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課程講座內(nèi)容簡介
【達(dá)人合作】企業(yè)如何選擇合適的達(dá)人主播進(jìn)行合作講座課程簡介:
企業(yè)要考慮備選主播是不是符合產(chǎn)品用戶人群心理畫像。如賣兒童母嬰類的產(chǎn)品,雖然都是女性粉絲,媽媽型,知性型,專業(yè)型相比年齡小、娛樂型更合適。 另外,同等合作價(jià)...
如果企業(yè)可以創(chuàng)造有趣的內(nèi)容吸引消費(fèi)者,通過直播也可以實(shí)現(xiàn)一定規(guī)模的銷售。如何進(jìn)行直播帶貨?首先,如何選擇主播。企業(yè)可以選擇網(wǎng)紅達(dá)人,也可以選擇自播。最關(guān)鍵的問題是主播的費(fèi)用...
做事一定要知己知彼。知己”對自己的品牌進(jìn)行自我剖析,比如,我的到底做的是哪一個(gè)市場的生意,我的細(xì)分市場是什么,我直播的目的是什么……
剖析完自己后再去選人,怎么選呢?KOL有很多種,我們以下圖為例,來看一下怎么去選。
第一,品牌定位。
人們都喜歡專業(yè)性比較強(qiáng)的主播,比如美妝類、數(shù)碼類、家電類、服飾類、快消類等領(lǐng)域特別注重主播的專業(yè)性。
為什么?試想一下,如果你賣的的衣服是洛麗塔風(fēng),而主播是性冷淡風(fēng),你肯定不會(huì)去找她,而是去找洛麗塔風(fēng)的主播。只有專業(yè)的,符合品牌風(fēng)格的主播,才能提升品牌的轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然,看專業(yè)性的同時(shí)也要看數(shù)據(jù),你要清楚你找的KOL的粉絲性別、年齡、區(qū)域、興趣、偏好與你整個(gè)品牌的人群畫像是否一致。因?yàn)橛辛诉@些最基本的數(shù)據(jù)匹配,才能帶來較多的下單量。
俗話說,顧客就是上帝,你的粉絲和品牌就是你的上帝。你要對他們負(fù)責(zé),有時(shí)粉絲想讓你帶一些貨品或者幫他們選品;
在你拿不定主意時(shí),我就需要在你的社群中做一些問卷調(diào)查,讓粉絲們列出他們想要購買的清單,這樣你就知道了粉絲們的需求,從而去做好這個(gè)市場。
所以說,當(dāng)品牌選擇主播時(shí),不僅僅是考量他們的帶貨能力,還要考量他們的專業(yè)度,以及私域流量的運(yùn)營能力,只有這樣你才能找到合適的主播、KOL,不走彎路。
第二,明確自己的直播目的。
企業(yè)在選擇主播時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)在主播的粉絲中匹配不到產(chǎn)品受眾的情況,導(dǎo)致主播在拿到產(chǎn)品后賣不出的情況。
所以,品牌在選主播之前,一定要對自己的品牌有深刻的了解,并且一定要摸清楚你找的這個(gè)主播的領(lǐng)域、屬性、底細(xì),另外,你和主播一定要靜下來,一起去過一遍你們的營銷方案,這樣才能有好的成績。
品牌要明確自己的直播目的,我給大家列了一個(gè)小的公式。
品牌在做一些推廣時(shí)可以用到這樣的方式,就是用一個(gè)金字塔去搭建KOL營銷計(jì)劃,首先從0到1冷啟動(dòng),其次從1-1.5打爆款,最后從1.5-2.0沉口碑。
主播這個(gè)群體可以分為頭部主播、肩部主播、腰部主播、尾部主播四種。
冷啟動(dòng),可以讓更多人了解你的品牌,包括品牌故事、品牌價(jià)值、品牌差異化以及一些視覺形象,這時(shí)頭部可以幫你做引爆。
頭部的的銷量一般都不錯(cuò),而且他的粉絲一般都很有黏性,會(huì)做二次傳播和分享,這對品牌來說很有價(jià)值。
打爆款,我們要的是肩、腰部以信息傳播為主的紅人,他們可以覆蓋多領(lǐng)域傳播營銷的信息。比如抖音、小紅書等。
