互聯(lián)網(wǎng)線上流量的價(jià)格越來越貴,是創(chuàng)業(yè)者和營(yíng)銷從業(yè)者都不得不面對(duì)的共識(shí)。那么企業(yè)在流量困境中如何破局?本期的裂變式營(yíng)銷沙龍給大家?guī)砹似髽I(yè)如何利用內(nèi)部流量搭建企業(yè)專屬私域流量池,通過現(xiàn)有存量來高效裂變傳播帶來增量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本精準(zhǔn)拓客!
由流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁砍厮季S
在流量紅利時(shí)期,企業(yè)主要依靠購買流量來獲客進(jìn)而開展業(yè)務(wù)。比如:投百度、投今日頭條、投公眾號(hào)大V,但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入流量紅利下半場(chǎng)時(shí),流量少,流量貴,流量陷阱和流量失效的情況下,企業(yè)已經(jīng)無法再利用傳統(tǒng)的購買流量的方式來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)了。但是私域流量池就不一樣了,流量池是在獲取流量后,通過流量的續(xù)存運(yùn)營(yíng),利用裂變的方式,讓存量找更多的增量。所以流量思維和流量池思維最大的區(qū)別就是流量獲取之后的后續(xù)行為,后者更強(qiáng)調(diào)如何用一批用戶找到更多的新用戶。
激活企業(yè)存量客戶社交流量的玩法
對(duì)于企業(yè)來說初期如何搭建起私域流量池呢?對(duì)于企業(yè)來說員工、老客戶、合作伙伴、合伙人都是隱藏在企業(yè)內(nèi)部未被發(fā)現(xiàn)和利用的流量,那么企業(yè)可以使用全員裂變通通過各種福利手段來激活,讓他們都進(jìn)入裂變系統(tǒng),進(jìn)而搭建起企業(yè)基礎(chǔ)的私域流量池。
讓存量客戶主動(dòng)幫企業(yè)找來增量客戶
在內(nèi)容和福利(雙向/持續(xù))的驅(qū)動(dòng)下,才能有效刺激現(xiàn)有存量客戶幫企業(yè)主動(dòng)分享傳播,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)帶來增量。
將流量快速轉(zhuǎn)化成銷量
在企業(yè)獲取流量的同時(shí),全員裂變通可以幫助企業(yè)快速抓取和篩選意向客戶,加速流量轉(zhuǎn)化。同時(shí)配合線下劵和線上劵刺激客戶快速產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為。
裂變營(yíng)銷就是企業(yè)借助社交平臺(tái)的力量,在內(nèi)容和福利(雙向/持續(xù))的驅(qū)動(dòng)下,刺激現(xiàn)有存量帶來新的增量。
存量找增量,即利用已有的用戶去發(fā)展新增用戶。這有兩層意思:首先,你得發(fā)展出第一批老用戶(即種子用戶),這個(gè)不可能靠裂變,主要依賴廣告投放、產(chǎn)品試用以及前期其他推廣方式;其次,存量用戶基數(shù)越大,裂變分享的數(shù)量才會(huì)越大,因此,存量基礎(chǔ)是裂變成功的關(guān)鍵。
會(huì)玩的企業(yè),往往同時(shí)兩手抓:一手抓廣告拉新,通過補(bǔ)貼迅速擴(kuò)大存量用戶;一手抓老客戶裂變,降低整體獲客成本。在存量和增量的不斷轉(zhuǎn)化中,一個(gè)新創(chuàng)品牌可以迅速引爆市場(chǎng),甚至成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
高頻帶高頻什么意思呢?如果產(chǎn)品本身是一個(gè)高頻使用產(chǎn)品如出行、外賣、社交、直播、熱門游戲、大電商平臺(tái)等,那么用戶和你的接觸機(jī)會(huì)多、使用次數(shù)多,裂變福利的可能性就大,企業(yè)往往只需要給一些比較小的福利(比如發(fā)電子券、免費(fèi)視聽、游戲道具等),就可能會(huì)有大量用戶裂變分享,帶來新增用戶,高頻帶高頻是很容易的。
但如果企業(yè)產(chǎn)品本身并非互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品,消費(fèi)頻次又低(比如房地產(chǎn)、汽車、家電、金融保險(xiǎn)等),那怎么高頻帶高頻呢?企業(yè)需要有同樣的思路,要么把低頻產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成中高頻福利,要么雖然低頻,但需變成強(qiáng)福利裂變。
比如房地產(chǎn),可以以轉(zhuǎn)介紹費(fèi)(房?jī)r(jià)的幾個(gè)點(diǎn)提成)的方式吸引現(xiàn)有用戶推薦,這是強(qiáng)福利刺激。但更好的做法是通過類似物業(yè)管理類App,讓用戶中高頻使用,從而加大多次裂變分享的可能。
又比如信用卡用戶,雖然消費(fèi)頻次可能很高,但基本都是線下刷卡,不一定能轉(zhuǎn)到線上。這個(gè)時(shí)候,如果企業(yè)捆綁用戶與微信ID信息,每一次刷卡都能通過微信消息模板提醒用戶刷卡記錄,并贈(zèng)送一次抽獎(jiǎng)裂變,那么線下用戶就可能轉(zhuǎn)化為微信上的高頻裂變用戶。
保險(xiǎn)在金融產(chǎn)品里面屬于消費(fèi)頻次很低,基本以年來計(jì),那怎么高頻帶高頻呢?企業(yè)可以開發(fā)大量免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn),結(jié)合各類場(chǎng)景,通過App、微信贈(zèng)送給用戶。由于很多用戶投保后都會(huì)關(guān)注微信(方便理賠服務(wù)),那么高頻贈(zèng)險(xiǎn)就可能激發(fā)高頻裂變。比如霧霾防癌、加班猝死、春運(yùn)岀行意外、幼兒感冒門診等微量級(jí)贈(zèng)險(xiǎn),一旦結(jié)合場(chǎng)景和熱點(diǎn),就會(huì)成為高頻裂變營(yíng)銷
總之,沒有絕對(duì)低頻的產(chǎn)品,沒有不可裂變的營(yíng)銷,關(guān)鍵是我們需要開闊思路,轉(zhuǎn)化福利頻次,用好存量用戶。一旦找到合適的玩法,裂變營(yíng)銷就會(huì)成為你最低成本的獲客之道。
課程目錄:
01古老的社群.mp4
02社群的力量.mp4
03社群的組織和活躍.mp4
04社群變現(xiàn).mp4