提高管理效益之HR必殺技之工作分析

勝任力模型在企業(yè)中接受度越來越高，然而真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到人力資源管理實(shí)戰(zhàn)上，提高企業(yè)管理效益的卻是少之又少，究其原因，還是對(duì)企業(yè)對(duì)員工的工作職責(zé)認(rèn)知模糊導(dǎo)致。為此，本課程分享了基于勝任力模型的工作分析技巧，幫助HR高效做好員工工作與流程的分析，真正實(shí)現(xiàn)用勝任力模型，搭建企業(yè)發(fā)展匹配的人才梯隊(duì)，做到組織效率提升與個(gè)人事業(yè)成功。

課程大綱：

一、工作分析是HR的必殺技之一

1、工作分析價(jià)值

2、工作分析的目標(biāo)

(1) 構(gòu)建勝任力模型

(2) 冰山模型

二、工作分析的方法

1、訪談法

2、問卷調(diào)查法

3、觀察法

4、關(guān)鍵事件法

5、參與法

6、工作日志法

7、交叉反饋法

三、工作流程分析

1、設(shè)計(jì)原則

2、流程設(shè)計(jì)方法及執(zhí)行要求

3、開發(fā)流程

4、流程說明

5、工作分析的依據(jù)

6、工作分析注意事項(xiàng)

四、崗位職責(zé)描述

講師簡介：

中國人民大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士、工商管理碩士，清華大學(xué)科技與社會(huì)研究中心特聘顧問，中山大學(xué)-羊城晚報(bào)財(cái)富大論壇演講嘉賓。

劉敏老師具有十八年TMT行業(yè)整合咨詢服務(wù)和多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)保持五年的持續(xù)增長，2015年4月份再版《擁有職場(chǎng)任性的資本》一書。為500強(qiáng)、上市公司提供上百個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織模式、人力資源和能力提升咨詢。