沉口碑,用一些尾部影響力,比如一些KOC、真實(shí)買家秀等,為品牌輔助、分發(fā)一些渠道,進(jìn)行新一步的營銷宣傳。
第三,選擇匹配度高的直播平臺(tái)。
專業(yè)化平臺(tái)能夠給予專業(yè)化支持,比如純購物場景的淘寶,有事件性的微博,有娛樂性的抖音,還有一些內(nèi)容種草、或者秀場型的小紅書,還有老鐵經(jīng)濟(jì)的快手。
我給大家分享一下比較火熱的兩個(gè)平臺(tái):
一個(gè)是淘寶直播。
淘寶直播是一個(gè)品類非常豐富、轉(zhuǎn)化率非常高的平臺(tái),同時(shí),它也是一個(gè)純購物場景,消費(fèi)者可以邊看邊買,所以有很多商家、用戶都進(jìn)入了淘寶直播。
對品牌來說,淘寶直播很適合做促銷,因?yàn)榇蠹业男闹蔷褪琴I買買”。
一個(gè)是微博直播。
微博直播最大的優(yōu)勢是曝光度非常高,明星、輿論討論、娛樂性的優(yōu)勢,再加上微博有數(shù)億的活躍用戶,可以瘋狂地打造你的品牌認(rèn)知,不管是是視頻還是直播,播放量基本都是百萬到千萬。
所以說,微博雖然不是一個(gè)純消費(fèi)平臺(tái),但也有直播發(fā)力的基礎(chǔ),因?yàn)榭梢越杳餍堑男?yīng),或者是借一些內(nèi)容的優(yōu)勢,讓我們獲取更多的公域流量,做更多的內(nèi)容沉淀,增強(qiáng)轉(zhuǎn)化。它和淘寶直播,各有各的優(yōu)勢。
選擇平臺(tái)一定要結(jié)合自身優(yōu)勢,找到需要的平臺(tái),這樣才能保證直播的效果。
我們再來看一些直播的禁忌:
這些禁忌可能不是很全面,但基本涵蓋了大部分違規(guī)操作,F(xiàn)在的直播一定要合規(guī),主播不僅要做到直播間合規(guī),還要學(xué)習(xí)《廣告法》,因?yàn)樵挷荒茈S便說。
當(dāng)然還有一些錦上添花的做法。每個(gè)平臺(tái)都有不一樣的功能,要利用好這些功能,拉近和粉絲的距離,提升整個(gè)直播的體驗(yàn)感。
以微博直播為例,微博有很多互動(dòng)性,比如,預(yù)約功能可以加強(qiáng)你的粉絲沉淀;直播間有彈幕功能,提升粉絲跟你的距離感,增加評論的體驗(yàn)感;還有一些連麥PK的新玩法……
從淘寶直播到微博直播,是從貨對人”到人對人”的一種轉(zhuǎn)變。微博主播跟觀眾之間的反饋可能會(huì)更直接,私域也會(huì)沉淀得更好,但是轉(zhuǎn)化率確實(shí)沒有淘寶好;
對于品牌的沉淀性和價(jià)值感、二次傳播,在微博直播上也是我發(fā)現(xiàn)一條新路徑,除了幫品牌做促銷,還能幫品牌做營銷。
有多少紅人在微博、微信時(shí)代迅速火了又迅速沉寂,有多少達(dá)人在2016年抖音剛推出時(shí)紅得發(fā)紫,現(xiàn)在卻早已被人遺忘,很多網(wǎng)紅成也生態(tài),敗也生態(tài)。
沒有日積月累的沉淀,就沒有足夠的能量把握運(yùn)氣,抓住風(fēng)口。
張沫凡(下稱沫凡)曾說:想要永遠(yuǎn)都有運(yùn)氣,就得有抓住風(fēng)口的能力。需要一直更新迭代自身各方面的能力”。所以她一路從微博大V到淘系主播,再到抖音紅人。
沫凡最早在人人網(wǎng)火了后,2015年成為微博紅人,之后經(jīng)歷自己的淘寶直播巔峰,目前全平臺(tái)4600萬粉絲,2021年7月,抖音首場直播銷售額1560萬+。
(數(shù)據(jù)來自抖查查平臺(tái))
抖音818好物節(jié)更是以抖音平臺(tái)美妝主播代表身份參與,并取得2031萬+的最好成績。
有的人總是追著生態(tài)跑,看到哪里賺錢就湊上去,有虧的有賺的,但都不長久。
人人網(wǎng)早成過去式,一些平臺(tái)也不再火了,沫凡卻能跨越這么多平臺(tái)依然活躍、依然紅!讓我們一起看看她到底怎么做到的?
