【李力剛】人性營銷大突圍

 講師介紹：

初見李力剛老師，有一種心涼了半截的感覺，因?yàn)樗�看上去略有些靦腆、木訥。我不禁心中暗自思忖，這樣的人，會(huì)是一個(gè)出色的培訓(xùn)師，一個(gè)熱情的演說家?
進(jìn)入到采訪程序，我的心繼續(xù)往下墜，因?yàn)閷τ谖业拿恳粋�(gè)問題，他都需要想上一想才能做答，這與我心中培訓(xùn)師的那種思維敏捷、反應(yīng)迅速的傳統(tǒng)形象又有些脫節(jié)。幸好他給出的答案還都非常精當(dāng)，足以滿足我們后期的需要，我的一顆心才稍稍寬慰了些。
沒想到的是，這一切都在他登上講臺(tái)以后有了徹底地改觀。講臺(tái)上的他，幽默風(fēng)趣，激情四溢，與現(xiàn)場觀眾的互動(dòng)更是一浪高過一浪。同樣的笑話從他的口中講出來，加點(diǎn)渲染烘托，加點(diǎn)調(diào)侃評(píng)點(diǎn)，聽起來娛樂性甚強(qiáng)。其中一句"想當(dāng)年一口噴死三十人"一句至為傳神。 
中午吃飯的時(shí)候主編大哥尤在回味不已，動(dòng)情之余禁不住親自示范了一下，結(jié)果證明功力尚淺，只噴死了兩個(gè)人加一條褲子。

課程精要：營銷是與人打交道的工作，李力剛教會(huì)您一眼看穿對方性格特點(diǎn)，直擊要害，完成交易。

要點(diǎn)提煉：
    1、解析不同類型人的行為特點(diǎn)對營銷人員認(rèn)識(shí)了解客戶極為重要
    2、和強(qiáng)勢型的客戶交流，要保持較快的節(jié)奏，開門見山。
    3、 冷靜型的客戶有著謹(jǐn)慎思考和冷靜分析的習(xí)慣，和他們溝通要有耐心。
    4、和客戶公司中冷靜型、諸葛亮式人物交往，一定要準(zhǔn)備好項(xiàng)目的詳細(xì)材料。
    5、客戶公司中和藹型的人是有禮貌的一類人，但他們做決策的時(shí)候有時(shí)猶豫不決。要和他們多交流感情，推動(dòng)迅速成交節(jié)奏才能有助業(yè)務(wù)進(jìn)展。
    6、和客戶公司冷靜型人員溝通，不需要做太多的份外工作，關(guān)鍵在做好本職工作。
    7、和藹型的客戶重感情，重交往。營銷人員要從培養(yǎng)感情入手打開局面。
    8、果斷而感性的客戶表現(xiàn)欲強(qiáng)，營銷人員要跟上對方多變的話題。
    9、果斷而感性的人控制不住情緒，營銷人員要注意防范他們出格的要求。
    10、方事業(yè)處于高峰期時(shí)，營銷人員登門拜訪，聯(lián)絡(luò)感情。
    11、客戶方處于事業(yè)低潮的時(shí)候，營銷人員要雪中送炭，拓展業(yè)務(wù)。