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【唐大雷】員工關(guān)系管理全套技巧（6集）

Time：2016-11-09

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課程講座內(nèi)容簡介

 【唐大雷】員工關(guān)系管理全套技巧（6集）

員工關(guān)系管理是人力資源部門的基本工作，關(guān)系到HR工作質(zhì)量的好壞，同時也是影響員工執(zhí)行能力和工作效率的重要因素。如何更好的進(jìn)行員工關(guān)系管理工作？本課程剖析了員工關(guān)系管理存在的誤區(qū)，讓你掌握員工從入職到解雇的整套關(guān)系管理技巧，及應(yīng)對各種用工風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，保護(hù)企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)益，保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行。
一、員工關(guān)系管理概述
　　1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
　　2、員工關(guān)系管理的目的、重要性
　　3、員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀
　　二、ERM的誤區(qū)及原則
　　1、員工關(guān)系管理的誤區(qū)
　　(1)缺乏共同的愿景
　　(2)缺乏完善的激勵約束機(jī)制
　　(3)員工關(guān)系管理的主題不清晰
　　(4)員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高
　　2、員工關(guān)系管理的原則
　　(1)起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景
　　(2)完善的激勵約束機(jī)制是根本
　　(3)員工關(guān)系管理首要負(fù)責(zé)人
　　(4)心理契約是核心部分
　　三、ERM的分類闡述
　　1、勞動關(guān)系管理
　　(1)員工入職管理
　　(2)員工離職管理
　　(3)勞動合同管理
　　(4)人事檔案管理
　　(5)員工信息管理
　　(6)勞動爭議處理
　　2、員工紀(jì)律管理
　　(1)員工獎懲管理
　　(2)員工沖突管理
　　3、員工溝通管理
　　(1)員工申訴管理
　　(2)心理咨詢服務(wù)
　　(3)滿意度調(diào)查
　　4、員工活動管理
　　四、各種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對
　　1、規(guī)章制度制定、公示風(fēng)險(xiǎn)
　　2、入職管理的風(fēng)險(xiǎn)
　　3、試用期運(yùn)用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)
　　4、培訓(xùn)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)
　　5、保密協(xié)議與競業(yè)禁止風(fēng)險(xiǎn)
　　6、勞動報(bào)酬支付風(fēng)險(xiǎn)
　　7、離職解雇風(fēng)險(xiǎn)
　　8、事實(shí)勞動關(guān)系存續(xù)風(fēng)險(xiǎn)

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