01從淘系主播到抖音直播如何做到完美轉(zhuǎn)型?
從心理學(xué)來說,一個(gè)人生命的空間、彈性決定能承受多大的壓力,創(chuàng)造多大的價(jià)值。有的人碰到難處就往回縮,最后把路越走越窄。
沫凡2015年開始玩微博,2019年淘寶直播單場最高GMV 6000萬+,2019年5月在淘寶美妝活動(dòng)中拿下美妝和紅人榜雙榜Top1。
入駐抖音后以拍短視頻為主,堅(jiān)持日更,是的,在高強(qiáng)度工作下仍堅(jiān)持日更。
2021年7月開始發(fā)力抖音直播帶貨,都說淘系帶貨達(dá)人到抖音會(huì)水土不服,沫凡卻是最大的例外,讓我們看看她到底做對了什么?
抖查查溪姐:
從淘寶美妝Top達(dá)人到抖音主播,你覺得到抖音后最大的難點(diǎn)在哪?是怎么解決的?
張沫凡:
我覺得從淘寶到抖音有兩個(gè)難點(diǎn):
一是獲取公域流量。之前在淘寶更多是獲取私域流量,這是以前紅人和我的優(yōu)勢,到抖音后要快速適應(yīng)公域流量的節(jié)奏;
二是抖音機(jī)審大于人審。很多時(shí)候需要找到機(jī)器關(guān)注的數(shù)據(jù)維度,過程中需要多播多測,以前固定一到兩天的播放頻次就不太合適,現(xiàn)在需要開更多場次去測試。
抖查查溪姐:
2019年開始大力推國貨,并舉辦第一場張沫凡國貨節(jié)”。國貨近年很熱,但都是傳統(tǒng)品牌方在推,作為個(gè)體紅人,你怎么想到要做這么大型的國貨節(jié)?
張沫凡:
2019年直播帶貨時(shí),希望在直播中注入內(nèi)容元素,當(dāng)時(shí)采取的方法是環(huán)游世界,帶來不同國家的好產(chǎn)品,做到8月份時(shí),開始想為什么沒人去做國貨呢,是不是對國貨不自信。
而我自己做過國貨品牌,對國貨的發(fā)展、背后實(shí)力有深入了解,就想自己嘗試做個(gè)國貨節(jié),讓更多人看到中國好的產(chǎn)品以及那些努力做好產(chǎn)品的國貨品牌。
抖查查溪姐:
2021年7月15日抖音首播,觀看人次288萬,銷售額1560多萬,流量S級,這次首播流量來源主要是哪些?有做投流嗎?
張沫凡:
主要通過短視頻和粉絲粘性來撬動(dòng)公域流量再去做承接。另外我們每場都有平臺(tái)的流量支持,所以不會(huì)把費(fèi)用更多放在投流上。
平臺(tái)會(huì)根據(jù)總GMV做流量推薦,我們不太依賴投流是覺得如果承接不住就是在浪費(fèi)錢,我們會(huì)更在意投流的成績,效果好才會(huì)加大投放。
抖查查溪姐:
首場直播之所以一炮而紅,你認(rèn)為主要做了哪些關(guān)鍵動(dòng)作?
張沫凡:
我覺得首場直播有幾個(gè)關(guān)鍵操作:
第一是對產(chǎn)品的精準(zhǔn)篩選,這也是紅人主播的優(yōu)勢,對用戶有精準(zhǔn)了解從而選擇更適合的產(chǎn)品;第二是對產(chǎn)品的了解,我們講品很細(xì)致,讓粉絲有更深入的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)種草效果,而不是為了讓粉絲圖個(gè)便宜購買產(chǎn)品;第三是與粉絲的粘性;第四是長期做短視頻內(nèi)容的沉淀價(jià)值;第五是直播間運(yùn)營策略,比如把控直播間節(jié)奏、跟粉絲做強(qiáng)互動(dòng)、送紅包福袋等等。
抖查查溪姐:
2021年國貨節(jié)總GMV有多少?這次國貨節(jié)在引流上主要是哪幾種打法?其中精準(zhǔn)粉更多來自于哪種引流方式?
