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課程講座內(nèi)容簡介
《商務(wù)語言》向您講述了商務(wù)人士的舉手投足,一舉一動都在展示著其職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)形象,而良好的素養(yǎng)與形象又在一定程度上影響著商務(wù)溝通的成敗。著名語言專家孟小權(quán)教授以聲情并茂的語言和精彩豐富的案例向觀眾展示商務(wù)溝通中使用各種語言的技巧與方法。
專家簡介:孟小權(quán)
著名服務(wù)業(yè)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證專家、北京旅游學(xué)院客座教授、北京導(dǎo)游大賽評委、國家注冊質(zhì)量管理體系高級審核員,是連獲三屆全國導(dǎo)游翻譯大賽金牌和先進(jìn)工作者稱號的“十佳”導(dǎo)游員。曾受到李鵬、朱鎔基等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人員的接見。他擅長講授語言藝術(shù)、精確管理、質(zhì)量管理等課程,被業(yè)界譽(yù)為“質(zhì)量專家”、“語言大師”。其事跡已載入《中國名人大典》、《中國專家大典》、《世界名人大典》。
第一集 工作語言:標(biāo)準(zhǔn)、語速、節(jié)奏
第二集 工作語言:有效語素配置
第三集 工作語言:語言能量理論
第四集 表情語言:四要四不要
第五集 微笑:最重要的表情語言
第六集 化妝語言:男士化妝四要點(diǎn)
第七集 化妝語言:女士化妝十要求
第八集 服裝語言:著裝十要求
第九集 服裝語言:著裝與場合
第十集 距離語言:五大規(guī)范要求
第十一集 形體語言:站姿
第十二集 形體語言:坐姿、手姿
第十三集 形體語言:走姿
第十四集 行為語言:聚餐、宴會(一)
第十五集 行為語言:聚餐、宴會(二)
第十六集 場景語言:十大規(guī)范化要求
第十七集 場景語言:使用的標(biāo)準(zhǔn)
第十八集 角色語言:符合角色
第十九集 角色語言:角色轉(zhuǎn)換及錯位
第二十集 無聲語言:八種要求
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