Time:2012-01-23
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課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
【音頻講座】翟鴻燊:國(guó)學(xué)應(yīng)用智慧之亮劍精神——翟鴻燊 內(nèi)容簡(jiǎn)介:【翟鴻燊mp3:國(guó)學(xué)應(yīng)用智慧之亮劍精神】名師講座音頻下載內(nèi)容簡(jiǎn)介:
學(xué)員對(duì)象: 企業(yè)總裁、部門經(jīng)理、人力資源負(fù)責(zé)人、銷售及客服人員、培訓(xùn)師、商界人士以及一切想提升溝通品質(zhì)的人士
課程目的:為什么工作非常努力但得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可
為什么下屬不理解上級(jí)的良苦用心
為什么事業(yè)蒸蒸日上但得不到家人的理解
為什么同樣做一件事,溝通能力不同的人得到的結(jié)果也不盡相同
原因在于: 缺少“溝通”
缺乏有效的溝通技巧
缺乏令人折服的說(shuō)服力
翟鴻燊教授將從中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維、心態(tài)訓(xùn)練、表達(dá)真要、行為表現(xiàn)力等多方面為你解決實(shí)際生活中遇到的溝通與說(shuō)服中存在的問(wèn)題,使你從心靈深處有一個(gè)質(zhì)的改變,讓你覺(jué)得:原來(lái)溝通如此簡(jiǎn)單!
課程介紹:
您說(shuō)的每一句話和您說(shuō)話的方式將決定您的財(cái)富和命運(yùn)。
1、溝通的品質(zhì)決定您生命的品質(zhì);
2、解析“溝通”;
3、溝通的信念;
4、問(wèn)問(wèn)題的十大技巧;
5、問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題,了解并創(chuàng)造需求;問(wèn)限制性問(wèn)題,建立主控;問(wèn)封閉性問(wèn)題,鎖定成交。
6、溝通的九個(gè)策略;
7、十二種練習(xí)傾聽(tīng)的方法;
8、如何運(yùn)用溝能的三個(gè)要素;
9、溝通的80/20法則;
10、進(jìn)入對(duì)方心靈的頻道;
11、贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑;
12、同理戰(zhàn)術(shù)。
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