張沫凡:
國貨節(jié)是9月25到26日兩天連播,總GMV是2300多萬。這個(gè)是純國貨,沒有任何其他的品牌,也沒有蹭高GMV的品或其他大牌。
這次國貨節(jié)還是短視頻引流和自然流量以及平臺(tái)的扶持為主,投流只占小部分。精準(zhǔn)粉絲來源首先是短視頻,其次我覺得投流和抖音推流來的粉絲也都是我們想要的。
(張沫凡國貨節(jié)”直播間)
抖查查溪姐:
在留存和促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化購買上,淘系和抖音直播有哪些不同點(diǎn)?
張沫凡:
淘系會(huì)更多放在促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化上,我之前在淘系主要是強(qiáng)種草,然后在直播間再引起爆發(fā),但抖音會(huì)實(shí)現(xiàn)種草和爆發(fā)并行,種草會(huì)有更大的助力。
留存上,抖音是一次性上鏈接,讓大家自助選擇購買,抖音的時(shí)間更短,節(jié)奏更快,粉絲不會(huì)在你直播間留太久。
抖查查溪姐:
從抖查查數(shù)據(jù)看,近30天5次帶貨銷售額3千余萬,UV價(jià)值6-7(一般直播間普遍在2),如此高的承接流量與轉(zhuǎn)化力,團(tuán)隊(duì)主要做了哪些重要的關(guān)鍵動(dòng)作?
張沫凡:
第一是對產(chǎn)品展示做到極致,我們想了很多產(chǎn)品的展示方式;第二是做很多預(yù)熱和鋪墊,主要通過短視頻讓大家對產(chǎn)品先有深入了解,這樣更容易轉(zhuǎn)化。
抖查查溪姐:
在抖音平臺(tái)特別火的西梅汁事件”,可以簡單說下這個(gè)事的來龍去脈嗎?
張沫凡:
之前在視頻里種草了一款外國西梅汁,結(jié)果全網(wǎng)爆火,沒想到該品牌坐地起價(jià),狂割韭菜,我建議不漲價(jià)在我直播間賣卻被拒絕了,這讓我深深體會(huì)到供貨端被國外品牌束縛的困境。
后來想能不能做一款自己的西梅汁?5月發(fā)視頻宣布做西梅汁,6月帶團(tuán)隊(duì)到新疆實(shí)地調(diào)研西梅的生長環(huán)境,研究西梅汁生產(chǎn)技藝。
(張沫凡在新疆喀什岳普湖縣西梅種植園)
最后在粉絲撮合下,與國貨品牌匯源建立聯(lián)系,匯源29年深耕果汁領(lǐng)域,我們在產(chǎn)品價(jià)值取向上互相認(rèn)可。
在推出我與匯源聯(lián)名款西梅汁前,我們雙方親自到新疆西梅原產(chǎn)地一同參與研發(fā),從源頭上確保產(chǎn)品品質(zhì)與口感,不添加糖、色素等添加劑是為保留西梅中的豐富營養(yǎng)和口感風(fēng)味。
在發(fā)售前,我擔(dān)任匯源001號(hào)創(chuàng)新營銷官”,讓西梅汁贏得很多新生代消費(fèi)者的關(guān)注與支持,在925張沫凡國貨節(jié)首批庫存全部售罄,累計(jì)銷量30萬瓶。
抖查查溪姐:
抖音跟湖南衛(wèi)視的818好物節(jié),你作為平臺(tái)五個(gè)代表之一的美妝博主參與(其他幾位都是明星),銷售額是當(dāng)天幾個(gè)直播間最好的,可以說說當(dāng)時(shí)怎么做到這個(gè)成績的嗎?
張沫凡:
第一是抖音給了很多的流量曝光機(jī)會(huì),讓當(dāng)天的數(shù)據(jù)做得很好;
第二是當(dāng)天節(jié)奏是截至目前感覺最好的一次,我這邊也是快速過品,很清楚明了地告訴大家產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn)在哪;
第三是我們的選品比較特別,選了一些新奇特好物,更多是小眾國貨產(chǎn)品、功效型產(chǎn)品,都比較偏私域。
抖查查溪姐:
復(fù)盤這次直播,除了上述關(guān)鍵點(diǎn),還有什么是促使直播較為成功的關(guān)鍵點(diǎn)?
