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Time:2018-03-28
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課程講座內(nèi)容簡介
【傅盛】獵豹機器人帶你到未來
大家好,我是傅盛。我們?yōu)榻裉斓陌l(fā)布會、今天的環(huán)境準(zhǔn)備了好久,不過,如果有人想在今天看到一場宏偉的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會,怕是會讓你失望了。不過,這是一場真實的發(fā)布會。
我從我的股東騰訊視頻上找到的一段視頻,一個在各大電視臺頻繁表演的所謂的人工智能機器人。
但事實上,它是由后臺的一個真人來配音的,大家聽到的聲音類似于手機上的變音軟件,配音的人通過攝像頭坐在遠(yuǎn)程監(jiān)控室里,裝扮成機器人。
我當(dāng)然得說這是一個好的產(chǎn)品思路,如果不叫它智能機器人的話。
為什么要拿它做開場呢?我要告訴大家,就在今天,就在現(xiàn)在,全世界范圍內(nèi)沒有一家公司可能做到上面的對話水平——隨時被打斷、無論距離多遠(yuǎn)、場景有很多噪音,都可以把每一句語意理解得那么清晰,一定做不到的。
其實,做一個機器人比我們想象的都難,無論你看到過多少網(wǎng)絡(luò)視頻,多少朋友圈宣傳。
所以,當(dāng)我踏入這個行業(yè),我宣布要做機器人的時候,有很多從業(yè)者就跟我說:“傅盛,你做機器人是不是異想天開?你只做過互聯(lián)網(wǎng)軟件,你沒有做過硬件,你又不是人工智能博士出身,你憑什么做機器人?”
我自己也在反復(fù)問自己這個問題,在解答這個問題之前,我想給大家講一個我自己異想天開的故事。
一、第一個異想天開的故事
17年前,我一個人來到北京,我記得我的口袋里只有400元錢。
我站在北京市一個偌大的廣場上,不知道要去哪里。我當(dāng)時心里只有一個念頭,就是半工半讀,考上研究生,找一份好工作。
因為我年輕時的貪玩,我高考考上了一個絕大部分人不知道名字的學(xué)校,我那時最大的人生困難是把簡歷遞出去。
于是,我每天擠著300路公交,穿過半個北京城去上班,住在半地下室里,周末去北大未名湖畔上輔導(dǎo)班,當(dāng)然這個故事和絕大部分北漂是一樣,研究生沒考成,工作也沒有工作好。
但是,可能正是因為如此,上帝給我開了一扇窗,我進了一個叫互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè),在這個行業(yè)里我跟它一起成長,并且懂得了什么叫做創(chuàng)業(yè)。
時間又過去了幾年,8年前,我終于有幸第一次來到了斯坦福大學(xué),當(dāng)然不是讀書,是參觀。
我站在斯坦福那個巨大的草坪前,整個人內(nèi)心是崩潰的。我看著這些人在那里休閑、跑步、度假,而我?guī)е?0人在北京創(chuàng)業(yè),每天起早貪黑。
我想,原來不是勤奮就能更牛,原來位于創(chuàng)新中心的人們,每天是這么休閑還在做著最好的創(chuàng)新。
我想知道這到底是為什么?
于是,我發(fā)現(xiàn)我自己的思維模式里面,少了那么一點異想天開,我真的覺得我需要Think different,Think big(與眾不同的思考,更大的思考)。這是這次美國之行我最大的感受。
于是那個時候雖然我們是一家很小的公司,我問了自己一個異想天開的問題:我們有沒有可能在全球范圍內(nèi)做一款A(yù)PP,讓全世界人民都使用?
那個時候,中國各大APP開發(fā)商(BAT、360)無比強大,都在中國這個市場全力以赴,而我的英語又不好。但是,就是因為這個異想天開的想法,決定讓獵豹全力以赴開拓海外市場。
又過去了4年,我們在紐交所上市了。那天我按動那個電鈴,看著紐交所百年的交易廳因為獵豹移動而開始工作的時候,我滿心的感慨,給我的全員寫了一封信,這封信飽含著我真實的感情:
我不管你們曾經(jīng)因為現(xiàn)實的困難有多少次認(rèn)為自己的夢想離自己很遠(yuǎn),但是我真的想用獵豹移動的故事告訴大家:只要你堅持夢想,不忘初心,總有一天,dreams come true(夢想會成真)!
可能正是因為這個異想天開,今天,我就站在了這里,站在水立方和大家來講另一個新的異想天開。
二、第二個異想天開:人工智能
我的導(dǎo)師雷軍先生說過:人因夢想而偉大。
他也非常支持我這次在機器人上的豪賭,雖然他今天因為在香港開董事會沒有辦法來到現(xiàn)場,但也委派了小米的合伙人王川一起跟我見證這個時刻。
所以,我在想,有的時候人和人的差別真的就是思想上的差別,是你敢不敢想的差別。正是因為敢想,我們才正好又有這個偉大的時代,因此我們今天才有這樣的機會。
我真的覺得,我們是何其幸運的一代呀,互聯(lián)網(wǎng)就是全人類的頭腦風(fēng)暴。如果沒有互聯(lián)網(wǎng),我很難想象我在江西的景德鎮(zhèn)這么一個小城市生活了17年,我還有機會站在全球的舞臺上和大家一起討論高科技、機器人。
所以,我認(rèn)為即便是異想天開,即便很難,我都要繼續(xù),我只要把這個問題想清楚,我一定有機會。
當(dāng)時我一直問自己:即使今天全球已經(jīng)有6億用戶每個月在使用著獵豹移動的APP,我們在全世界已經(jīng)是最大的安卓工具軟件開發(fā)商,并且沒有之一。我們的游戲在全球有11億下載量,其中大多數(shù)為青少年。
因此,我們數(shù)量上已經(jīng)是足夠龐大了,更大的未來是什么?
