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【閆治民】高效的消費(fèi)者心理與行為研究和市場(chǎng)開發(fā)策略
當(dāng)前營銷進(jìn)入顧客導(dǎo)向時(shí)代,營銷競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)體現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)和顧客品牌忠誠度的爭(zhēng)奪,抓住消費(fèi)心智就抓住一切!
如何深入研究并了解消費(fèi)者的心理,并根據(jù)消費(fèi)的消費(fèi)心理需求制訂營銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)策略呢?
《高效的消費(fèi)者心理與行為研究和市場(chǎng)開發(fā)策略》本課程將從顧客導(dǎo)向時(shí)代的營銷特征、消費(fèi)者心理研究與分析和基于顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)開發(fā)策略三個(gè)方面為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案!將幫助學(xué)員掌握消費(fèi)心理與消費(fèi)者行為特征、掌握消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和購買決策、了解購買行為與消費(fèi)者的心理特性、了解購買行為與消費(fèi)者的影響因素、了解影響消費(fèi)者的滿意與不滿意因素、了解消費(fèi)者的潛在需求和需求導(dǎo)向、品牌建立及對(duì)消費(fèi)者的影響作用等相關(guān)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、 消費(fèi)者導(dǎo)向型時(shí)代的營銷
2、 市場(chǎng)營銷發(fā)展的幾個(gè)階段
3、 消費(fèi)者知覺與學(xué)習(xí)心理
4、 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)與決策心理
5、 人格特性與消費(fèi)者行為
6、 消費(fèi)者態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變
7、 品牌構(gòu)建與消費(fèi)者行為
8、 戰(zhàn)略4P工具在市場(chǎng)開發(fā)中的運(yùn)用
9、 4P理論與市場(chǎng)開發(fā)實(shí)踐
10、 產(chǎn)品品牌定位與訴求策略設(shè)計(jì)
11、 產(chǎn)品的消費(fèi)者品牌體驗(yàn)管理方法
12、 消費(fèi)者品牌體驗(yàn)流程
13、 消費(fèi)者品牌體驗(yàn)工具和應(yīng)用
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