【林偉賢】讓客戶重復(fù)消費的6招

【林偉賢】讓客戶重復(fù)消費的6招——林偉賢 內(nèi)容簡介：顧客購買了競爭對手的產(chǎn)品怎么辦？如何利用客戶的虛榮心增加消費額？什么樣的服務(wù)是“無法想象的服務(wù)”？與林偉賢老師一起學(xué)習(xí)銷售的那些事。
林偉賢：企業(yè)管理博士，實踐家知識管理集團(tuán)董事長，《培訓(xùn)》雜志國際中文版創(chuàng)始人，中華教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會理事長，曼陀羅訓(xùn)練的共同創(chuàng)辦人，同《富爸爸，窮爸爸》作者羅伯特·T·清崎均為Money&You專業(yè)講師（全球共六位），并且是全球唯一Money&You及Business&You中文講師。最擅長以幽默風(fēng)趣又發(fā)人深思、閑話家常又切中要害的課程，協(xié)助每個人建立自己的成功系統(tǒng)，實踐自己的成功夢想，是亞洲華人最受歡迎的講師之一。
【林偉賢】讓客戶重復(fù)消費的6招課程精要：
1.1讓客戶重復(fù)購買的6種手段
1.2增加利潤的6個方式
1.3把服務(wù)分為四個不同層級
1.4把顧客的抱怨轉(zhuǎn)化成銷售機(jī)會
1.5適當(dāng)降低客戶的預(yù)期