張沫凡:
除了上面提到的,還有一個(gè)特別重要的是粉絲支持。因?yàn)樽鳛槎兑糁辈バ氯吮黄脚_(tái)選上也挺自豪的,所以在前期就和粉絲說了這個(gè)事,在活動(dòng)前我還悄悄給粉絲寫了一封信,在粉絲社群把這件事正式說了后,粉絲也非常支持我,粉絲粘性在這次直播時(shí)得到了很好的體現(xiàn)。
抖查查溪姐:
截至目前帶貨視頻數(shù)40多個(gè),帶貨視頻的效果怎么樣?帶貨視頻與直播有聯(lián)動(dòng)嗎?
張沫凡:
帶貨視頻可能沒有大的爆發(fā),但有長尾效應(yīng),有持續(xù)的購買。
視頻與直播的聯(lián)動(dòng)上,我們是一個(gè)月帶貨視頻會(huì)推薦幾個(gè)好物,當(dāng)月再開個(gè)直播大場,把之前帶貨視頻的產(chǎn)品上到直播間,對直播間的定位也屬于好物推薦”的感覺,這跟其他主播大賣場什么都賣的那種不太一樣。
我們的產(chǎn)品都是精挑細(xì)選的,來直播間購買產(chǎn)品的人之前在視頻里都被種草過。
抖查查溪姐:
從7月到現(xiàn)在,直播帶貨不到10次,為什么次數(shù)這么少?后續(xù)會(huì)重點(diǎn)做直播嗎?
張沫凡:
目前直播頻次是一個(gè)月1-2場,由我親自篩選認(rèn)可的好產(chǎn)品,選品的要求也比較嚴(yán)格,整個(gè)選品測品時(shí)間比較長。
另外我這邊會(huì)把重心放在內(nèi)容上,但同時(shí)直播也會(huì)同步進(jìn)行,畢竟這是一個(gè)趨勢,兩個(gè)方向都是公司業(yè)務(wù)核心。
抖查查溪姐:
在選品測品上側(cè)重在哪些方面?
張沫凡:
首先是理性地過一下產(chǎn)品的成分、資質(zhì),這就能PASS掉很多,此外技術(shù)、濃度都會(huì)進(jìn)行檢測與審核,之后加入選品庫中進(jìn)行試用,覺得不錯(cuò)再去想有沒有合適的選題,如果沒有合適的選題就不會(huì)去接。
抖查查溪姐:
作為淘系紅人轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音帶貨,有哪些經(jīng)驗(yàn)與心得分享給想轉(zhuǎn)型但還比較迷茫的其他淘系主播?
張沫凡:
轉(zhuǎn)抖音首先要學(xué)會(huì)撬動(dòng)公域流量。抖音每小時(shí)乃至每分鐘的人群都不一樣,需要不斷重新介紹自己,重新講品,不斷介紹產(chǎn)品細(xì)節(jié),而且不是上的品越多越好。
其次要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)來及時(shí)優(yōu)化,我們在直播期間會(huì)看后臺(tái),結(jié)合互動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整策略,也會(huì)看轉(zhuǎn)化率決定是不是本場爆品,要不要大力推。
抖查查溪姐:
怎么看待抖音生態(tài)平臺(tái)的流量與未來價(jià)值?
張沫凡:
第一是抖音流量很大,誰在這里都有機(jī)會(huì),因?yàn)槿巳汉w很多,我們做紅人不可能讓所有人都了解你,但只要深耕自己的垂類就會(huì)有很好的成績;
第二是公平性,它是基于算法,所以只要內(nèi)容好,就會(huì)有好的流量助力你把賬號(hào)做起來。
02超強(qiáng)的內(nèi)容+人設(shè)IP構(gòu)建核心競爭力與持續(xù)影響力
沫凡跟其他達(dá)人有兩個(gè)不同點(diǎn):一是非常重視做內(nèi)容,加上對產(chǎn)品的理解和用戶需求的精準(zhǔn)把控,粉絲能從她的賬號(hào)里獲取有價(jià)值的信息、產(chǎn)品知識(shí)乃至精神養(yǎng)分,大大增進(jìn)了粉絲認(rèn)可度。二是強(qiáng)運(yùn)營,通過不同平臺(tái)、不同事件的運(yùn)營,把自身IP打造得很立體。
沫凡曾說,博主的核心是內(nèi)容輸出、尋找好物、科普知識(shí)。她對每個(gè)產(chǎn)品的成分、配方都有深度研究,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,特別愛計(jì)較、愛解釋,就是為了不想失去粉絲的信任。
任何吃不了的苦我都能吃……粉絲的年紀(jì)都是20多歲,吃水不忘挖井人,不仗義的事我不能做”。沫凡經(jīng)常在視頻里闡述自己的觀點(diǎn)。西梅汁事件為了不讓粉絲被割韭菜,就跑了100多天,把自己的國貨西梅汁真的做出來了。
作為11年美妝內(nèi)容博主,沫凡不僅在專業(yè)上,更在情感上俘獲了粉絲的心智。
沫凡作為國貨推薦官,也是成就國貨的流量密碼。她曾說,作為網(wǎng)紅有能量有責(zé)任,就要對社會(huì)做貢獻(xiàn)。
這樣的內(nèi)容與人設(shè)IP,正是她能從微博一直火到抖音的真正原因。讓我們看看沫凡的IP是怎么一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的?
