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【勺子餐飲】運(yùn)營(yíng)經(jīng)理必學(xué)之設(shè)計(jì)會(huì)員儲(chǔ)值

 名師講座課程簡(jiǎn)介:

 【勺子餐飲】運(yùn)營(yíng)經(jīng)理必學(xué)之設(shè)計(jì)會(huì)員儲(chǔ)值

做好會(huì)員體系設(shè)計(jì),不是簡(jiǎn)單的權(quán)益堆積,而涉及到了多個(gè)領(lǐng)域的協(xié)作與多層運(yùn)營(yíng)邏輯。 如何科學(xué)有效率有效果的設(shè)計(jì)會(huì)員產(chǎn)品? 我確定的是,它一定不僅僅是賣(mài)會(huì)員堆砌權(quán)益著么簡(jiǎn)單。它是步步為營(yíng)邏輯下,搶占用戶(hù)場(chǎng)景的重要容器和新增商業(yè)手段。也是運(yùn)營(yíng)超級(jí)用戶(hù)和提升初級(jí)用戶(hù)粘性的好辦法。 會(huì)員產(chǎn)品涉及到商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、算法策略、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域的協(xié)作交付。可能一篇文章說(shuō)不清,我嘗試在這邊文章中說(shuō)幾個(gè)關(guān)鍵概念,建立起對(duì)這件事的整體感覺(jué)。 分為數(shù)據(jù)層、邏輯層、展現(xiàn)層、應(yīng)用層。 數(shù)據(jù)層:支撐會(huì)員體系所有用戶(hù)行為的數(shù)據(jù)維度。 邏輯層:支撐評(píng)判會(huì)員行為的三大關(guān)鍵底層性質(zhì)。 展現(xiàn)層:權(quán)益、等級(jí)、分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系設(shè)計(jì)。 應(yīng)用層:用戶(hù)等級(jí)的運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)。會(huì)員卡生命周期的主要流程說(shuō)起,然后再談會(huì)員卡相關(guān)的基本邏輯的思考,最后介紹一套基本的會(huì)員卡管理系統(tǒng)模塊和整體流程,希望對(duì)你有所幫助


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