談判無處不在。本書從商業(yè)活動、工作、家庭和生活深入淺出舉出我們都會遇到的一些談判情景與談判技巧。
商業(yè)談判中,如何在利益面前投其所好,把握報價時機(jī),充分利用文化優(yōu)勢成功斡旋,是商業(yè)人士的核心競爭力;除了處理與外部的客戶談判,《哈佛談判課》還教我們?nèi)绾魏椭鞴、同事、下屬談判,比如如何和公司談判薪資與福利。在科技泛濫的年代,作者也特別提出運(yùn)用E-mail在職場溝通、談判需要留意的事項。
除了工作,家庭也是常常需要談判的另一個地點,如何與我們最親愛的家人互動以及孩子們談判,都需要智慧。
日常生活中,我們無時無刻都需要與人談判,不管是買車、買房、退貨,有時 我們需要運(yùn)用合作友善的態(tài)度,有時我們則需要運(yùn)用更直接的方式。
卓越的談判家并非天生,任何人通過后天努力都可能成為杰出的談判者。透過書中的案例分享、技巧分析,我們每個人都能挖掘出自身具有的談判能力,人人都能成為談判高手。