【情商修煉】五步讓管理者秒變情商高手

夾在公司與下屬之間，壓力越來(lái)越大，還要以身作則不抱怨，如何化解？管理者如何運(yùn)用情商管理自身與他人的情緒？本課程呈現(xiàn)情商修煉的五步法，著重分享了情緒管控與自我激勵(lì)的竅門，讓你輕松進(jìn)階情商高手，快速有效的自我覺(jué)察、突破盲點(diǎn)。

課程大綱：

1、辨識(shí)自身情緒

2、處理負(fù)面情緒

(1) 改變或調(diào)試心境

(2) 紅綠燈法則

(3) 別忘了還有第三條路

(4) 兩種運(yùn)動(dòng)排除負(fù)面情緒

(5) 靠近“美人”

3、正面自我激勵(lì)

(1) 聽(tīng)從內(nèi)心的聲音

(2) 多接受新的信息和刺激

(3) 永遠(yuǎn)沒(méi)有白吃的苦

(4) 學(xué)習(xí)心態(tài)&成長(zhǎng)心態(tài)

(5) 尊重因果：為而不爭(zhēng)

(6) 坦然接受是智慧的開始

(7) 敬畏時(shí)間

(8) 迎來(lái)“第二陣風(fēng)”

4、洞察他人情緒

(1) 提升觀察力

(2) 提升傾聽(tīng)力

(3) 換位思考

5、善用人際技巧

(1) 展現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)

(2) 接受多重視角

(3) 要什么，就贊美什么

(4) 慢下來(lái)，更充實(shí)

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