抖查查溪姐:
2015年拍攝小視頻一夜爆火,到年底微博粉絲數(shù)超200萬,是什么原因促使你用視頻來講述自己的故事,當(dāng)時(shí)對視頻形式有怎樣的理解?
張沫凡:
最早拍視頻是因?yàn)楹芟矚g在網(wǎng)上表達(dá)自己的想法,因?yàn)樯钪袥]有太多發(fā)泄的出口。后來拍視頻覺得比較方便,省去打字了。
再之后發(fā)現(xiàn)視頻展現(xiàn)方式更多、更生動(dòng),能讓別人更愿意去了解,所以慢慢轉(zhuǎn)型做了視頻。
抖查查溪姐:
2017年出版?zhèn)人隨筆《我只想活出自己喜歡的模樣》,同年斬獲年度中國紅人價(jià)值榜,最具商業(yè)價(jià)值紅人獎(jiǎng)第一名,被評為2017年首批淘寶映象扶植超級IP”,想問下當(dāng)時(shí)怎么看待個(gè)人IP價(jià)值?
張沫凡:
當(dāng)時(shí)都是順其自然去做的事,沒有刻意去做IP,也沒有覺得自己是IP。我覺得IP是不管放在哪兒都有價(jià)值,跟紅人還不太一樣,我當(dāng)時(shí)想的就是更多地輸出有價(jià)值的內(nèi)容。
抖查查溪姐:
從微博到抖音,從圖文到短視頻直播,你認(rèn)為在抖音做內(nèi)容輸出和運(yùn)營與其他平臺(tái)有哪些不同?
張沫凡:
在抖音的內(nèi)容輸出上,第一是很公平的,因?yàn)闄C(jī)器算法,我們有更多自檢機(jī)會(huì),會(huì)被推著往前走,不斷輸出有價(jià)值的好內(nèi)容,會(huì)對自己要求更嚴(yán)格。還可以通過數(shù)據(jù)反饋來優(yōu)化視頻內(nèi)容;第二抖音是比較精準(zhǔn)的平臺(tái)。在這里可以獲得很多精準(zhǔn)用戶,而不是泛娛樂用戶。
在抖音運(yùn)營上,個(gè)人覺得好的內(nèi)容最重要。抖音是百花齊放的平臺(tái),在時(shí)長上,1分鐘5分鐘的視頻都有很火的。我個(gè)人覺得沒有絕對值,比如我們最好的是兩分鐘。我覺得與其花更多精力研究算法與技巧,不如認(rèn)真把內(nèi)容做好,思考能給別人帶來什么。
在創(chuàng)意上,針對抖音我們會(huì)增加一些泛娛樂內(nèi)容,比如生活日常、劇情,加上場景能讓大家更愿意看下去,沒那么枯燥。比如有條100萬贊的驅(qū)蚊視頻,就是突然想到買一大堆蚊子回來做人肉測試,這樣把驅(qū)蚊產(chǎn)品測評結(jié)合驅(qū)蚊場景讓內(nèi)容變得更有意思。
抖查查溪姐:
在抖音做短視頻和直播,有摸索出哪些方法嗎?比如內(nèi)容選題、更新頻次、互動(dòng)方法等。
張沫凡:
短視頻頻次我們是日更模式,內(nèi)容開始嘗試垂類,后來設(shè)置三大類內(nèi)容,跑出結(jié)果比較好的會(huì)著重去做這方面的內(nèi)容。
在直播上,會(huì)注重急促性、緊湊感和價(jià)格優(yōu)勢,這樣可以更加促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
抖查查溪姐:
跟其他帶貨主播不同的是,你在和粉絲互動(dòng)時(shí),會(huì)輸出一些觀點(diǎn),我也看了不少這類視頻,看完后會(huì)很喜歡這樣的性格,覺得人很靠譜,這也是獲得粉絲認(rèn)可與粘性的關(guān)鍵吧?