我想起了我童年向往的阿童木的故事,他是如此忠誠,如此呵護你,如此長情,一直到他最后離開的時候,我記得他還在說,他要離開他的主人,非常依依不舍,當(dāng)時我的眼淚在我的眼眶里打轉(zhuǎn)。
我又是獨生子女的一代,其實我也多么希望有這樣一位伙伴,甚至我們家里有這樣一個好的管家。
回到我們現(xiàn)在的生活,人口紅利在減少,老齡化正在出現(xiàn),中國面臨最大的問題其實就是人口問題,人口問題不解決,我們覺得整個國家的前途一定會出現(xiàn)巨大的挑戰(zhàn)。
機器人非常難,它是跨越行業(yè),有的行業(yè)我甚至不夠了解,比如機械制造、人工智能。
但是這也正是我的機會,因為還有體驗和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是我和獵豹花了很長時間去積累的,我自己從一個很小的產(chǎn)品經(jīng)理開始一點一滴地打磨用戶體驗,我成為了今天中國最大的安全軟件最早期的貢獻者,讓它成為了從國內(nèi)沖到海外,乃至全球的工具軟件。
因此,機器人本質(zhì)上是通過用戶思維和產(chǎn)品思維結(jié)合今天的人工智能,和中國最有優(yōu)勢的機械制造的一個跨界行業(yè),雖然不一定我能做成,但是我真的覺得還是有機會。
這就是我總結(jié)出來的:兒時的夢想、時代的機遇、能力的契合,新時代的工具之王——機器人。
當(dāng)我想到這個命題的時候,我突然發(fā)現(xiàn)我的整個思路真的被打開了。
在一年半年,我們對行業(yè)吼出來這句話的時候,感動了一大批人:獵豹機器人幫你完成眼前的茍且,你盡管奔向詩和遠(yuǎn)方的田野。
當(dāng)然,也會迎來無數(shù)的置疑。所以,那個時候我們開始組建團隊,開始踏入這個領(lǐng)域。
But,通往理想的道路總是荊棘密布,當(dāng)我們正準(zhǔn)備開始的時候,獵豹首先遇到了一些挑戰(zhàn),或者說困難。獵豹在過去的5年當(dāng)中,其實每年的收入復(fù)合增長是每年100%,但是在去年、前年的時候,移動廣告出現(xiàn)了巨大紅利期耗盡的現(xiàn)象。
我們在海外的廣告收入增長遇到了一些瓶頸,導(dǎo)致我們在前年的時候增長率從100%降到了20%。
雖然,對于一般的公司而言,這是一個比較好的增長率,但是對于我們過去所積累的,就引來了無數(shù)的置疑,你是不是趕熱潮?你是不是什么熱就做什么?
有時候你出去做篇演講,其實也是因為要感謝朋友幫助。有人就會說傅導(dǎo)師,你為什么不好好做企業(yè),而來做演講呢?有時候你覺得太累想去跑跑步,他說你怎么不好好上班,怎么去跑馬拉松?等等各種置疑,這種置疑讓我面臨過非常巨大的壓力。
那天我看一部電影《無問西東》,看到這么一段話:“看到和聽到的經(jīng)常會令你沮喪,世俗是如此的強大,強大到你生不出改變它們的念頭來。”
我曾經(jīng)在很多天晚上,有時候也會喝醉,我一直在想,是不是真的要迎難而上,還是知難而退?有很多朋友也告訴我說,你干嘛折騰那么事情,你把公司好好私有化,拿回A股,也許你的身價也漲了很多了,有必要嗎?
三、第三個故事:獵戶星空
在去年的一年里面,這句話影響我最深:殺不死我的,必使我更強大。
剛才那個游泳泳姿并不好看,但是這又是我的一個小故事。
我在大學(xué)的時候都不會游泳,所有的地方只要比我深我都會沉下去。直到后來有一次我跟一個同學(xué)聊天,他是漁民出身,聊到這件事的時候,他說:你不要害怕,放棄你的所有恐懼,你自然就會浮起來,我突然發(fā)現(xiàn)我會游泳了。
我從來沒有請過游泳教練,全是自己琢磨的,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你能浮在水上的時候,其實你就可以用各種姿勢了。
所以,放下心中的恐懼去勇敢地面對,就可以從一個完全溺水的人變成游泳高手。正是這句話激勵著我和獵豹,和所有這些奮斗者一起往前走。
為了讓我們的機器人更往前沖,我們單獨成立了一家公司,叫獵戶星空,大家知道嗎?在冬天的時候,抬頭看著滿天的星斗,最大、最明亮的一個星座就是獵戶座。
所以,人類發(fā)往火星的第一艘載人飛船的名稱也叫獵戶號,我是如此鐘愛這個名字,于是就把我們最鐘愛的產(chǎn)品放在這家公司,親力打造。
雖然機器人就像探索星空一樣,是一個非常復(fù)雜的事情,或者是很激動人心的事情,但是我們更要學(xué)會腳踏實地。
我花了很長時間去理解這個行業(yè),去學(xué)習(xí)很多我沒有學(xué)習(xí)過的知識,產(chǎn)生了一些疑惑。
第一個疑惑:那些刷遍朋友圈的鋼鐵機器人,好像馬上就要來統(tǒng)治人類了,但是它們?yōu)楹我恢睕]有出現(xiàn)過?
