講座

我的淘寶之路:我為夢想而奮斗的這三年

不知不覺,我已經(jīng)在淘寶上奮斗了三年,從最初的什么信譽都沒有的店鋪一點一點提高,到現(xiàn)在,我和另外兩個人組建了翻譯團隊,擁有兩個淘寶店鋪,并且我成立了翻譯公司,擁有了自己的公司網(wǎng)站。三年里,別人可能會換很多工作,做很多事情,而我只做一件事,并且要努力把事情做好。在這里,我愿意和大家分享我的故事,希望對在淘寶經(jīng)營或者從事電子商務(wù)的人有所啟發(fā)。

三年前,正值大二,身為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的我開始有在淘寶開店的想法。當(dāng)時也看到很多人在淘寶上成功,心里很是羨慕。但是如果在淘寶開店,我該賣什么好呢?就在我百無聊賴地在淘寶上輸入翻譯兩個字然后搜索的時候,發(fā)現(xiàn)居然淘寶上有這么多翻譯店鋪。當(dāng)時我就想,翻譯的確是個不錯的切入點。我英語從小就在班里名列前茅,雖不是英語專業(yè),但是四級第一次就過了,六級也考了將近600分,當(dāng)時就想做翻譯應(yīng)該可以的。我沒有十足的把握,畢竟以前沒有翻譯經(jīng)驗,也不知道別人能否認可。抱著試一試的態(tài)度,我迅速地在淘寶注冊賣家然后我的店鋪樂幫翻譯上線了。最初的時候,我是看別人怎么說我就拿過來改一下然后再發(fā)布寶貝,別人如何做我就模仿學(xué)習(xí)。其實現(xiàn)在看來這種做法很有效,任何行業(yè)的一個新進入者總是應(yīng)該要模仿行業(yè)里做得比較好的競爭者。他們做得好,自然有看得到的原因,你為什么不學(xué)習(xí)呢?可能是因為信譽為0的原因,一開始的五六天都沒有人問津,然后第七天,就是在第七天晚上11點左右的時候,我清清楚楚地記得有人旺旺上找我翻譯五六百單詞的英文。洽談很順利,客戶馬上付了款,我心里十分激動,第一單終于來了?蛻舻诙煜挛缫蠼桓,為了盡早完成,我將文本拷到MP4里面,然后十一點半斷電后我搬著椅子借著走廊里的燈開始翻譯起來,我把中文寫在紙上,心里想著然后第二天在打到電腦上。現(xiàn)在想起來當(dāng)時真夠認真的,這種認真自然帶來了回報,客戶看后很滿意馬上確認好評了。有了第一單生意,我心里更有信心了,我隨后就明白為什么第一個客戶找到了我。因為當(dāng)時淘寶還沒有人氣排名,全部都是按時間結(jié)束順序排序,誰結(jié)束得早誰排在前面,所以正好在七天后我的寶貝排在前面,客戶才找到了我。

自從發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律后,我每天都花很多時間上架寶貝,每隔十多分鐘就上架,效果也是立竿見影,生意越來越好,每天都有三四個單。但是,隨后發(fā)生的一件事讓我知道在淘寶做生意也是要有規(guī)則的。一天我被淘寶處罰,下架所有寶貝,店鋪關(guān)閉七天,理由是所有寶貝標(biāo)題,描述和圖片完全一樣。這慘痛的教訓(xùn)讓我必須學(xué)習(xí)淘寶的規(guī)則,后來我發(fā)現(xiàn),只要標(biāo)題變一下其它都一樣淘寶就查不出來。比如說同樣是英語翻譯,你可以說計算機英語翻譯,然后下一個標(biāo)題是電子商務(wù)英語翻譯,這樣就可以上很多很多寶貝了。這樣經(jīng)過一段時間后生意又逐漸變好。心里也有一絲成功的喜悅感,或許這種喜悅感讓我沖昏了頭,就當(dāng)?shù)赇侎R上要升值1鉆的時候,第一個中評也來了。當(dāng)時客戶要翻譯一篇簡歷,難度其實不大,一番討價還價后,客戶付款。但是翻譯過程中出了點問題,晚交了兩個小時,而且客戶也指出一些錯誤,由于這個單客戶價格壓得很低,我也很不耐煩,不承認錯誤。后來客戶申請退款,我拒絕,最后只退了一部分,但是客戶還是給了中評。我心想,碰到這樣的人算我運氣不好。其實現(xiàn)在看來,當(dāng)時沒有認識到是我的失誤和固執(zhí),所以隨后第二個,第三個,第四個中評在隨后半年里陸續(xù)到來。到了08年7月的時候,雖然我已經(jīng)200多信譽了,但是有四個中評,生意受到很大影響,而且當(dāng)時淘寶推出了按人氣排序,很多人刷信譽刷銷量我的生意自然差了很多。隨后九月開學(xué)后,大四的我開始忙碌找工作,淘寶旺旺雖然每天我在上網(wǎng)的時候還掛著,但是由于白天很多時候都不在,加上生意變差,我也不怎么打理我的店鋪,心里想就要畢業(yè)找工作了,離開淘寶是早晚的事。

