【姜汝祥】戰(zhàn)略總經(jīng)理之四-戰(zhàn)略決定核心競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)我們打擊對(duì)手的時(shí)候,我們決不是說(shuō)出于我們個(gè)人的好惡,也不是出于我個(gè)人的恩怨,更不是為了我企業(yè)的利益,是為了客戶價(jià)值,所以我們以客戶名義把他干掉,這就是戰(zhàn)略!
如果哪家公司沒有做客戶細(xì)分那就意味著你少掙錢了,在一個(gè)不怎么成熟,競(jìng)爭(zhēng)也不怎么激烈的市場(chǎng),誰(shuí)最早做客戶細(xì)分,誰(shuí)將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
戰(zhàn)略是什么?是放棄!所以如果你沒有放棄,你就不可能給你的客戶提供更好的價(jià)值,因此大家做客戶細(xì)分,如果沒有放棄那是很要命的!
姜汝祥博士
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士
美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院精研跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的歸國(guó)學(xué)者
北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)中心副主任
曾任摩托羅拉產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理
萬(wàn)科王石、TCL李東生、格蘭仕梁昭賢的首席企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問
中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《商界名家》欄目長(zhǎng)期嘉賓
美國(guó)《財(cái)富》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》特約管理專家撰稿人
暢銷書《差距》-"中國(guó)第一部真正稱得上企業(yè)戰(zhàn)略專著的著作"作者
2002年度中華海外歸國(guó)十大創(chuàng)業(yè)人物
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