).DOC
顧客財產(chǎn)控制程序.doc
職業(yè)素質(zhì)
前廳部副經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
前廳部文員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
前廳部經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
前臺主管職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
商務(wù)中心主管職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
商務(wù)中心服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
商務(wù)中心領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
大堂副理職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
總機班主管職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
接待員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
接待處領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
機場代表職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
電話房接線生職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
電話房領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
禮賓組主管職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
禮賓組領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
行李生職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
迎賓員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
預(yù)訂主管職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
預(yù)訂員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
預(yù)訂領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn).doc
000房務(wù)部裕依表.xls
001訂房表.doc
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004加床收費單.doc
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008商務(wù)中心長途電話收費單.doc
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中信建投—2006年酒店旅游行業(yè)投資策略報告pdf16.PDF
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中餐宴會席次的安排工作標(biāo)準(zhǔn)(doc 5).doc
五星級酒店管理大全
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吧臺工作流程圖.DOC
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總廚工作標(biāo)準(zhǔn)流程.DOC
桑拿房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).DOC
洗碗工崗位職責(zé).DOC
游泳池衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn).DOC
點心部大廚崗位職責(zé).DOC
煎炸崗位職責(zé).DOC
熟籠崗位職責(zé).DOC
電子游戲機室服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn).DOC
管事部經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
美容、化妝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).DOC
美容室主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn).DOC
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英式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).DOC
西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé).DOC
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西餐餐桌擺設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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酒吧的設(shè)備設(shè)施安置標(biāo)準(zhǔn).DOC
酒吧類型設(shè)置標(biāo)準(zhǔn).DOC
酒吧組長的職責(zé).DOC
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
酒水單.DOC
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食品原料進(jìn)貨申購單.DOC
餐具配置標(biāo)準(zhǔn).DOC
餐后酒的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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五星級酒店 管理大全2(52個doc)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé).DOC
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中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)1.DOC
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傳菜員崗位職責(zé).DOC
保安部值班日志.DOC
保安部當(dāng)值安排表.DOC
停車場泊車服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn).DOC
停車場管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
公關(guān)銷售員崗位職責(zé).DOC
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大型餐廳組織結(jié)構(gòu)圖.DOC
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安全隱患整改通知單.DOC
客人丟失物品訪問記錄表.DOC
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宴會部經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
賓客財物被竊情況表.DOC
巡邏檢查到崗記錄表.DOC
布草房和貨倉防火工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
廣場停車管理工作標(biāo)準(zhǔn)1.DOC
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歌舞廳治安管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
治安隱患安全記錄表.DOC
消防設(shè)備日常管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
物資倉庫防火工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
班后專人專職消防安全檢查情況表.DOC
行政總廚崗位職責(zé).DOC
西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé).DOC
西餐廳樓面主管崗位職責(zé).DOC
西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
西餐廳營業(yè)秩序管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
西餐廳迎賓員崗位職責(zé).DOC
西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
訂餐員崗位職責(zé).DOC
送餐服務(wù)員崗位職責(zé).DOC
送餐經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
送餐領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
逃賬客人管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
酒水部經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
酒水部酒水員崗位職責(zé).DOC
酒水部領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
重點部位防火安全檢查表.DOC
餐廳治安管理工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
餐飲副經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé).DOC
五星級酒店 管理大全3(40個doc)
上香煙服務(wù)程序.DOC
中餐廳服務(wù)工作流程圖.DOC
中餐大廚崗位職責(zé).DOC
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中餐擺桌工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
中餐預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)流程.DOC
中餐餐巾折疊工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
中餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)1.DOC
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倉庫保管員崗位職責(zé).DOC
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分菜服務(wù)程序.DOC
宴會中服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
宴會出菜服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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更換煙灰缸服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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點心部中案板崗位職責(zé).DOC
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砧板崗位職責(zé).DOC
管事部領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
管理員崗位職責(zé).DOC
西廚廚工崗位職責(zé).DOC
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西廚大廚崗位職責(zé).DOC
西餐面點領(lǐng)班崗位職責(zé).DOC
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五星級酒店 管理大全4(40個doc)
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上菜順序與上菜時間的控制服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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內(nèi)部餐具借用單.DOC
內(nèi)部餐具領(lǐng)用單.DOC
冷菜配份規(guī)格表.DOC
午晚餐服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)1.DOC
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廚房操作考核評分表.DOC
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西式宴會擺桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
西式宴會過程服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
西餐宴會出菜服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
西餐點菜服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn).DOC
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食品質(zhì)量顧客意見反饋表.DOC
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