成功營銷，要走心 粉絲經(jīng)濟(jì)的完美實(shí)踐與執(zhí)行方案（PDF高清電子書）

沒有賣不出的產(chǎn)品，只有不走心的營銷！

誰能真正滿足來自情感的訴求，便是真正抓住了人心！

內(nèi)容提要

本書從提升企業(yè)營銷能力角度出發(fā)，分別從粉絲重要性、種子用戶挖掘、粉絲平臺(tái)建設(shè)、制造粉絲信仰、員工粉絲化、用產(chǎn)品連接粉絲、持續(xù)激發(fā)粉絲參與 感、打造一流服務(wù)體驗(yàn)、構(gòu)建粉絲及員工歸屬感、強(qiáng)化O2O實(shí)踐等11個(gè)方面，多元化地闡述了粉絲經(jīng)濟(jì)的執(zhí)行和實(shí)踐，作者以小米的真是案例為基礎(chǔ)，參照其他 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)粉絲運(yùn)營和社會(huì)化營銷的相關(guān)案例，結(jié)合馬云、李彥宏等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的先進(jìn)理念，集百家之言，為企業(yè)營銷提供了完整有效的實(shí)施方案。

目錄

作者介紹

梁寧，網(wǎng)名肥魚，草根圈知名資深大V。社會(huì)化營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，掌控微博粉絲超7億，微信粉絲超5000萬。累積操作社會(huì)化媒體推廣活動(dòng)超5000 次�，F(xiàn)致力于粉絲經(jīng)濟(jì)、會(huì)員經(jīng)濟(jì)、微商經(jīng)濟(jì)的模式研究，項(xiàng)目落地的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。在一網(wǎng)天下團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)下，曾創(chuàng)造多項(xiàng)社會(huì)化營銷奇跡。

文摘

新媒體時(shí)代，粉絲是品牌宣傳的主力軍

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人類的影響是方方面面的，它所改變的不僅僅是基礎(chǔ)的商業(yè)形態(tài)，更是全面覆蓋于人類的衣食住行。在互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的作用下，許多企業(yè)和個(gè)人原本賴以生存的資源都在發(fā)生大規(guī)模的洗牌和更新?lián)Q代，其中，與互聯(lián)網(wǎng)接觸為頻繁和密切的傳統(tǒng)媒體則首當(dāng)其沖。

傳統(tǒng)媒介生態(tài)是由媒介構(gòu)建的人類生存環(huán)境，即人們所處的信息環(huán)境。在這一生態(tài)下，企業(yè)想宣傳產(chǎn)品，依賴的還是電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛傳播，傳統(tǒng)媒體的媒介功能逐漸被顛覆，新媒體時(shí)代隨之來臨。

向來喜歡接觸前沿事物的雷軍敏銳地注意到，新媒體為廣大民眾提供了廣泛參與信息傳受、輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)的空間及渠道，因此，消費(fèi)者對(duì)于廣告和品牌的接受 效果勢必會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，人們將不再只是被動(dòng)地接受廣告，而將是主動(dòng)地選擇產(chǎn)品。新媒體時(shí)代，粉絲才是品牌宣傳的主力軍。

雷軍一直強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)要選對(duì)風(fēng)口，站在風(fēng)口上，豬都能飛上天。事實(shí)上，小米的成功確實(shí)有很大一部分原因要?dú)w功于選對(duì)了風(fēng)口。其中，做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是整個(gè)時(shí)代的大風(fēng)口，而在新媒體時(shí)代充分利用粉絲的口碑傳播，則是另外一個(gè)風(fēng)口。

創(chuàng)建小米后，雷軍曾與主要負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)的合伙人黎萬強(qiáng)就小米的品牌傳播問題進(jìn)行過多次探討，黎萬強(qiáng)的觀點(diǎn)是：“現(xiàn)代技術(shù)催化了新媒體時(shí)代的到來，智能手機(jī)更是空前地拉近了人與人之間的距離，通過微信、微博等全新平臺(tái)，社會(huì)化媒體時(shí)代的話語權(quán)已經(jīng)重新交還到了個(gè)體手中。”

對(duì)此，雷軍深表贊同，并且鼓勵(lì)黎萬強(qiáng)著手開發(fā)一種全新的營銷方式，更準(zhǔn)確地說，是借鑒已有的社群理念，構(gòu)建小米的品牌社群，利用粉絲進(jìn)行營銷宣傳。

鑒于小米的應(yīng)用程序是基于Android的主程序操作系統(tǒng)而開發(fā)的，所以，黎萬強(qiáng)先是精心篩選了100位符合條件的Android粉絲為小米測試MIUI 系統(tǒng)。測試后，小米又參考體驗(yàn)者的感想，對(duì)MIUI進(jìn)行改良，使之更高程度上地滿足甚至用戶需求，讓這100個(gè)Android粉絲轉(zhuǎn)變成MIUI粉絲。完 成輪轉(zhuǎn)化后，無須小米做工作，這些初始的“米粉”便會(huì)向身邊的親朋好友不斷滲透和宣傳MIUI系統(tǒng)，終幫助小米實(shí)現(xiàn)品牌傳播。

通過這一裂變式的擴(kuò)散方式，黎萬強(qiáng)很快便將MIUI的用戶群體擴(kuò)大到了50萬人，MIUI的知名度也逐漸被打響，而在這一過程中，小米方面甚至沒有付出任何媒體營銷費(fèi)用。

事實(shí)上，黎萬強(qiáng)與雷軍對(duì)于新媒體時(shí)代的市場和品牌傳播的認(rèn)知無疑是十分正確的，而小米的發(fā)展也證明，相比于江河日下的傳統(tǒng)媒體宣傳，粉絲路線也確實(shí)是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳中具成效的手段之一。