張沫凡:
其實(shí)我本身是比較喜歡表達(dá)的人,所以經(jīng)常做一些觀點(diǎn)輸出,有一些觀點(diǎn)跟我相同的人就會(huì)有共鳴,對我來說是性格所致。
抖查查溪姐:
你曾在視頻提到某場直播購買產(chǎn)品的粉絲占70%,是怎么把私域與抖音直播結(jié)合得這么好的?在與粉絲互動(dòng)上有沒有特別難忘的事?
張沫凡:
前面也提到我們私域做得比較好,所以有的粉絲會(huì)刻意蹲守直播。
在跟粉絲的互動(dòng)中難忘的事就太多了,比如跟粉絲一起去迪士尼,也曾偷偷跑到粉絲的婚禮現(xiàn)場送驚喜,其實(shí)每天都在與粉絲溝通,做線下活動(dòng),日積月累下來關(guān)系處得更像朋友。
抖查查溪姐:
做了這么多內(nèi)容,你覺得哪些類型的內(nèi)容最打動(dòng)粉絲?哪些內(nèi)容更能種草用戶?
張沫凡:
最能打動(dòng)粉絲的是生活類、情侶類(如情侶間吵架、女生鬧分手、婚房婚禮、給女生買禮物、女人生孩子年齡、女生給男生花錢,出軌等),還有西梅汁這種闡述觀點(diǎn)的。
如果是種草,我們會(huì)用心地去種草,講產(chǎn)品,因?yàn)槲冶旧碜鰪V告很多年,通過場景、專業(yè)語言去種草,這種內(nèi)容就不會(huì)套劇情。比如芝麻丸、還有日本的VB推完后全日本都斷貨了。
講產(chǎn)品時(shí)我們會(huì)找些不一樣的切入點(diǎn),說出用戶心里想說的話,讓用戶覺得很適合他們,這個(gè)就是營銷技巧,是廣告文案的基本功底。
抖查查溪姐:
你們怎么做到批量產(chǎn)出這么多短視頻的?能否介紹下你們的視頻創(chuàng)意制作流程?
張沫凡:
短視頻基本由我來把關(guān),我來出選題,也參考大家的,80%用我的選題吧,出了選題全程都由我來把關(guān),從來沒有說不看劇本直接拍的。
03品牌方/網(wǎng)紅/主播多重身份是不斷成功轉(zhuǎn)型的底色
隨著抖音流量的爆發(fā)式增長,越來越多的網(wǎng)紅達(dá)人和品牌涌入平臺(tái),然而多數(shù)都無疾而終。很多人覺得做抖音越來越難,其實(shí)是越來越走向有序競爭,自然良幣驅(qū)逐劣幣。
另一方面,很多網(wǎng)紅主播火一陣就感覺做不起來了,沒有長期的沉淀是一方面,被新的品牌自播生態(tài)遺棄也是一方面。
當(dāng)其他主播沉迷于追求單場銷售數(shù)和廣告推廣費(fèi)時(shí),沫凡早已創(chuàng)建了自己的品牌,并把自身形象與能量發(fā)揮到極致,還曾攜品牌登陸納斯達(dá)克,當(dāng)時(shí)在粉絲心目中影響力巨大。
一般網(wǎng)紅生命周期也就一兩年,像沫凡這種能跨越不同平臺(tái)順勢生長的極為少見。
沫凡做品牌11年,紅人10年,主播3年,這些身份背后還有更多角色:產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、商務(wù)、文案……沫凡是實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)級創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)紅。
就拿抖音日更來說,有多少人能做到,一個(gè)人能紅那么久,表面上大家覺得是網(wǎng)紅臉高顏值能說會(huì)道,背后卻是大家遠(yuǎn)遠(yuǎn)想象不到的艱苦、淚水、汗水。
抖查查溪姐:
創(chuàng)立自有品牌美沫艾莫爾是什么時(shí)候?有專門做這個(gè)品牌的直播帶貨嗎?
