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【讀書】授權(quán)-如何激發(fā)全員領(lǐng)導力
【讀書】授權(quán)-如何激發(fā)全員領(lǐng)導力講座課程簡介:
本書是美國一個著名的潛艇指揮官L·大衛(wèi)·馬凱特所寫,他成功將太平洋艦隊中一個士氣低落,倒數(shù)第一的圣塔菲號,打造成了一個戰(zhàn)斗力超強的艦艇。本書是作者根據(jù)自己經(jīng)驗所寫。
據(jù)說《高效能人士的七個習慣》的作者,斯蒂芬·科維,后來寫的一半書叫《高效能人士的第八個習慣:從效能邁向卓越》,便是參考了本書作者的經(jīng)歷,還親自到他的艦艇上呆了半年。
授權(quán)的重要性
一個人時間精力是有限的,一個人單打獨斗的力量肯定無法與一個團隊相比。而團隊要發(fā)揮強大的力量,離不開充分的授權(quán)。
對于如何授權(quán),我第一個想到的是領(lǐng)導給下屬交代工作的五步工作交代法,先說要做件什么事情,再講做這件事原因,然后請其復述,接下來說明授權(quán)范圍明確哪些事情要匯報哪些事情可以自己做主,最后再詢問其想法。
看似挺完美了,但老實說,作為下屬如果你遇到這樣一位領(lǐng)導給你交代工作,你真的會很開心嗎?
對于如何授權(quán),本書作者L·大衛(wèi)·馬凱特給我們提供了一種新的思路。
擯除掌控
要充分授權(quán),就要擯除領(lǐng)導者-追隨者模式,而采用領(lǐng)導者-領(lǐng)導者模式,作為一個領(lǐng)導者,你最重要的是要讓你的追隨者每個人都對自己的事情負責。
可以利用匿名調(diào)查找出大家擔心授權(quán)的原因,比如將卡片貼在墻上讓大家留下看法。然后利用新的行為舉止來開啟新的思維方式,比如和客戶打招呼的方式:叫出客戶姓名,自己組織名稱及自己姓名。
作為領(lǐng)導者,你要強烈克制提供解決方案的沖動。
需要立即做的決定,你可以先做出,讓后讓團隊評估其可行性;
如果做決定的時間充裕,則請團隊先給出意見和建議,然后做出決定;
如果做決定的時限能夠延后,要求團隊一定要給出意見和建議,不要草率達成共識。
消除監(jiān)管體系,讓負責執(zhí)行的部門負責自己的業(yè)績表現(xiàn)。將檢查作為一個提升學習的機會,而不是績效評價的手段。
最后是鼓勵大家說出自己的想法,可以利用一些非正式的溝通方式,比如工位站立會議,聚餐等。
授權(quán)不意味著不管,更不意味著你對這件事沒有責任。事實上授權(quán)后,你要花很多的時間去做早期談話,以確保下屬真正領(lǐng)會了你的意圖和目標。
培養(yǎng)才能
授權(quán)是讓大家對自己負責的領(lǐng)域負責,前提條件當然是大家要有足夠的才能,能夠?qū)ψ约贺撠煹念I(lǐng)域負責。
有如下方法提升大家的才能:
謹慎行事,要求大家做事情要經(jīng)過思考,而不是憑慣性做事。
虛心求教,鼓勵大家虛心求教,接受必要的培訓,并堅持行動。
不要概述,要證實。鼓勵大家以我計劃。。。”作為開頭匯報,不僅說出結(jié)論,還要說出做出此結(jié)論的事實依據(jù)。
強調(diào)愿景,利用一切機會不斷向大家強調(diào),我們最終目標是什么,持續(xù)提升大家做事的動力。
規(guī)定目標而不是做法。領(lǐng)導只定目標,具體如何做到的做法,由大家根據(jù)實際情況應對。
闡明
另外,要達成充分授權(quán),需要將你的理念不斷向大家解釋,向大家闡明。
建立信任并照顧你的員工。信任是管理的基石。
用你的豐富經(jīng)歷去激勵員工。要讓激勵常在。
將指導原則作為決策標準。要有大家一致認可的做事指導原則。
用即時性認可去強化期望的行為。不要吝嗇你的鼓勵,要隨時立即獎勵你倡導的行為。
著眼于長遠目標。鼓勵大家說出甚至寫出自己的長遠目標,并協(xié)助大家實現(xiàn)。
鼓勵質(zhì)疑態(tài)度而不是盲目服從。要讓大家知道,你自己也可能會犯錯。
最后
授權(quán)本身并非最終目的,授權(quán)的最終目的是打造一個釋放型的理想團隊。理想的團隊是無需授權(quán),所有的權(quán)力都在下面。而領(lǐng)導者,則要避免緊抓控制權(quán)和吸引追隨者這兩個陷阱。
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