這個是波士頓動力的機器人,可以做漂亮的后空翻,還有日本的ASIMO(日本本田機器人),我到現(xiàn)場看過它的表演。
其實,波士頓動力被Google公司都賣掉了,我和相關(guān)的人去討論這個問題,得出一個結(jié)論:今天的機械控制還是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,技術(shù)進步也非常緩慢。
這不是標(biāo)準(zhǔn)的話,但是我通過各種渠道知道,這些動力基本上半個小時就得去充電。
比如說剛才看到的日本的ASIMO機器人,已經(jīng)研制了30年,至今不能走向家用,據(jù)說成本高達(dá)80萬美金。
所以,機器人要走進生活,我認(rèn)為還有很遠(yuǎn)。
第二個疑惑:我跟一個領(lǐng)導(dǎo)吃飯,他說:AlphaGo都已經(jīng)贏過李世石,機器人要超越人類了,這到底是怎么回事?
今天我們看到的所有機器人,都覺得它們特別的傻。很多人肯定會反駁我說,不是這樣的,我們看過很多很聰明的機器人。
其實這是一個套路,這個機器人的表情很有特點,當(dāng)然造價也很高。但是它就像一個錄音機一樣,錄一句、說一句、回答一句,這并不是人工智能。
為什么會這樣呢?這是我當(dāng)時一直在問的一個問題。
為了弄清楚這個問題,我專門去過兩次日本,并把這款機器人的團隊中很多人都見了一遍。
孫正義當(dāng)年花了很多心血,想要做成的一款機器人,叫pepper,這款機器人被日本首相帶去了G7峰會,作為日本國力的一種展示。
我和這個團隊上上下下都聊了一遍。我發(fā)現(xiàn):其實機器人還遠(yuǎn)沒有達(dá)到他們當(dāng)初的預(yù)期。
為什么呢?并不是他們笨,也不是為了專門去拍一段秀,其實問題的核心是這樣的:
人是一個超級復(fù)雜的產(chǎn)品,我們總處在一個狀態(tài):單點總是被超越,整體總是遙不可及。
比方說,我們跑步,肯定跑不過獵豹;算數(shù),算不過一個小小的計算器。
但是,如果從整體上來看,我們的每天要做的事已經(jīng)復(fù)雜到連我們自己都不知道有多復(fù)雜了。
當(dāng)我們要做一件事情的時候(我說的是一件非常小的事情),你的整個人體的協(xié)調(diào)系統(tǒng),會用你沒有想到的方式,在高速運轉(zhuǎn)。
你的耳和眼要去探聽外界的環(huán)境,你的嘴要去進行詢問、挖掘更多的信息,你的腦要進行快速的決策和學(xué)習(xí),最后再通過你的肌肉系統(tǒng)去完成那個動作。
這一整套有多復(fù)雜呢?我舉一個小例子。
比如說讓AI機器人執(zhí)行這句話:“服務(wù)員,幫我倒一杯紅酒。”
在現(xiàn)在、此時,全世界沒有一家公司能讓一個AI機器人做到這句話紅酒就來了,除非那種固定軌道類型的機械,而我們強調(diào)的是AI機器人。
為什么呢?
聽覺:
我們?nèi)说亩涫且粋非常了不起的感受器官,可以在嘈雜的環(huán)境中,聽到一個人說話,便立刻只識別他的聲音,不聽別人的無效聲音,;在你低頭玩手機的時候,別人跟你說什么,你完全聽不見,在你想要聽到一些話語的時候,你可以排除很多噪音去找到那個核心的點。
今天沒有一個麥克風(fēng)能超越這個感受器官,在噪聲環(huán)境中聽到“幫我倒一杯紅酒”既能知道是對我說的,又能把語義給理解了。
同時,使得機器人看你一眼就知道你在哪里、是什么樣子,也非常難。為什么呢?因為你可能在昏黃的燈光下,你可能只給它一個側(cè)臉,或者各種其他復(fù)雜情況。
視覺:
我們今天提到的,一個AI產(chǎn)品的攝像頭有多好,都是在特定的光照下;人臉識別,AI超越了人,也是在特定的環(huán)境下,比如說特定的光照、特定的照片形式,或者限定在白天。
而人眼,即便是在晚上,只點一根蠟燭也能夠清晰地認(rèn)出你,沒有噪點(將光線作為接收信號并輸出的過程中所產(chǎn)生的圖像中的粗糙部分,也指圖像中不該出現(xiàn)的外來像素,通常由電子干擾產(chǎn)生),人的眼睛有5億像素,今天你買到最好的手機也就2000萬像素。
此外,人眼還可以在高速行動的時候,看清外面的風(fēng)景。
大家知道無人駕駛為什么這么難嗎?因為速度快了以后,整個對圖像的處理速度都會下降。
方位感知:
假設(shè)紅酒在吧臺或者廚房,你知道紅酒在廚房、該怎么走到那個廚房;如果有這么多人站在這兒,你該選擇哪條路徑;如果走著走著,突然有一個小朋友跑到你身邊,你應(yīng)該怎么避開他;看到紅酒以后,你懂得塞子是怎么打開的,拿到開瓶器,知道用旋轉(zhuǎn)的方式旋進去的。
這里面的細(xì)節(jié)還包括:紅酒需要斜著倒,量要倒多少;以多快的速度,會在什么時候倒好;那只杯子要拿哪個部位才合適,因為機器的力氣大了會把杯子捏碎;還要識別杯子的上下,知道如何端過來……這都是非常復(fù)雜的系統(tǒng)。
