【余世維】如何有效溝通

 

如果人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通！在職場中，如何做到有效溝通，更是各級員工與企業(yè)管理者都需要掌握重要課題。本課程中余世維博士帶領(lǐng)我們從溝通的問題、障礙、方向、技巧等全方位正確認識溝通，通過打破溝通壁壘，讓個人的人際關(guān)系更加和諧，讓企業(yè)內(nèi)外合作更加暢通。

講師簡介：

余世維

中國管理教育第一人，華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家之一，培訓人數(shù)世界第三，學員超過韓國人口。多次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予 “年度杰出貢獻獎” “中國十大領(lǐng)導力專家”榮譽稱號。

美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業(yè)管理博士、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后，世界多所著名大學客座教授。

余世維博士的管理課程“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具與技巧，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

課程大綱：

一、溝通的目的和問題

1、溝通的問題

2、溝通的目的

3、溝通的過程模式

4、溝通的問題討論

二、溝通的障礙

1、溝通的個人障礙

2、溝通的組織障礙

3、怎樣克服溝通的障礙

三、溝通的方向

1、與人溝通的三個方向

2、傳言產(chǎn)生的原因及處理方法

四、講話的態(tài)度

五、行為語言的注意事項及建議

1、領(lǐng)域行為

2、禮貌行為

3、偽裝行為

4、按時行為

5、練習：你的上司怎么看你

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