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【新媒體】如何搭建合理高效的新媒體團隊

 【新媒體】如何搭建合理高效的新媒體團隊

招聘團隊?wèi)?yīng)看重哪些能力與潛質(zhì)
合理高效的運營團隊是什么樣的？
傳播形公眾號如何搭建執(zhí)行團隊？
作為leader如何幫信任快速成長？
No.1 招聘團隊?wèi)?yīng)該看中哪些能力和潛質(zhì)？
 
你要招的，不是網(wǎng)絡(luò)編輯，而是一個互聯(lián)網(wǎng)運營
如果是招一個人，你就得招一個主廚類型的；
如果你招一個團隊，那么這個團隊一定要有一個主廚。
 
主廚區(qū)別于二廚的是什么？
1、技能****全面：策劃、文案、設(shè)計、活動、用戶、數(shù)據(jù)樣樣精通
2、腦洞****較大：擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，懂的以用戶為中心思考問題，且敢于創(chuàng)新
 
Tips：
相較于找到現(xiàn)成的主廚級的人物
更靠譜的是招聘到有潛力成為主廚級人物的人才
 
面試時，如何判斷求職者的潛質(zhì)？
1、著裝�？雌肺叮逓�。
2、聊天。邏輯思維能力，應(yīng)對能力，以及面部表情，可以深挖到崗位細(xì)則，看是否真懂？
3、社交圈層****。微信訂閱號列表，通過他關(guān)注了哪些賬號，來了解他的日常興趣點，以及喜歡混跡的圈子！
 
一個有趣的人，可以運營出一個很正經(jīng)的賬號
但是一個無趣的人，就很難運營出一個毀三觀的賬號。
 
進了主廚這個門，就是主廚說了算
你可以把主廚炒掉，但是你不能干預(yù)主廚的工作。
 
Tips：
撿到一個寶，一個主廚，你也許就直接贏了全世界。
 
NO.2 如何設(shè)置KPI，調(diào)動團隊的積極性？
 
究竟什么是新媒體的KPI？
KPI key Performance Indicator的縮寫，即關(guān)鍵績效指標(biāo)
如：閱讀量、新增關(guān)注、取消關(guān)注、凈增關(guān)注、回復(fù)數(shù)
 
什么是關(guān)鍵？
營銷型公眾號可以直接實現(xiàn)銷售額轉(zhuǎn)化---銷售額、銷售數(shù)
服務(wù)性公眾號只能獲得意向客戶信息，銷售在下一個環(huán)節(jié)---客戶線索數(shù)
 
KPI的核心：找到什么才是關(guān)鍵績效指標(biāo)
方法：從運營的目的出發(fā)，向后推一下（思維逆轉(zhuǎn)、回滾）
 
新媒體設(shè)置KPI的3個目的：
1、通過完成KPI的獎勵，給運營者客觀刺激，主觀動力
2、合理的KPI，會成為運營的指路燈，讓運營者有明確的方向
3、KPI讓運營者明白，今天做的不好沒關(guān)系，明天又是新的開始
 
調(diào)動團隊積極性的3點建議：
1、按周或按天考核KPI，進行獎勵（特別是新媒體的日報）
2、KPI最好加一些競爭的元素，比如和團隊的其他成員的比對
3、最關(guān)鍵的，就是KPI在新媒體、更適合獎勵，而不是懲罰（假數(shù)據(jù)、copy）
 
NO.3 如何建設(shè)團隊文化、優(yōu)化團隊氛圍？
 
團隊文化，關(guān)于的是職業(yè)素養(yǎng)時間
團隊氛圍，關(guān)于的是工作態(tài)度和空間
 
最快速的方法：從招聘環(huán)節(jié)入手
導(dǎo)致運營團隊不和諧的兩個人的差異是什么？
 
什么是適合新媒體的文化和氛圍？
 
①、學(xué)習(xí)
 
什么都懂一點，生活更精彩一些 by《赤壁》
新媒體的學(xué)習(xí)：雜和廣度
方法：
1、每個月設(shè)置買書的預(yù)算
2、提供線上、線下培訓(xùn)
3、分享好的文章
 
②、追求極致
什么叫追求自己的極致？
 
每一篇出品的文章，都做到自己再怎么努力，也就是這樣子了。
作為leader，事兒逼一點，各種挑毛病
 
團隊氛圍的優(yōu)化
1、增加會議室，使同事討論問題時不打擾其他同事
2、添置投影設(shè)備，豐富溝通手段
3、準(zhǔn)備充足的飲品，食物
4、視情況再公司飼養(yǎng)小動物，增加情趣
5、經(jīng)�；钴S公司群，給予物質(zhì)獎勵
 
No.4 合理高效的運營執(zhí)行團隊是神馬樣子的呢？
 
一、大型團隊
1、團隊老大：站在戰(zhàn)略層思考問題
Eg.（內(nèi)容運營）：制定合理的賬號內(nèi)容調(diào)性、準(zhǔn)確且聰明的內(nèi)容定位、新穎創(chuàng)意點等
2、三巨頭：內(nèi)容運營巨頭、活動運營巨頭、用戶運營巨頭
3、士兵：具體的賬號運營人員
Eg.：內(nèi)容編輯、活動執(zhí)行、用戶關(guān)系維護
 
二、中型團隊
元帥當(dāng)作將軍用、將軍當(dāng)作頭領(lǐng)用、頭領(lǐng)當(dāng)作小兵用
 
三、小型團隊
和諧：既可以惺惺相惜、又能夠勢均力敵
 
Tips:
中型和大型團隊是要找一群對的人
小型團隊要找的是幾個互相對的人
 
No.5 Leader如何幫助小伙伴快速成長
 
從30分到90分，中間的差別是什么？
1、新媒體思維：從30分到60分
2、內(nèi)容運營：從60分到90分
 
一、培訓(xùn)新人的新媒體思維（廣度和深度）
站在戰(zhàn)略高度、行業(yè)層面、從思想的角度
來拓展大家的思維廣度和深度、讓他們真正的明白自己是一個新媒體人！
 
二、具體的培訓(xùn)
比如內(nèi)容運營如何選題、起標(biāo)題，寫內(nèi)容、具體到細(xì)節(jié)（回頭會發(fā)文->新媒體編輯手冊）
比如如何策劃和執(zhí)行一個活動、如何搭建社群等等
新人工作的安排：給新人獨立的工作內(nèi)容
 
理想的狀態(tài)是：
這個新人既會心甘情愿地做一個不停的削土豆的廚房小工，又有一個想做未來大廚的心和潛力。那就是最棒棒噠~
 
Tips:：
1、從容 （心態(tài)好，快速進步）
2、請把更多的精力，放在招聘環(huán)節(jié)
 
No.6 傳播性公眾號如何搭建執(zhí)行團隊？
 
分析公眾號的類型:
 
傳播性公眾號：內(nèi)容運營
工具性公眾號：活動運營
服務(wù)性公眾號：用戶運營
 
人員--渠道--數(shù)據(jù)反饋
 
展現(xiàn)的形式：富媒體化層顯（圖、文、音、視）
 
總結(jié)：
①好的團隊leader
②積極主動、踏實肯干的小分隊三巨頭
③溫馨和諧的學(xué)習(xí)型團隊氛圍
 
 

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