正是因為我們自己是人,所以覺得沒有什么了不起,但是如果你想制造一個產(chǎn)品來實現(xiàn)“給我倒杯紅酒”,它的難度大到超出很多人的想象,但是很多時候我們又習(xí)慣于定式思維,認(rèn)為這件事沒什么難的。
通過這句話,我的理解是:人族同胞們,我們要有自信,進化了上億年的我們不是一個算法能超越的。
很多人在談?wù)撊斯ぶ悄苋〈耍晕易约旱哪芰砜,我不懂到底可以不可以,但我至少知道還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路要走。如果人真的是上帝創(chuàng)造的,那上帝就是一個不可超越的產(chǎn)品經(jīng)理。
對于大家來說,對很多對機器人有強烈好奇的同事、朋友來說,會覺得道路還很長是一個好消息,因為我們終于不會被消滅了;但是作為一個以機器人為夢想的產(chǎn)品經(jīng)理來說,真的特別難。
主動感知:
今天大家都稱手機為智能手機,但是和機器人相比,它并不智能。
手機執(zhí)行每一個指令必須要人去點擊它,而機器人應(yīng)該是站在那里,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化的時候,它主動來做一些事情,這的時候,你就會發(fā)現(xiàn)AI的傳感器、語言、腦、計算能力、深度學(xué)習(xí)都與人類有相當(dāng)大的距離。
有多少人工才有多少智能,這句話是什么意思呢?
人工智能還很年幼,如果我們要使用人工智能技術(shù)去做一件很小的事情,比如學(xué)一句話、認(rèn)一個人臉,例如我們設(shè)計出品了小豹、小雅(都是AI音響),我們都動用了大量的人力去標(biāo)注數(shù)據(jù),讓機器去學(xué)習(xí)。
這個過程不像一個小朋友的學(xué)習(xí)過程,你每天跟他說幾句,實在不行打他一頓,他就學(xué)會了。
今天整個AI產(chǎn)業(yè)處在非常早期的階段,整個行業(yè)里,找不到幾乎一款真正有用的機器人的現(xiàn)狀,這是一個現(xiàn)實問題。
我跟機器人領(lǐng)域的很多從業(yè)者溝通的時候,大家都特別有熱情。
但是,理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感。我們經(jīng)常看看朋友圈,認(rèn)為人工智能已經(jīng)到了山頂,下一步就是顛覆人類,但以我們真正做人工智能這行的人,我們才剛剛開始爬坡,正在往前走。
描述得這么難,我們不是因為它難而不做,正是因為難,所以很多人望而卻步,因為它難我們才覺得更有機會。
美國在登月的時候,肯尼迪說:“我們決定登上月球,并實現(xiàn)更多的夢想,并非印它輕而易舉,而是因為它困難重重。”
我不想等到不難的時候再去實現(xiàn)夢想,我要迎難而上,因為我相信,所有的東西都不是從完美開始的。
四、為真有用的機器人而生
人是一個近乎完美的產(chǎn)品,但是我們并不需要一個近乎完美的產(chǎn)品,我們可以找到我們真正需要的產(chǎn)品。我們需要用產(chǎn)品思維,重新思考。
很早以前,我開始做安全軟件的時候,我只帶了大概4個人的小團隊,要技術(shù),我沒有所謂的殺毒技術(shù);要經(jīng)驗,我也沒有安全軟件的經(jīng)驗,但是我每天都泡在論壇上,我不停地去電腦城,我去找那些普通用戶需要的功能,那些普通用戶在技術(shù)之外真正需要的一些功能,才能讓我們的產(chǎn)品真正被他使用。
所以,那款產(chǎn)品在很短的時間內(nèi),就達(dá)到了上億的用戶,其實就是在技術(shù)和用戶需求之間找到那個結(jié)合點,不要等待完美的技術(shù),因為完美的技術(shù)永遠(yuǎn)不會出現(xiàn),只能用產(chǎn)品的思路找到你適用的技術(shù)。
人是這么難以超越。
第一,我們的產(chǎn)品并不一定像人,你今天在市面上不管是日本的pepper機器人,還是所有你在機場看到的永遠(yuǎn)不開機的機器人,或者在某些專賣店里看的,它一定要找一雙手,我當(dāng)然覺得手很有用,剛才講的日本的pepper,那雙手不能拿起幾乎任何的東西,唯一的作用就是晃,顯得像人。但是,這個手的關(guān)節(jié)是非常多的,成本也非常高。
所以,我認(rèn)為對用戶有用才是最重要的。
第二,通用機器人非常難,我們能不能做出一款在特定場景真的有用的機器人呢?如果讓用戶真的覺得它對我有點價值,那這條路就可以開始打開。
我想起特斯拉在剛開始做電動車的時候,電池技術(shù)并不完美,這個時候它并沒有出一款直接賣給老百姓的電動車,而是先做了一款跑車,用電動車做加速,讓愛好者喜歡。
第二款車做的是豪華車,因為當(dāng)你家里有一輛車的時候,你又是比較富有,再買一輛豪華車作為備車,直到最近才出的Model C。
所以,我們能不能從一個小眾的、邊緣的市場切入,去找到這樣的用戶需求呢?
