【科學(xué)管理】便利蜂的算法實驗

【科學(xué)管理】便利蜂的算法實驗講座課程簡介：

便利蜂的算法實驗

1便利蜂

便利蜂2017年2月開第一家店，到現(xiàn)在已經(jīng)超過1500家直營門店，這個發(fā)展速度相當(dāng)于傳統(tǒng)便利店十年。

便利蜂到底有什么不同呢？

1、便利蜂沒有收銀員，都是自助收銀機(jī)，節(jié)約1/3人力；

2、便利蜂不只是便利店，還有生鮮和餐飲，對于零售的運營能力要求極高；

3、線上還有外賣，有些還有洗衣等便民服務(wù)。

這些都還是表象，最大的不同是，便利蜂是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的智能便利店。

便利蜂是新型的無人店。

不是沒有人，而是沒有人做決策，所有終端的決策都來自于中央大腦。

因為，傳統(tǒng)的便利店，人工費用超過60%。

2持續(xù)迭代的標(biāo)準(zhǔn)化能力

便利店這門行業(yè)的性質(zhì)決定了，必須規(guī)�；B鎖化經(jīng)營，才可能賺錢，所以最重要的能力就是持續(xù)迭代的標(biāo)準(zhǔn)化能力。

標(biāo)準(zhǔn)化的建立都取決于人。

我們要提煉不同場景下不同人的需求，形成千人前面的需求，需要靠人的觀察，去提煉標(biāo)準(zhǔn)。

提煉之后又需要讓人去學(xué)習(xí)掌握。便利店的行業(yè)特性就是要求員工一人多崗，所以需要掌握這么多標(biāo)準(zhǔn)的難度就急劇提高。

傳統(tǒng)便利店培養(yǎng)一個店長需要兩到三年，效率很低。

還有就是現(xiàn)在變化越來越快，標(biāo)準(zhǔn)快速迭代，很容易就過時了。

歸根到底，人是核心，又是最復(fù)雜成本最高的系統(tǒng)，怎么辦？

便利蜂的創(chuàng)始人莊辰超直接痛點，從創(chuàng)業(yè)伊始，就以千人的技術(shù)團(tuán)隊，打造了一個靠算法為驅(qū)動的數(shù)據(jù)公司，來指導(dǎo)便利蜂的開店。

3算法

算法就是步驟。便利蜂的算法實驗，就是應(yīng)對便利店復(fù)雜情況的算法迭代。

便利蜂把便利店的人、貨、場三個要素進(jìn)行拆解，分成顆粒度非常細(xì)的維度，由數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行算法推薦，替代員工做復(fù)雜決策。

從選址、選品、陳列、定價、促銷到人員管理，各個方面都有具體明確的指示。

比如，所有的價格標(biāo)簽都是電子標(biāo)簽，都是后臺直接根據(jù)算法計算時時調(diào)整的，完全不用店員管理。

所以，本質(zhì)上，便利蜂的算法實驗和泰勒的鐵鍬實驗，本質(zhì)上是相通的，都是科學(xué)管理思想的應(yīng)用。

泰勒研究的人的動作，便利蜂研究的是數(shù)據(jù)的關(guān)系，都是通過量化提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的動作，而且這個動作還是可以不斷復(fù)制、迭代、優(yōu)化的。

算法實驗，是一種又快又好的做法，是一場數(shù)字革命，已經(jīng)可以改造如此傳統(tǒng)的便利店行業(yè)。

這個時代，所有的行業(yè)都值得被互聯(lián)網(wǎng)重做一遍。

傳統(tǒng)企業(yè)怎么做？第一，流程結(jié)構(gòu)化；第二，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；第三，平臺在線化；第四，數(shù)據(jù)化積累；第五，算法不斷迭代。

數(shù)據(jù)就是企業(yè)未來最核心的資源。

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