【利潤(rùn)增長(zhǎng)】會(huì)員積分營(yíng)銷

 名師講座課程簡(jiǎn)介：

【利潤(rùn)增長(zhǎng)】會(huì)員積分營(yíng)銷

課程亮點(diǎn)

①會(huì)員積分營(yíng)銷的玩法與邏輯

2積分回報(bào)率的計(jì)算方法及案例

3如何利用積分營(yíng)銷綁住”會(huì)員?

④積分玩法:消費(fèi)喚醒”、閑時(shí)活用”

適用學(xué)員

中小餐飲企業(yè)老板、餐飲從業(yè)者

會(huì)員積分營(yíng)銷

積分營(yíng)銷的玩法與邏輯 (10:52)

積分營(yíng)銷玩法案例 (17:46)

目前，各行業(yè)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，由此引發(fā)的顧客流失率大、客源不穩(wěn)定及門店管理混亂等問(wèn)題也逐漸敗露，對(duì)線下的門店端進(jìn)行信息化科學(xué)管理迫在眉睫，各品牌紛紛渴望尋得一條殺出重圍的路，搶占門店客流。

在這個(gè)時(shí)候，商家如果能利用好會(huì)員積分，可以大幅度地促進(jìn)會(huì)員日常消費(fèi)，促進(jìn)二次消費(fèi)率增長(zhǎng)。會(huì)員積分用處很大，商家的積分營(yíng)銷做得越好，才能將會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值越放大到最大，今天橙券就從以下三步跟大家分享一下，現(xiàn)階段如何做好會(huì)員積分營(yíng)銷。

1、實(shí)行消費(fèi)積分制度

大數(shù)據(jù)分析和會(huì)員被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，能夠在競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)管理打造品牌風(fēng)格，做好門店用戶消費(fèi)行為研究，將互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員積分制應(yīng)用到品牌商城中，是品牌又一制勝法寶。但大多數(shù)商家在制定會(huì)員積分制度的時(shí)候，只想到通過(guò)會(huì)員充值贈(zèng)送商城積分，而消費(fèi)后卻不給積分，想通過(guò)這個(gè)方式快速回籠資金，殊不知這種做法，把大部分直接消費(fèi)而不愿充值的消費(fèi)者拒之門外了。會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi)，獲得消費(fèi)積分這才是正常的積分營(yíng)銷邏輯，無(wú)論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款，會(huì)員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的消費(fèi)積分，并憑此在積分商城中兌換權(quán)益產(chǎn)品。

2、積分獲取方法多樣化

積分獲得方式不應(yīng)該只有常態(tài)化的充值、消費(fèi)，這樣太單一化，商家需要制定一些積分營(yíng)銷方案，讓會(huì)員能夠通過(guò)多種途徑得到商城積分，畢竟消費(fèi)者不是天天到店或者網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)。

可以推出積分獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)營(yíng)方案，例如：會(huì)員推薦朋友成為會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)一定商城積分，商家可以在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)上面加大力度，這樣會(huì)員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)超出自己的一筆消費(fèi)，會(huì)員便會(huì)更加愿意成為商家的推廣員”。再或者通過(guò)每日簽到之類的形式，連續(xù)簽到領(lǐng)取積分，培養(yǎng)會(huì)員長(zhǎng)期登錄平臺(tái)的習(xí)慣，增加用戶活躍度，增加用戶黏性。

3、積分成本合理核算兌換

積分的用途也不可太過(guò)單一，既然送出積分，商家最初就要通過(guò)成本核算，計(jì)算商城積分的價(jià)值，從而推出豐富的權(quán)益禮品用于積分兌換，會(huì)員產(chǎn)生的積分越多兌換的禮品越豐厚，同樣商家的盈利也就更多。產(chǎn)品不可過(guò)于單一，不然很難對(duì)會(huì)員產(chǎn)生吸引，可以通過(guò)橙券等權(quán)益提供商進(jìn)行積分商城產(chǎn)品配置，免費(fèi)對(duì)接企業(yè)各終端平臺(tái)，0開發(fā)成本，簡(jiǎn)直不要太合適！沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)也可以對(duì)接積分商城。

積分還可以用于抵扣消費(fèi)，也許會(huì)有一些會(huì)員對(duì)禮品不感興趣，更喜歡實(shí)實(shí)在在的折扣優(yōu)惠，因此，商家可以讓積分用于再次消費(fèi)兌換，會(huì)員也會(huì)更加感受到消費(fèi)產(chǎn)生的附加值。

商家利用會(huì)員積分做好會(huì)員營(yíng)銷，不僅僅可以讓會(huì)員有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，更能夠在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中為自己帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)商家如何進(jìn)行會(huì)員積分營(yíng)銷，橙券積分商城的積分運(yùn)營(yíng)理念與以上三點(diǎn)完美契合。橙券將生活中所涉及的各種服務(wù)行業(yè)及商戶整合起來(lái)，讓消費(fèi)者的積分發(fā)揮更大價(jià)值，消費(fèi)者利用商城積分可在積分商城內(nèi)獲得各類卡券優(yōu)惠，刺激消費(fèi)者多次消費(fèi)，達(dá)到商家的轉(zhuǎn)化目的。

消費(fèi)者利用積分不僅可以在商家處得到優(yōu)惠、折扣，還可以在積分商城兌換心儀的商品，這對(duì)于消費(fèi)者而言，賺取的利益無(wú)疑是巨大的。