第三,由于產(chǎn)業(yè)尚在早期,為了做到真有用,就得下笨功夫,自己造輪子,去打造每一個細(xì)節(jié)。
為什么要說自己造輪子呢?我剛才講過,比如說語音喚醒技術(shù),今天雖然市面上有各種各樣的開放平臺,它并不像一些開放平臺已經(jīng)有10年的時間了,他們也在剛剛開始,所以這個時候它能滿足你的需求是非常少的。
我再舉一個例子,大家看到大屏幕上投影的是我們的團隊花了一周的時間為這個大會準(zhǔn)備的一個語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)。
我坦率地說,這個語音轉(zhuǎn)文字的大屏技術(shù)我們不是最好的,為什么?因為這需要對長文本進行訓(xùn)練(就是你說很長的話)。
但在音箱、機器人這種行業(yè)里,其實你并不需要這么大篇的演講,因為你很多時候就說:“幫我播一首歌、帶我去哪里、誰在不在。”在這樣的短句上,我們能打磨到非常好。
在做AI機器人過程中,就像你要造一輛汽車需要一個輪子,目前市面上能買到越野胎、競速胎、雪地胎,但是機器人這個行業(yè)你只買得到一種輪胎,那就是木輪子,它只能保證你能滾動。
所以,我們只好自己去造適合我們場景的輪子,經(jīng)過這么多長篇累牘,我看有的人已經(jīng)困了,沒辦法,因為我得做一下科普。
今天整個機器人行業(yè)就是這樣,得把每一個細(xì)節(jié)做好。因為可能多那么一點,累計起來就是一個巨大的差別;如果你每個細(xì)節(jié)少那么一點,就是這么一個幾乎就約等于零。
我去日本以后,討論了pepper機器人到底是怎么做出來的,我發(fā)現(xiàn)它的語音系統(tǒng)是采購了別人的;買了一家法國公司,把形體技術(shù)集成過來;視覺技術(shù)也不是自己做的。
所以,這就導(dǎo)致了那個機器人在場景中、形式上很討巧,但5分鐘以后,就發(fā)現(xiàn)沒有什么用了。
今天就對話能力,全世界也沒有一家公司能夠做到人類真正的語義對話能力。有哪家公司說什么閱讀理解超過人類這種話,基本都是耍流氓。
所以,我們的目標(biāo)就是為真有用的機器人而生,不要去講什么像人和不像人,技術(shù)要怎么比,我們在像做手機一樣給用戶做一款他真正需要的產(chǎn)品。
我們從2年前開始,化整為零,把每一個系統(tǒng)的細(xì)節(jié)的能力,都變成一項產(chǎn)品,對市場推出,和用戶見面。
產(chǎn)品一:豹小秘接待機器人
1.顯示器
我記得和羅永浩有一次討論的時候,他說人的腦是沒有一個顯示器的,要是有一個顯示器的話,交流肯定更方便。所以我們實現(xiàn)你的愿望,在它腦門上加了一個顯示器。加了這個顯示器以后,使得它既可以做表情,也可以表達(dá)信息,不需要像pepper一樣,在胸口加上一塊屏幕。
2.頭部可180°轉(zhuǎn)動
我覺得這個曲線還可以,我不想向雷總致敬,說沒有設(shè)計是最好的設(shè)計,其實這里面還是有一些讓你覺得它比較舒服的地方。
我們在每一個細(xì)節(jié)上是非常精心打磨的,我們做了一個能夠180度轉(zhuǎn)的云臺,腦袋可以前后轉(zhuǎn),所以它可以隨時看著你,非常靈活地跟著你。
因為它從上到下全部都是感應(yīng)器,從腦袋上最開始就有一個廣角攝像頭。前面、胸口加了一個立體攝像機,脖子上加了6個麥克,在頭頂上加了2個麥克,底下是我們的導(dǎo)航平臺、激光雷達(dá),所有的這些感知,都是能夠讓它在一個環(huán)境當(dāng)中,找到你、跟隨你、引領(lǐng)你,并且避開所有的避障。
這也是我們今天已知的,我們拆了很多機器人,傳感器最豐富、而且要協(xié)調(diào)運行得好,也是非常麻煩的。
為了這一整套的傳播,我們也想過購買一套技術(shù),最后發(fā)現(xiàn)很難。我們就自己做了人臉識別算法(其實是人臉+人體識別算法),它不僅能夠看到你的人臉,還會根據(jù)你人體的形狀進行識別,保證當(dāng)你轉(zhuǎn)身的時候,他就知道。
其實人不是完全靠人臉去認(rèn)識人的,當(dāng)一個人走進的時候,你看他的形體、樣子、步伐就能夠認(rèn)出他,你光靠人臉去找一個人,這件事情在現(xiàn)實場景當(dāng)中,失敗率會非常高。因此,我們?nèi)诤狭苏麄人體識別的技術(shù)。
