【黃久凌】和諧銷(xiāo)售

北京卡耐基學(xué)校校長(zhǎng) 黃久凌 主講
和諧是銷(xiāo)售的第一大步驟，也是銷(xiāo)售的終極目的
吉拉威瑪是華爾街上的股票推銷(xiāo)員，他賺的錢(qián)比誰(shuí)都多，華爾街上賣(mài)股票的人沒(méi)有一個(gè)比得上他，可是他看起來(lái)并不像做業(yè)務(wù)的，因?yàn)槭�年�?lái)從沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)他跑去向誰(shuí)推銷(xiāo)……
50年前，波西懷汀先生在心理學(xué)的基礎(chǔ)上從實(shí)踐中科學(xué)而系統(tǒng)的總結(jié)出了銷(xiāo)售中從售前準(zhǔn)備到最后成交的五大法則，至今此套方案一直被譽(yù)為全美最具實(shí)效的銷(xiāo)售訓(xùn)練！而現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員缺乏對(duì)銷(xiāo)售方法的概念，只是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)從事著銷(xiāo)售工作，犯錯(cuò)誤卻不自知，天天在錯(cuò)誤中努力，疲憊不堪卻收效甚微�；�于這種情況我社邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，錄制了關(guān)于《和諧銷(xiāo)售》的教學(xué)VCD光盤(pán)。本課程共計(jì)7張光盤(pán)，內(nèi)附精美訓(xùn)練手冊(cè)一本。采用課堂講解、學(xué)員參與討論、課后實(shí)踐的“教學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，主講人結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的銷(xiāo)售理論，通過(guò)數(shù)十個(gè)生動(dòng)的案例，幫助廣大讀者從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中最大限度地少走彎路，在最短時(shí)間內(nèi)掌握銷(xiāo)售中必須熟悉的法則與技巧，在與客戶(hù)建立和諧關(guān)系的同時(shí)也讓業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單有效，確保傭金的高收入。

銷(xiāo)售工作并不是要征服顧客，而是要羸得對(duì)方的合作。
——IBM公司副總裁尼可
近代銷(xiāo)售最重要的進(jìn)展，就是發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售的價(jià)值并不在產(chǎn)品本身，而是使用的益處。
——林思·桑諾
兩三個(gè)實(shí)例所造成的效果，往往勝過(guò)上千個(gè)理論。
——愛(ài)蒙斯
銷(xiāo)售并不是說(shuō)服，銷(xiāo)售是幫助他人“看見(jiàn)”使用產(chǎn)品之后的結(jié)果與種種好處的技術(shù)。
——華盛頓成子工業(yè)學(xué)院
假如銷(xiāo)售人員的目的是在協(xié)助客，要想銷(xiāo)售產(chǎn)品便不太難。
—— 《美國(guó)商業(yè)雜志》

課程目錄：
一、成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ)
二、銷(xiāo)售的五大步驟
（一）建立和諧
（二）引發(fā)興趣
（三）產(chǎn)品說(shuō)明
（四）引發(fā)動(dòng)機(jī)
（五）完成交易
三、如何答復(fù)反對(duì)意見(jiàn)