【馮衛(wèi)東】升級定位24講

學(xué)習(xí)的最大成本，不是學(xué)費(fèi)，也不是時(shí)間，而是學(xué)了錯(cuò)誤的知識(shí)，還把它付諸實(shí)踐。有多少企業(yè)花了百萬、千萬咨詢費(fèi)，卻買回來一個(gè)自殺方案？

 

很多人研究定位，都說要搶占消費(fèi)者心智，但是究竟要搶占消費(fèi)者哪一部分心智呢？

 

且聽成功投資了周黑鴨、百果園、奈雪的茶、德州扒雞、鮑師傅、小紅書、蘑菇街、吐槽大會(huì)等數(shù)一數(shù)二消費(fèi)品品牌的馮衛(wèi)東先生為你道來。

 

談起商業(yè)世界的競爭，多數(shù)人認(rèn)為是企業(yè)之間的競爭，也有人說是商業(yè)模式的競爭，還有人說是人才的競爭，以及資源的競爭、資本的競爭等等。

 

眾說紛紜，讓企業(yè)管理者們無所適從。

 

其實(shí)只有一個(gè)角度可以正確回答這個(gè)問題，并指導(dǎo)商業(yè)實(shí)踐，這個(gè)角度就是顧客的角度。

 

從顧客角度看，結(jié)論很明顯：

 

顧客只關(guān)心品牌而不關(guān)心品牌屬于哪個(gè)企業(yè)，當(dāng)然也就不關(guān)心企業(yè)擁有的資源、人才和商業(yè)模式。

 

比如兩個(gè)顧客在討論新產(chǎn)品的時(shí)候，他會(huì)怎么問？

 

他會(huì)這么問嗎？

 

這是什么企業(yè)生產(chǎn)的？

 

不，他會(huì)問：

 

這是什么牌子的？

 

再舉個(gè)例子，品客薯片是哪個(gè)企業(yè)擁有的品牌？金霸王電池呢？南孚電池呢？

 

我在各種場合測試，絕大多數(shù)人一問三不知，個(gè)別人因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系知道它們?nèi)�都屬于寶潔公司，但這些職業(yè)人士也不知道它們現(xiàn)在全都不屬于寶潔了：

 

品客薯片賣給了百事可樂，金霸王電池賣給了巴菲特，南孚電池賣回給了鼎暉投資。

 

品牌易主很常見，但顧客不知道，也不想知道。而且很多時(shí)候企業(yè)也不想讓顧客知道，比如寶潔公司肯定不想讓顧客知道品客薯片屬于寶潔。

 

而顧客只需要記住品牌，幫助他有效進(jìn)行購買決策，這就夠了。

 

因此，競爭的基本單位是品牌而非企業(yè)，這也正是定位理論被眾多商業(yè)人士認(rèn)可的原因之一。

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