3.自主語音合成技術(shù)
我們還自主研發(fā)了TTS語音合成,就是你在電腦里打出一段文字,電腦就把這段文字念出來,不是通過錄音完成的。
這個技術(shù)很多公司會說有,我也相信很多公司在技術(shù)點上都有他自己的優(yōu)勢,但是這不是一個靠技術(shù)就能夠做完美的東西。我們和其他公司最大思路不同,就是花了大量的人力打磨這個聲音。
我們找到發(fā)音人以后,讓他一句句錄下來,讓電腦學(xué)習(xí),然后讓幾十人參與標(biāo)注,比如重音節(jié)、語氣昂揚、疑問等等,花了一年的時間,打磨了自主語音合成技術(shù)。
我覺得這是對用戶非常重要的一點,也就是真有用。很多公司不愿意在這里大投入,因為它不是一個體現(xiàn)技術(shù)能力的活,它是體現(xiàn)你去關(guān)注用戶的感受,或者說要花非常高成本去完成的一件事情。
4.導(dǎo)航系統(tǒng)
我們還做了什么呢?還做了導(dǎo)航系統(tǒng)。
這個導(dǎo)航系統(tǒng)首先叫多傳感器融合。我們說人眼是非常牛的,一雙眼睛既解決看臉的問題,又能解決開車的問題,還能解決晚上找東西的問題,但今天傳感器做不到。
這就需要優(yōu)化算法,我們用激光傳感器、視覺傳感器、超聲波傳感器的融合,雖然離人眼還有很大差距。
但是,在沒有那么強的光照、沒有那么高速度的情況下,我們已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最好的導(dǎo)航平臺之一了,而且它的成本比市面上很多產(chǎn)品成本要低,就是因為我們把這些傳感器融合了。
我們可能聽說過,一個激光傳感器裝在無人車上要幾十萬的成本,但我們成本大概是對方的十幾分之一,甚至幾十分之一,以這樣的價格實現(xiàn)了這些功能,本質(zhì)上是想把高高在上的技術(shù)成本降下來,讓大家覺得有用。
我們受邀參加了GTC日本機器人比賽,英偉達(dá)的黃仁勛看了我們這個產(chǎn)品后非常感興趣,要求我們在他們的展臺上去運動。而日本的公司,沒有哪一家能夠做出在這個場地上來回自主巡航的導(dǎo)航產(chǎn)品。
5.語義能力
什么是語義能力呢?
比如這句話“服務(wù)員請幫我倒一杯水”,當(dāng)機器人明白“倒一杯水”這個詞時,這就叫語義能力,這是世界級的難點。
如果你看到朋友圈里說,一個系統(tǒng)對文章的理解超過了人,這個結(jié)論一定不要相信。對于通用的語義理解,今天在全世界來說都是難題。
所以我們的做法就是針對用戶問的最多的問題,去精細(xì)打磨。我們在合作伙伴的音箱類產(chǎn)品上,包括小雅,我們針對用戶的語言,比如“我想聽哪首歌”、“聽哪一個評書”,做了大量的優(yōu)化,讓機器去理解這里的語義。
今天談任何智能交流,如何去理解人的情感,我覺得這件事走偏了,因為我去了pepper以后,我跟他的首席產(chǎn)品經(jīng)理交談,當(dāng)他說日本pepper要做成一個情感陪護機器人時,我覺得這款機器人基本上沒有機會的,只能把它做成一個真正接受你的一些指令,幫助你完成一些任務(wù),像一個搖控器、一個搜索引擎一樣,這件事,通過語音就能夠做的非常好。
6.算力
我們在這個機器人里面放了三塊芯片(高通的821、英偉達(dá)的TX1、英偉達(dá)的TK1),我們的運算能力達(dá)到了2T的Flops,相當(dāng)于3.5個iPhoneX的運算能力,為什么?就是因為它要感知周圍的環(huán)境。
人腦是很了不起的,我們開車用一個非常小的能耗就完成對復(fù)雜環(huán)境的判斷,而在機器人身上要用很多芯片,還要優(yōu)化算法,才能讓它變得很流暢,而且要讓芯片之間能夠銜接的非常好,我們還做了很多的協(xié)調(diào)工作。
我們還往它肚子了加了很多電池,通過實測,它比手機還耐電,不需要充電樁,今天就在辦公區(qū)里來回跑,也不喊累,也不需要充電,頭部非常靈活,有很多很多的傳感器,這些是為了能夠去很好的完成接待任務(wù)。
7.開箱即用
這個機器人該怎么開始一個任務(wù)呢?
