人才管理與企業(yè)管理的效能有哪些?
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業(yè)績很差的員工到底留不留,在任何公司,銷售總監(jiān)人力總監(jiān)、包括公司的上層領(lǐng)導(dǎo),對如何用人都有一套自己的策略,一般來說,對于那些有意愿做事,有能力做事的員工,領(lǐng)導(dǎo)一般會提拔重用,對于有意愿做事,對于有意愿做事但沒能力做事的員工,一般培養(yǎng)使用雖有能力,但是沒有意愿的員工,一般限制使用,也就是說,限制這些員工的活動范圍和工作內(nèi)容,一有工作錯誤就開除,對于工作意愿不強硬,沒能力,常常發(fā)牢騷的員工是堅決不用的。
總體來說,現(xiàn)在人員難招,一般員工有意愿,領(lǐng)導(dǎo)都會給你機(jī)會,銷售員業(yè)績很差,我分析了有三種狀況。
第一種銷售員不努力,對于這類員工堅決辭退。
第二種情況,銷售員努力了,但是由銷售方法不對,導(dǎo)致銷售業(yè)績很差,對于這類類類員工,銷售管理者可以通過對其進(jìn)行指導(dǎo),讓銷售員掌握銷售技巧。
第三種情況,銷售員同樣做了努力,但是由于客戶選擇錯誤總是找沒有購買能力,或者是購買意愿的客戶,對于這種情況,管理者可以跟上一種情況作法一樣指導(dǎo),幫助推銷員做好目標(biāo)客戶定位,最后一種情況是銷售領(lǐng)導(dǎo)把銷售員放在一個不適合他的位置,導(dǎo)致銷售員業(yè)績不理想,就是領(lǐng)導(dǎo)可以通過調(diào)整銷售員崗位來改變它的業(yè)績,我們已經(jīng)知道了一級差的原因之后就要去找方法去提高業(yè)績。
如何增加業(yè)績,提高業(yè)績,我們有三招:
第一招,增加客戶數(shù)量,這一點可以通過多跑客戶來實現(xiàn)它的目標(biāo)客戶,挖掘潛在客戶,將潛在客戶變?yōu)榭蛻,客戶?shù)量增加了,業(yè)績就會提高,這是必然的。
第二招,增加每客戶的平均購買量,原來一個客戶的平均購買量十八十萬,我們讓它增加到100萬,一個人多20萬的業(yè)績,20個人就會多出400萬,業(yè)績自然就會好了,這一點我們也可以通過增加銷售產(chǎn)品種類做到,比如說原來準(zhǔn)備蠟燭,現(xiàn)在還沒火柴,客戶除了買蠟燭,現(xiàn)在還可以購買火柴,這樣一來,銷售額度就會增長。
第三招,增加客戶再次購買的次數(shù),讓一年只購買一次客戶一年買兩次到三次,業(yè)績也會增長,所以這一招,我們也可以讓客戶介紹他的朋友來購買客戶的朋友,我們在銷售中叫做轉(zhuǎn)介紹客戶,讓轉(zhuǎn)介紹客戶購買,這也是很好的增加業(yè)績的方法。
我們將以上幾種方法結(jié)合,業(yè)績就可以形成爆炸態(tài)勢增長,任何行業(yè),決定一個人是不是高手的根本原因都不是技術(shù)可以學(xué)?技術(shù)到一定高度,大家都一樣,能分出人的高下的是人的是人的心,我們銷售除了專業(yè)技術(shù)要做好,還要塑造自己的高人,三心,愛心,信心,責(zé)任心,我們的愛心被人感受到的客戶就會感到溫暖,合作的可能性就會變大。
但我們沒有信心的時候,做事就會表現(xiàn)出彷徨和猶豫,客戶覺得我們膽怯,優(yōu)柔寡斷,就會不敢和我們合作,但我有責(zé)任心,我們就會認(rèn)真的去做某事,就會集中精力把這件事做好,做到了以上幾點,我們一定會成為越來越優(yōu)秀的人,不管我們現(xiàn)在是普通的銷售員還是上層的銷售領(lǐng)導(dǎo),在我們成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功只同自己的成長有關(guān),我們需要拼命努力,拼命學(xué)習(xí),這是成功的必經(jīng)之路,當(dāng)我成功變成領(lǐng)導(dǎo)之后,我們的成功就和別人的成長有關(guān),我們需要幫助別人的成長,這是我們身為領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力,想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要先學(xué)會追隨,先看別人是如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,學(xué)習(xí)借鑒,總之,不論何事,不做消極的人,不做消極的事,不說消極的話,努力積極向上。
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