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【楊大筠】門店員工輔導(dǎo)教程
每一個(gè)冠軍背后都有一名優(yōu)秀的教練,企業(yè)員工同樣需要教練!
企業(yè)最重要的工作就是做好“人”的工作。
教練的作用是讓員工了解自己的不足,促其成長
“輔導(dǎo)”是管理者的必修課。
主講人介紹:
楊大筠,中國首位服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家,也是目前中國服飾業(yè)最具影響力的品牌管理專家,在時(shí)尚領(lǐng)域有著敏銳的洞察力與驚人的跳躍性思維。具有十八年成功而豐富的國際零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及營銷管理理念,曾任職“Tommy Hilfiger服裝公司加拿大分部”運(yùn)動(dòng)針織部首席設(shè)計(jì)師,并于香港“真維斯集團(tuán)”從事零售管理工作;2004年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、歐元之父羅伯特•蒙代爾先生頒發(fā)的“世界經(jīng)理人最高成就獎(jiǎng)•未來領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。
他在獨(dú)創(chuàng)的McomTM系統(tǒng)平臺(tái)上將SPA高效商品管理體系首次引入國內(nèi),幫助眾多企業(yè)在中國市場快速獲得成長與認(rèn)知,從而使企業(yè)最終成為一個(gè)有高成長價(jià)值和高效盈利能力的一流品牌,為近萬家企業(yè)、二十萬人次提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。其中包括國際服飾企業(yè)意大利VALENTINO、YVES SAINT LAURENT;國內(nèi)服飾企業(yè)鄂爾多斯集團(tuán)、中糧集團(tuán)(雪蓮服飾)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、喬丹、福建七匹狼、耐克、李寧;國內(nèi)鞋業(yè)杰豪鞋業(yè)、百麗、銳步;商場賽特商城、雙安商場、北京世都百貨、西單商場等。
《門店員工輔導(dǎo)教練》內(nèi)容介紹:
輔導(dǎo)作為管理者的必修課,應(yīng)該從哪里展開,怎樣培養(yǎng)下屬 ?
不同被輔導(dǎo)的對象要把握不同的心理反應(yīng),如何把握時(shí)機(jī)進(jìn)行有效的輔導(dǎo)?
如果管理者經(jīng)驗(yàn)與資歷都不夠,如何去輔導(dǎo)下屬?
每個(gè)人都有著不同的興趣點(diǎn),有針對性的培訓(xùn)參起到事半功倍的效果。
你是充分信任下屬的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)?還是喜歡發(fā)號(hào)施令的指揮型領(lǐng)導(dǎo)?哪種領(lǐng)導(dǎo)最受員工歡迎?
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分別會(huì)產(chǎn)生什么效果呢?
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有最佳,只有最合適。
精彩觀點(diǎn):
1. 優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要具備兩個(gè)能力,演講能力和輔導(dǎo)能力。
2. 好的領(lǐng)導(dǎo)者最根本的任務(wù)就是輔導(dǎo)員工成為接班人,成為企業(yè)支柱。
3. 公司最不缺幫企業(yè)做事的人,最缺會(huì)做生意的人,就是能幫助企業(yè)成功的人。
4. 企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)最終都體現(xiàn)在員工的品質(zhì)上。
5. 企業(yè)最重要的工作就是做好人的工作。
6.輔導(dǎo)的最大好處是減少憂慮和降低工作壓力。
7.輔導(dǎo)的過程往往是發(fā)現(xiàn)人才和發(fā)掘潛能最好的過程
8. 教練的作用是讓員工了解自己的不足,促其成長。
9.團(tuán)隊(duì)最不鼓勵(lì)的是個(gè)人英雄主義。
10. 企業(yè)的前途在于員工,在于管理在員工身上投入多少。
適合人群:
老板、總經(jīng)理、門店經(jīng)理、店長
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