它一定不會知道泉靈姐姐要來,會發(fā)生怎么樣,所以我們曾經(jīng)在市面上買了一臺剛剛、新鮮出鍋的15萬的機器人,好像還上過春晚(好,今天不提春晚了)。
我們打開以后一群人圍著它,10幾分鐘不知道怎么用,后來我們就委派了一個工程師,花了一天的時間,接上PC、下載軟件、學(xué)習(xí)教程。最后終于知道怎么用了,當(dāng)然很難用,幾乎不可用。
所以,我們想:能不能讓一個保安哥哥跟它一起工作?只要一個保安的手機水平就能夠讓他知道這臺機器怎么用。
有一個重要的工作就是要建圖,其實就像你領(lǐng)了一個新的員工到公司,你要告訴他這里是打印室,這是是廁所,這里是茶水間,這里是1號會議室、副總辦公室。
建圖就是讓機器人知道這個環(huán)境是怎么回事的一個過程,我們把它做的就像一個手機APP一樣,你打開手機進行前后左右的操作,跟著它,帶它走一圈回來,它就可以開始為你工作了。
所以,我們把它叫做零經(jīng)驗、零設(shè)備,因為只要手機,不需要額外的設(shè)備,不需要潘總說他以前弄一個機器人,看工程,像爬進去一樣,我們這個不需要跟工程師……
做這個行業(yè)的都知道,只要機器人視覺里面形成的一幅地圖,它就知道哪里有墻、有東西,再通過這樣的一個環(huán)境,它才會知道帶你去哪個會議室。
除此之外,我們要定制任務(wù)的時候,也把它做得非常簡單,只需要在手機上,或者是Pad上點擊,就可以給它制定一個又一個的任務(wù)。這些任務(wù)你不需要編寫代碼了,你只要點一個加好,新建一個任務(wù),和建立一個PPT也沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。進去以后就是這樣,它經(jīng)過一些觸發(fā),聽到聲音,或者是看到圖像,或者是某種情況,就這么一點一點地走,走到某個地方,一點,你就可以讓它介紹。
我們要做一款有用又智能的機器人,說實話跨界非常難,因為要融合很多技術(shù)。當(dāng)然也正是因為跨界,今天市面上機器人的價格非常貴,我們內(nèi)部討論了很久,我也想像羅老師一樣的天生驕傲,賣一樣的價格,或者賣的比日本19.8萬更貴的價格。
但是,我想讓大家接受一個新事物是如此的難。你知道他們當(dāng)然很貴,但是他們的成本也真的很高,它是一個怪圈,它不好用,用戶買得少,買得少以后成本更高,用戶買回去以后,就像景德鎮(zhèn)的花瓶一樣(我是從景德鎮(zhèn)來的)放在那,成了它公司很酷的象征,你從來看不到它是真的有用。
我們想做到什么價格呢?
我們討論了很久,我們有用、自動充電、五星級接待、麥克風(fēng)陣列是我們自己做的。我們內(nèi)部還用了汽車上用的Canbus總線,使得我們整個上下系統(tǒng)之間的接觸非常好。你剛才看到泉靈姐姐來回跑得很快它都能跟得住,這就是系統(tǒng)融合,因為它要上面的視覺指揮、下面的底盤轉(zhuǎn)動。
所以,你會看到很多機器人轉(zhuǎn)得慢,就是因為它通信也很慢,相當(dāng)于3部手機來回通信,你想手機之間打微信,或者傳文件都很慢,經(jīng)常連不上,你如果想讓這套系統(tǒng)跑得很流暢,非常麻煩。
我們討論了很久的價格,我們決定用一個和以前不太一樣的價格策略,我們希望用一個月2999的租金來讓大家體驗這款豹小秘,日本pepper需要3年的鎖定期,我們一個月就可以開始起租,讓你體驗。
我們就想知道它真的有用,我們一定要做到它真有用,我們能夠用這樣的價格,白天幫你當(dāng)前臺,晚上幫你當(dāng)保安。當(dāng)今天這類工作非常難招人、成本巨高的時候,我希望它真的對你的企業(yè)、生意,起到一臂之力。
同時,我們也和58同城首家合作機器人租賃頻道,你可以到58同城上直接租賃我們的豹小秘。
產(chǎn)品二:行走售賣的小販,讓機器人真實走進生活
除接待場景下的豹小秘外,豹小販、豹豹龍兩款更貼近日常生活。
豹小販零售機器人是一款全自主移動零售機器人,堪稱“會行走的售賣機”。
豹小販可以通過91物識別,在大型商場、圖書館和游樂場等復(fù)雜環(huán)境中主動尋找目標(biāo)顧客,投其所好進行產(chǎn)品推銷。在此前電子科技大學(xué)圖書館30天的的實測,豹小販以3倍的銷售成績遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)自動販賣機。豹小販零售機器人的租賃價格同樣是2999元/月。
產(chǎn)品三:陪伴童年的豹豹龍
豹豹龍與我兒時“阿童木”的夢想有關(guān)。我希望每個人的身邊都有一個“阿童木的”陪伴,沿用獵戶機器人平臺的技術(shù),讓這一夢想走向現(xiàn)實。
豹豹龍是為“真正走進家庭”而量身打造的兒童陪伴場景下的機器人。產(chǎn)品具備可愛的外形和逼真的“真童聲”,可以做到24小時安全陪護,危險實時提醒,不僅是孩子的好玩伴,還是家長的好幫手。
此外,豹豹龍還與編程貓、VIPKID和家有學(xué)霸等全國領(lǐng)先的兒童教育平臺建立合作,擁有覆蓋0-12歲全年齡段的權(quán)威優(yōu)質(zhì)少兒課程,真正做到寓教于樂。
豹豹龍售價為9999元,相當(dāng)于一部iPhone X的價格,就可以給孩子一個有陪伴的童年。
產(chǎn)品四:小豹AI音箱盲測NO.1,性能媲美Bose
