王新宇《痕跡識人之溝通篇》向上管理，溝通從心

王新宇《痕跡識人之溝通篇》向上管理，溝通從心 課程內(nèi)容目錄：

1 痕跡識人溝通從心

2 影響溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?

3 溝通的目的是什么?溝通能解決所有問題嗎?

4 溝通時發(fā)生沖突或目標(biāo)丟失怎么辦?

5 溝通時如何判斷對方的心理狀態(tài)?

6 溝通時如何使對方進入高接受狀態(tài)?

7 溝通時受眾的狀態(tài)對接受度有什么影響?

8 溝通前如何判斷受眾的需求?

9 溝通中提升信任度的因素有哪些?

10 在商業(yè)合作與人際交往中如何構(gòu)建信任?

11 如何通過行為與心理調(diào)適改變?nèi)棠投?

12 雙邊關(guān)系中對方的忍耐度是由什么決定的?

13 溝通中隱形成本與欲望對忍耐度有什么改變?

14 如何選擇溝通方式?預(yù)設(shè)立場會導(dǎo)致什么溝通陷阱?

15 如何避免溝通中的情緒主導(dǎo)?

16 如何確認(rèn)信息來源避免眼見不實?

17 溝通氛圍對信息真實性有什么影響?

18 如何從痕跡入手判斷信息?

19 痕跡背后的邏輯是什么?

20 如何通過外表與言談做外在痕跡分析?

21 如何通過言談內(nèi)容做內(nèi)在痕跡分析?

22 如何塑造提升溝通能力?

23 綜合運用:溝通者的思考模型