咨詢的奧秘-咨詢師的百寶箱

應用數據研究公司總裁“本書不僅僅是幫助人們如何更好地提出建議。它還是一本好的指南，幫助人們正確看待工作和生活中需要面對的每一個人，認識并尊重他們的個性和自由。視角清晰、富有智慧、風趣幽默。強烈推薦閱讀。”——哈里·布朗，摘自《如何在一個不自由的世界找到自由》“我們在多年管理咨詢中，提出理論、技術、實踐的管理三層面論，本書是管理技術的從業(yè)者：咨詢顧問的一本力作，一本好書。”——北大縱橫管理咨詢集團創(chuàng)始人、CEO王璞本書特點：·全球咨詢領域最暢銷的一部經典著作，多種語言的版本行銷全世界·國際著名的演講家和咨詢家25年專業(yè)經驗的總結和提煉·咨詢公司首選培訓參考書，全面提升咨詢顧問的專業(yè)和個人素質是溫伯格的暢銷力作《咨詢的奧秘I：成功提出和獲得建議的指南》的姊妹篇，在前一本書給出的眾多定律、法則的基礎上，本書給出了作為咨詢人員應該具有的更多的專業(yè)和個人素質。
書中以生動的語言將咨詢人員應注重培養(yǎng)的個人能力歸納為"咨詢師百寶箱"中的一件件法寶，其中包括：智慧盒（正確的判斷是非的能力）；金鑰匙（不斷探索新的學習和實踐領域的能力）；勇氣棒（嘗試新方法并承擔風險的勇氣）；愿望杖（根據情況提出要求的能力）偵探帽－分析、檢驗和推敲數據的能力；是非牌（給出明確的"是"與"否"答復的能力）；心（全身投入工作的激情）；鏡子（獲取反饋信息的能力）；望遠鏡（跳出目前情況的遠見）；魚眼鏡（發(fā)現事物之間的關聯(lián)的能力）；陀螺儀（保持平衡的能力）；蛋（不斷成長、學習和發(fā)掘自身潛力）；登山鉤（確保安全、不冒沒有把握的風險）；羽毛（保持輕松緩解矛盾的幽默感）；沙漏（充分分配和利用時間的能力）；氧氣罩（協(xié)調工作與生活的關系，保持輕松和健康）。作者通過生動的比喻，結合實例的簡單精辟的說理，列舉了咨詢人員應該注重培養(yǎng)的能力，方法和生活態(tài)度。