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【消費洞察】餐廳如何分析顧客評價
名師講座課程簡介：
【消費洞察】餐廳如何分析顧客評價
為什么顧客滿意卻不購買?
為什么購買以后沒有復購?
好評or差評
面對紛繁復雜的顧客評價
你焦慮了么?
顧客的表象行為并不是事實
《餐廳如何分析顧客點評》
教你如何用數(shù)據(jù)分析
深挖消費者的需求本質(zhì)
制定最有效的品牌行動策略
你將收獲
如何精準提煉有效的客戶評價內(nèi)容
量化指標和評論文本的數(shù)據(jù)分析方法
如何基于數(shù)據(jù)制定品牌行動策略
如何深度了解消費者需求,提高滿意度
課程大綱
主題一消費者洞察的價值
提高消費者滿意度
內(nèi)部精細化管理的重要指
發(fā)展戰(zhàn)略的決策支持
主題二消費者洞察的分析方法
數(shù)據(jù)來源
量化指標分析方法
評論文本分析方法
主題三消費者洞察的行動策略
適用學員
餐飲企業(yè)老板、運營負責人、市場負責人
課程目錄：
消費者洞察
消費者洞察的行動策略 (19:49)
消費者洞察的分析方法 (16:35)
消費者洞察的價值 (13:28)
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