然而,事與愿違,雖然我對找工作很有信心,但是大四上半年基本上沒有很好的機會。我找工作也只是找和外貿(mào)或者英語相關(guān)的工作,做別的我也不擅長。這樣就毫無進展地到了寒假,一天旺旺上的一個老客戶發(fā)來個網(wǎng)址,問我這個人英語水平如何,原來這個老板在招英語翻譯。我看了下,隨便地說一聲,“這個人不行,你招他還不如招我”。這個老客戶經(jīng)常找我翻譯一些國外產(chǎn)品方面的英譯中,他說,“招你,你有什么要求”。說著說著,他覺得我夠資格,正好當(dāng)時我也沒工作,于是寒假還沒過完就從老家山東做火車南下福州。

來福州之前,我知道這個老板有幾個網(wǎng)店,信譽都很高,是做國外產(chǎn)品代購和美產(chǎn)安利銷售的。來到之后,我才發(fā)現(xiàn)原來淘寶也能搞得這么大。老板三十左右,開了五六個店鋪,公司二十號人都是圍繞這些店鋪忙活,其實這些店鋪賣的產(chǎn)品都一樣,只是淘寶那么大,沒有人發(fā)現(xiàn)這幾家其實是同一個老板經(jīng)營。我的工作職責(zé)是到國外的B2C網(wǎng)站采購,翻譯產(chǎn)品說明,然后買過來再賣給國內(nèi)。一開始主要是國外的奶粉和化妝品,后來又增加了鞋子,品牌服飾等等。在這里,我學(xué)到不少淘寶知識。以前我以為得了中評就改不了了,其實只要你能聯(lián)系到買家,說說好話然后賠償一下,對方同意就能改成好評。我也知道了一個高信譽度店鋪中很可能百分之九十以上的好評都是刷出來的,我明白了任何事情只要認真去做,找對方向就能成功。在福州呆了一個多月,由于工作時間長,每天都很累,我漸漸產(chǎn)生了厭倦,當(dāng)時心里想,如果我能夠這樣辛苦地打理我自己店鋪樂幫翻譯的話,每天掙的錢肯定比這多很多。于是,辭職后,我又從福州回到了學(xué)校,重新經(jīng)營起我的店鋪。

事實證明我當(dāng)時的抉擇是正確的。到了學(xué)校后,首先我聯(lián)系給我中評的買家,四個中評去掉了兩個,好評度一下子提高很多。然后我又重新上架了很多寶貝,很多寶貝因為我長期不更新都打不開,我以前也沒在意過。功夫不負有心人,在隨后的三四個月內(nèi),銷售額達到了頂峰,每個月都有四千多進賬。畢業(yè)的時候,我卡里已經(jīng)有了兩萬五千元。

畢業(yè)后,我先是在家呆了一兩個月。我的家鄉(xiāng)是個小縣城,母親一直想幫我在家里找個工作,可是我不愿意。我知道我有更高的目標(biāo),即便這個目標(biāo)會讓我每天多付出很多,多辛苦很多,后來我和同學(xué)去了青島。母親雖然沒有阻攔,但是我知道她心里擔(dān)心我,孩子遲早是要離開自己的;疖噯拥哪且豢蹋液鋈挥X得自己已經(jīng)長大成人,以后走的每一步都要自己承擔(dān)風(fēng)險,不會有更多的閑暇時間,每天都要去奮斗。

到了青島,一切都不是很容易。我原本打算租個房子,找人和我一起做淘寶翻譯,但是位置偏好,適合創(chuàng)業(yè)的房子都要2000左右,我還要買電腦等等。迫不得已,我租了離青島市中心30公里外城陽的房子,一個月租金只需要800。買了電腦,辦了寬帶后就到了九月了。我原打算能在城陽找到英語翻譯和我一起做淘寶,但是很多人都覺得城陽遠。后來我網(wǎng)上認識一翻譯,他水平不錯,也是因為距離太遠不能來。于是,我退掉了房子在青島市內(nèi)重新租了房子,套一的一千元,然后那名翻譯也過來和我一起創(chuàng)業(yè)。

后來,經(jīng)過出現(xiàn)一些波折,我們還是又創(chuàng)辦了一個店鋪,我的收入也逐步提高,當(dāng)過完2010年春節(jié)后,我手頭有了三四萬元資金,又招到一個翻譯。六月初,我盤算著成立翻譯公司,從淘寶走出來,但是又不會離開淘寶。在淘寶畢竟有很多風(fēng)險,說不定哪天淘寶就以某種理由將你的店鋪處罰或關(guān)閉,以前也有過三四次店鋪被封一星期的情況發(fā)生。其次,淘寶的規(guī)則經(jīng)常變化,淘寶對商城賣家扶持力度加大,個人賣家的生意越來越不好做。尤其是最近的淘寶搜索規(guī)則改變,讓兩個店鋪流量大降。這就是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,天下也不會有永遠免費的平臺,任何生意要做大必須以規(guī)范的組織形式存在,即公司形式。

如今,我的翻譯公司也成立了,網(wǎng)站也剛剛上線,我們?nèi)齻人的翻譯團隊也十分有信心。我對這個公司也很有信心,這讓我想起了三年前當(dāng)我滿懷信心在淘寶開店的時候。我一直深信三年的時間是一個相對完整的階段成長過程,三年前我的翻譯店鋪從0開始,三年后這個店鋪已經(jīng)做到了同行業(yè)前三名。今天我們公司剛剛成立不久,三年后我相信我的公司,我的翻譯網(wǎng)站一定能做出一番成就,成為翻譯公司涉足電子商務(wù)成功的典范!


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