獵豹移動按照AI行業(yè)“慣例”,為諸多冗雜的智能音箱界又添一員。與之不同的是獵豹更看重的是音質(zhì)。
內(nèi)置5個揚聲器,高于行業(yè)2個的配置標(biāo)準(zhǔn),且單個揚聲器成本是友商的5倍,這奠定了小豹AI音箱的硬件基礎(chǔ),媲美千元高端Bose音箱。在此前的百人音質(zhì)聽感盲測中(由北京市方圓公證處公證),小豹AI音箱以絕對優(yōu)勢奪魁。
小豹AI音箱現(xiàn)已開啟搶先預(yù)定,售價499元。
除了智能音箱界最好的音質(zhì),小豹AI音箱還擁有“沒有之一”的好內(nèi)容。現(xiàn)已經(jīng)接入QQ音樂1700萬的行業(yè)內(nèi)最全音樂曲庫,此外包括喜馬拉雅、樊登讀書會、騰訊新聞、蜻蜓FM等1億+有聲內(nèi)容源,同時設(shè)有包含張怡筠情商教育、凱叔講故事等在內(nèi)的行業(yè)最全的400W+兒童內(nèi)容。
小豹AI音箱是國內(nèi)首款融合區(qū)塊鏈技術(shù)的智能音箱,推出“智能鏈”。用戶可以通過購買和使用小豹AI音箱,加入到“智能鏈”中,一方面享受小豹AI音箱的個性化人工智能服務(wù);另一方面,讓每個人幫助AI進化獲取AI積分,更深度的參與到人工智能建設(shè)中。
獵豹還將獵戶語音OS開放給眾多合作伙伴,包括小米、喜馬拉雅、美的、富士康在內(nèi)的多家公司都基于獵戶語音OS,推出了智能音箱。
One More Thing:智能、易用、低價的機器臂與大師級的豹咖啡
自1959年第一臺工業(yè)機械臂誕生到現(xiàn)在,60年內(nèi)機械臂仍然停留在工業(yè)領(lǐng)域,而獵戶傾力打造的專注生活服務(wù)場景的消費級機械臂平臺,讓機械臂更智能、易用、低價,從生產(chǎn)線走進日常生活。
發(fā)布會的最后一個產(chǎn)品是,首款落地產(chǎn)品——無人值守高品質(zhì)咖啡店豹咖啡。
咖啡口味的評判標(biāo)準(zhǔn)有三點:溫度,均衡和風(fēng)味。風(fēng)味是由咖啡品質(zhì)決定的,溫度和均衡方面,機械臂卻比人更具優(yōu)勢,精準(zhǔn)控制的時間和角度,令每一粒豆能均勻研磨、萃取,奶泡充分打發(fā),釋放所有香醇。
豹咖啡的每一個動作均經(jīng)過咖啡屆的“奧林匹克”WBC(World Barista Championship)資深評委親手調(diào)教,嚴(yán)格保證豹咖啡的品質(zhì)。
機器人是我兒時的夢想,也是一代人的夢想。機器人進化之路今晚只是一個開始。獵豹憑借“化整為零”的破解之法,依托于獵戶機器人平臺,圍繞多個場景打造的全系機器人產(chǎn)品相繼誕生,這也讓我們更加堅信,人機共存的時代終將到來。
五、在這個時代,一起進化
這就是我們今天發(fā)布的所有產(chǎn)品,回顧一下,豹小秘2999元一個月,租滿18個月,我們就把這臺豹小秘送給你。
豹小販在商場里隨時到你身邊賣水、小吃的機器人,租賃價也是2999元每個月。
我們的豹豹龍,它應(yīng)該說是全球整合的不錯的一款A(yù)IOS,打造的一款進入家庭的機器人,專門陪伴孩子,給孩子提供一個不一樣的童年9999元。
我們的小豹音箱音質(zhì)足夠好,能夠滿足你家庭中聽歌的需求,499元,4月份就開始發(fā)貨。
機械臂最低價29999元,其實我在創(chuàng)辦獵戶星空的時候,我當(dāng)時所有的想法是把它們?nèi)谠谝黄,變成一個顛覆姚勁波的產(chǎn)品,跟他商量了半天,后來我發(fā)現(xiàn)我做不到。
所以我有一個思路叫做化整為零,我們一點點下苦功夫,踏踏實實做好每一個垂直的產(chǎn)品,讓它在這個場景當(dāng)中被用戶接受,當(dāng)它這個技術(shù)跟用戶不斷地打磨以后,我相信總有一天,它還是會變成我們心目當(dāng)中的阿童木,它可以陪伴你,幫助你做工作,完成你所有的期待。
前幾天是我40歲的生日,我的很多好朋友,包括姚勁波、王川給我慶祝生日,我也帶上我們的豹小秘。
那天雷軍總也在場,作為一個男人來說,40歲是一個很重要的時間節(jié)點,有時候我也會問我自己為什么還要這么辛苦?
姚勁波給我的評價是,最勤奮。“最”肯定算不上,但是很勤奮可能算得上,為什么要這樣努力拼搏?
那天我爸爸給我寫了一封信,我讀給大家聽:
1978年的今天,一個小嬰兒來到了這個世界進入了我的懷抱。
他一天天長大,從學(xué)會走路,到我?guī)е教幣,走南闖北,逐步成長。
今天,他帶著我走出了國門看世界。
一晃四十年,四十年的歷練,四十年的努力,四十年奮斗,如今已是在世界潮流中沖刺。
拼搏、奮斗、向前,不斷提高,排除萬難,力圖站在最前沿。
從山城擠進世界級的大城市,從名不經(jīng)傳的大學(xué)生,到帶領(lǐng)眾多博士生團隊,從跟隨潮流走到潮流前端。
這就是當(dāng)年那個小嬰兒四十年的歷程。
我為你感到高興,感到驕傲,感到自豪。祝你生日快樂!
感謝我的父親,其實我也想說,正是因為我的父親在我很小的時候就帶著我走南闖北,坐著火車到處看風(fēng)景,才讓我到今天都保持著一顆孩子的心。
在復(fù)雜的世界里,我們更希望都能夠做一個簡單的孩子,用好奇心去打敗灰心,用初心去替代勝負(fù)心,用無比的熱愛在這個時代一起進化
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