8招溝通技巧課程，讓你馳騁職場(chǎng)江湖

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參加應(yīng)聘面試，著裝不得體，錯(cuò)失應(yīng)聘機(jī)會(huì)？出席各種場(chǎng)合，搭配出洋相，衣著格格不入？著裝搭配混亂，自信受打擊，體面不會(huì)講究？本課程精心解讀不同場(chǎng)合的著裝搭配技巧，解決你在著裝上的困惑，讓你游刃有余應(yīng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)合，穿出品味風(fēng)格，展現(xiàn)個(gè)性魅力。

8招溝通技巧課程，讓你馳騁職場(chǎng)江湖 課程內(nèi)容目錄：

一、掌握三個(gè)主動(dòng)，建立和諧人際關(guān)系

1、主動(dòng)打招呼，廣交朋友不樹(shù)敵
2、主動(dòng)展示自我、知會(huì)他人，獲得認(rèn)同支持
3、主動(dòng)說(shuō)事/打開(kāi)心扉，化解疑慮并解決問(wèn)題

二、黃金溝通法則，用對(duì)方喜歡的方式與人溝通

1、與老虎型的溝通策略
2、與孔雀型的溝通策略
3、與考拉型的溝通策略
4、與貓頭鷹的溝通策略

三、無(wú)障礙向上溝通匯報(bào)，讓上司認(rèn)可并信任

1、8種錯(cuò)誤的匯報(bào)心態(tài)
2、信賴關(guān)系
3、何時(shí)匯報(bào)

四、向下溝通管理，讓下屬感受激勵(lì)和心服口服

1、因人而異管理溝通
2、對(duì)下分派任務(wù)四步法
3、批評(píng)指正四步法

五、跨部門溝通協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)

1、目標(biāo)導(dǎo)向，趨利避害引導(dǎo)
2、優(yōu)先排序，推進(jìn)任務(wù)進(jìn)程
3、好好說(shuō)話，營(yíng)建良好氛圍

六、發(fā)揮“影響力”，獲得支持

1、同頻策略
2、信譽(yù)策略
3、互惠策略

七、說(shuō)在前面，管理期望

1、關(guān)鍵對(duì)話，有理有力
2、說(shuō)在前面，避免被動(dòng)
3、管理期望，達(dá)成共識(shí)

八、條件置換，解決難題

1、條件置換，獲取讓步
2、條件式讓步
3、條件式拒絕