張沫凡:
2010年就做了這個(gè)品牌,因?yàn)樘貏e喜歡美妝護(hù)膚,所以很自然的就做了這個(gè)品牌。至今有11年歷史,也是從那時(shí)候開始做美妝博主。
做主播是19年開始的,由于精力有限,目前比較少做自有品牌的帶貨。
抖查查溪姐:
2021年很多品牌方開始自播,自己培養(yǎng)主播,很多達(dá)人在今年不那么吃香,你反而在今年7月開始重點(diǎn)做起了抖音直播,為何明明進(jìn)場晚、時(shí)機(jī)不好,卻做出了不錯(cuò)的成績?
張沫凡:
為什么現(xiàn)在能把主播做好,能把產(chǎn)品帶貨做好,是跟做美沫艾莫爾品牌有很大關(guān)系的,因?yàn)樵诿缞y行業(yè)積累了很多經(jīng)驗(yàn),也親自操盤過品牌,所以更了解品牌運(yùn)營和營銷的方式,在跟品牌方溝通時(shí)會(huì)更好地理解與結(jié)合品牌方的需求,比其他達(dá)人更深入地理解產(chǎn)品。
我覺得做好一件事,不能光靠流量和運(yùn)氣,更多要靠實(shí)力和專業(yè),以及長期積累的工作經(jīng)驗(yàn)。
抖查查溪姐:
在跟其他品牌方合作時(shí),你覺得你的優(yōu)勢以及他們更看重你的地方是什么?
張沫凡:
首先,美沫艾莫爾從16到19年銷售額都連續(xù)破億,基于這個(gè)品牌的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在跟品牌方溝通、直播間權(quán)益談判上,會(huì)站在對方角度考慮問題,這是跟其他紅人不同的點(diǎn)。
其次,因?yàn)樽鲞^品牌,所以更深刻理解到品牌、產(chǎn)品、銷售各個(gè)身份角色的不同,在內(nèi)容輸出上也就能做出更符合品牌方想要的內(nèi)容。
第三,在直播講品過程中,能快速反應(yīng),跟粉絲有更好地互動(dòng),因?yàn)閷ζ放坪彤a(chǎn)品的理解更深,加上多年私域粉絲運(yùn)營,對粉絲的需求點(diǎn)也更了解,所以能更好地把握直播節(jié)奏和效果。
抖查查溪姐:
未來對美沫艾莫爾品牌有怎樣的規(guī)劃?
張沫凡:
現(xiàn)在精力有限沒太多時(shí)間去運(yùn)營這個(gè)品牌,未來希望能和更大的集團(tuán)或公司一起來做。如果有機(jī)會(huì)也會(huì)上抖音直播帶貨。
04結(jié)語
在沫凡的視頻中了解到,她第一次賺錢是小學(xué)做代購,后來初中做淘寶,被男友家暴過,擺過地?cái)傎u過盒飯,如今身家過億,每一分錢都是辛苦賺來的,所以有底氣,做代購時(shí)經(jīng)常被罵,但是沫凡覺得靠自己努力賺錢不丟人。
在工作上,再難的事兒她都能死磕下來。在生活中,她又是一個(gè)活得特勇敢、特灑脫通透的人,對差評直接懟回去,對自己的事也從不隱瞞。
網(wǎng)紅主播都要有顯著的標(biāo)簽,標(biāo)簽有熱度才能一直紅,全網(wǎng)大推國貨在2020年底才開始,但沫凡更早一年就做了自己的國貨節(jié)。直播間穿漢服這類形式她也早用過。
可能因?yàn)樽鬟^國貨品牌,從而更加堅(jiān)定地推自己認(rèn)可的好國貨,反哺直播消費(fèi)端,我從她身上看到了企業(yè)家的使命感與責(zé)任感。而國貨品牌通過網(wǎng)紅效應(yīng),也引爆了流量與銷量。
在采訪中,沫凡說自己不算IP,只是個(gè)紅人,一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)做內(nèi)容、研究產(chǎn)品、推廣國貨的人有太多事要做,反而不會(huì)在意自己的身份。
這正是值得我們學(xué)習(xí)的點(diǎn),堅(jiān)持做長期價(jià)值的事,堅(jiān)持輸出好內(nèi)容,才能跨越不同周期不同平臺(tái)一直紅。
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