講座

【海惕】假如你是顧客

 有效的營銷,要站在顧客的角度來思考問題,假如你是顧客……,海惕先生深度剖析顧客的各種購買心理,讓每個人都變成營銷高手
首先,從顧客的角度思考,怎樣才能令顧客滿意,有哪些規(guī)律,該怎樣把握這些規(guī)律服務于我們的銷售工作。
其次,產(chǎn)品營銷有哪些要點,在原有4P理論基礎(chǔ)上,海惕老師發(fā)展出自己獨特的6P理論,并以大量實際案例加以說明,方便我們掌握與操作。
最后,海惕老師深入剖析了顧客購買決策過程的心理變化(內(nèi)循化系統(tǒng)),并正對這些變化規(guī)律提出相應的應對措施(外循化系統(tǒng)),貼近實戰(zhàn),可操作性極強。

學習要點:
1. 學會和客戶換位思考
2. 提供怎樣的服務,客戶才會感覺滿意的
3. 產(chǎn)品營銷的六個P及操作要點
4. 產(chǎn)品推向市場過程中客戶的決策過程(內(nèi)循環(huán)系統(tǒng))
5. 產(chǎn)品推向市場時商家應根據(jù)客戶決策過程采取的行動(外循化系統(tǒng))


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